Consultor, formador y conferenciante en marketing experiencial, turismo experiencial y customer experience

Experto en marketing experiencial, turismo experiencial y customer experience.

Ponencia impartida en la Feria de Moda Momad Metrópolis Madrid Ifema

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Presentación impartida en el Taller shopprising dentro del foro retail y realizado por todo el equipo de M2M Factoría de innovación en la Feria internacional de Moda de Madrid Momad Metrópolis Ifema.

Gracias a todos los asistentes y a los responsables de la feria por la oportunidad brindada.

En mi intervención puse en valor el factor humano como clave en la generación y desarrollo de experiencias en el futuro del retail.

En resumen: en nuestros talleres exploramos cómo poner en valor

el factor humano y las personas a través de:

1.- HUMOR PARA DAR LA BIENVENIDA A TUS CLIENTES…

2.- EXPLORAMOS CÓMO EL  MÁS MÍNIMO DETALLE PUEDE CONVERTIR UNA VENTA EN UNA EXPERIENCIA MEMORABLE

3.- EXPLORAMOS Y CONSIDERAMOS ACTIVAR LOS SENTIDOS DE MANERA SENCILLA Y EFICAZ

4.- TODO ELLO PARA CAPTAR AL NUEVO CONSUMIDOR

 

 

                             #EXPERISUMIDOR

Algunas claves: Humor+pequeños detalles+activación de sentidos+sorpresa

 

Aquí dejo la presentación:

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Autor: José Cantero Gómez

Consultor, formador y conferenciante internacional en marketing experiencial, emocional y contenidos. Estoy especializado en sectores como retail, turismo e industrias creativas. Creador de la metodología Hosperience, para el desarrollo innovador de productos de turismo experiencial. A las marcas no solo hay que verlas o escucharlas, hay que experimentarlas de forma memorable.

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