Consultor, formador y conferenciante en marketing experiencial, turismo experiencial y customer experience

Experto en marketing experiencial, turismo experiencial y customer experience.


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Microteatro, Anesvad y la cuarta pared

En varias ocasiones he hablado en este  blog de unos de los proyectos más innovadores en el panorama de las artes escénicas como es Microteatro por dinero. Un proyecto que no solo ha tenido éxito en el contexto del público, también las marcas han apostado por la realización de eventos y acciones de cobranding y de las que ya he hablado igualmente en este blog. Marcas como Mastercard, Calle 13, Swatch, Tanquera o Gastro Festival se han embarcado con acciones igualmente innovadoras en un intento de conectar con sus clientes a través de una experiencia de marca singular y auténtica como es el microteatro.

Microteatro y marcas

Microteatro y marcas

 

LA CUARTA PARED: la que separa al público de lo que ocurre en escena.

En el teatro las acciones ocurren dentro de tres paredes; una a la izquierda, una a la derecha y una al fondo. La cuarta pared es, figurativamente y metafóricamente hablando, la que separa al público de lo que ocurre en escena. Pero si de pronto un actor se dirige al público para pedir su participación o si el guión exige interactuar con los espectadores, entonces se dice que se está rompiendo la cuarta pared.

marketing-experiencial-de-la-cuarta-parede-a-escena

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Pues bien, siguiendo esta metáfora, creo que el reto de las marcas hoy en día es acercar al consumidor a la cuarta pared, que figurativamente y metafóricamente hablando, es la que separa al consumidor de las marcas. Pero no solo es suficiente el acercamiento; es necesario traspasar esa delgada línea donde las marcas conecten de una manera menos transaccional y más singular, única y auténtica con el consumidor actual o potencial.  Una alternativa es el marketing experiencial o marketing de experiencias. 

Acabo de conocer una iniciativa que me quiero hacer eco en este blog ya que creo responde a cómo dos marcas trascienden en su comunicación a través de la cuarta pared: Microteatro y Anesvad juntos de nuevo.

Una vez más, Microteatro y Anesvad se unen con el de  fin contribuir a la promoción y protección de la salud entendida como un Derecho Humano Fundamental.

Para ello se lanzan una nueva convocatoria de Microteatro para el mes de Septiembre con la temática “Por los demás”, y cuyas representaciones tendrán lugar del 23 de septiembre al 5 de octubre.

El plazo de convocatoria finaliza el 10 de julio.

En esta ocasión proponen que las obras estén relacionados con los siguientes puntos.

  1. El agua medicina vital. La falta de agua potable y los malos hábitos de higiene.
  2. Falta de energía, luz y materiales en la atención sanitaria.
  3. Trata de seres humanos desde la atención sanitaria a las víctimas.

¡No lo dudes! Podemos hacer muchas cosas por los demás. Te animo a participar en la iniciativa.

Como detallan una acción que tiene como objetivo:

 

anesvad

Anesvad

 

Para más información pinche aquí.

Una acción innovadora y enhorabuena a las dos entidades que merecen mi apoyo y difusión de la acción. Una acción de marketing experiencial que utiliza el microteatro como herramienta de comunicación y alineada con el branded content: la creación de un contenido ad hoc, no intrusivo que entretiene para conectar de una forma auténtica al público objetivo. 

Hoy en día y con ánimo de simplificar, creo que por relevancia, las acciones de marketing ocurren dentro de tres paredes:

 La gestión de marca o branding a la izquierda, otra a la derecha podría estar la gestión de la comunicación off line convencional y una al fondo y que ahora tiene gran protagonismo, la comunicación on line.

De todos es sabido que el consumidor observa la escena desde la cuarta pared imaginaria con incredulidad, escepticismo, abrumado y bombardeado de mensajes. Muchas marcas no consiguen traspasar la delgada línea imaginaria y cada vez se amplia la distancia entre la escena que representa la empresa y el consumidor.

Aquí dejo toda la información de la convocatoria:

 

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Presentación de la nueva convocatoria del Master en Dirección de Marketing y Comunicación para Empresas Creativas

Con energías renovadas y la misma ilusión, de nuevo presento la nueva convocatoria de octubre de 2014 del master que dirijo en Madrid School of Marketing con renovación de contenidos en el programa, profesionales invitados y cuadro docente. Igualmente se incorpora como partner el Instituto Superior de Industrias Culturales y Creativas www.insicc.com (InsICC) que aportará su amplia experiencia en el sector de la empresa creativa, sus metodologías innovadoras, profesionales y cuadro docente.

Master en marketing y comunicación para empresas creativas

Master en marketing y comunicación para empresas creativas

                                                                                                                                                                   Foto Pixabay 

PRESENTACIÓN DEL MÁSTER:

Dirección de Marketing y Comunicación para Empresas Creativas

CUÁNDO Y DÓNDE

Jueves 10 de julio de 18:00 a 19:30 en Madrid School of Marketing (c/Príncipe de Vergara 43- 1ºplanta. Madrid.)

INSCRIPCIONES

 

DIRIGIDO A

+ Profesionales con o sin experiencia dentro del ámbito de la cultura o las industrias creativas.

Profesionales vinculados a la publicidad, marketing y la comunicación.

+ Profesionales de los sectores y empresas creativas: moda, gastronomía y diseño.

+ Licenciados y estudiantes de marketing que quieran orientar su carrera profesional al ámbito de las empresas creativas.

Emprendedores que quieran adquirir conocimientos y orientar su proyecto a las empresas creativas.

 

PROGRAMA

18:00 a 18:30

MÁSTER CLASS: MÁS ALLÁ DEL BRANDING PARA EMPRESAS CREATIVAS: CREA VENTAJAS, IDENTIFICA RETOS Y VISUALIZA OPORTUNIDADES.

Ponente: Miguel Angel Benjumeahttp://miguelbenjumea.blogspot.com.es

Profesor módulo marcas y branding en las industrias creativas y culturales. Licenciado en Bellas Artes (2005) y  Máster en Artes Visuales e Intermedia (2011) por la Universidad Politécnica de Valencia. Su trabajo reflexiona sobre cómo el diseño y las herramientas de visualización son ingredientes básicos en el proceso creativo aportando un valor significativo (y disruptivo) a los procesos de innovación. Actualmente trabaja como Director creativo en la firma de consultoría estratégica de marketing M2M. Factoría de Innovación.

18:30 a 19:00

MÁSTER CLASS: OPORTUNIDADES PROFESIONALES PARA EMPRENDER EN LAS INDUSTRIAS CREATIVAS Y CULTURALES

Ponente: D. Jesús García Lorente

Profesor del Master y Director Ejecutivo de la consultora de servicios GESEP y Director del Instituto Superior de Industrias Culturales y Creativas www.insicc.com (InsICC), ha sido Director de las Áreas de Educación y Cultura y Responsable de Marketing y Ventas de la consultora de servicios HARTFORD y Director Gerente de la Escuela Universitaria de Artes Espectáculos TAI adscrita a la Universidad Rey Juan Carlos.

Es colegiado y perito del Ilustre Colegio Oficial de Doctores y Licenciados en Filosofía y Letras y en Ciencias, miembro del Ateneo Científico, Literario y Artístico de Madrid, y asociado de la Asociación de Gestores Culturales de la Comunidad de Madrid (AGETEC). En su labor docente, es profesor-tutor del MBA de Empresas e Instituciones Culturales de la Universidad de Salamanca (USAL).

 19:00 a 19:30

PRESENTACIÓN DEL MÁSTER Y COLOQUIO

Ponente: José Cantero Gómez: Director y profesor del Master.

Socio Director de Arteting, Consultoría en Marketing experiencial cultural. Especialista en aplicar el arte y la cultura en la estrategia de comunicación y marketing de la marcas. Consultor en marketing experiencial y cultural. Conferenciante especializado en marketing experiencial y de contenidos en diversos foros, congresos y seminarios.

 

¿QUIERES VENIR? APÚNTATE AQUÍ

Nos vemos.

 


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Mundial de Brasil 10 versus Mundial de Lencería 0

Mundial Brasil 2014

Mundial Brasil 2014

¿Otro mundial es posible? Parece que sí. El mundial de fútbol ofrece a los anunciantes una oportunidad única para llegar y conectar con millones de consumidores en un escenario algo menos intrusivo para la publicidad. Muchas marcas apuestan por el desarrollo de eventos para rentabilizar su presencia de marca: tal es el caso de Hunday Fan Park Experience. Aunque con la eliminación de la selección a las primeras de cambio hará que nada sea igual.

Estos eventos deportivos a gran escala magnifican la pasión de la gente por el fútbol y las marcas apuestan por ellos.

Para el Mundial de Fútbol Brasil 2014, la FIFA espera recibir unos 1.500 millones de dolares de sus patrocinadores como Adidas, McDonalds, Johnson&Johnson, VISA o Budweiser. Una cifra astronómica.

Pero como siempre hay marcas que aprovechan el tirón mediático del mundial para adquirir notoriedad y difusión con acciones que creo que rozan lo absurdo. Y es que en este ejemplo creo que el partido lo gana por goleada el mundial de Brasil y le otorgo un 0 a la acción:

Mundial de Brasil 10 versus Mundial de Lencería 0

Así describen la acción:

El último hecho es un “mundialito” organizado en Holanda con bellas chicas en lencería que disputaban partidos de fútbol e incluso llegaban hasta los penaltis para definir quiénes eran las mejores. Al final, abrazos y confraternidad reinaba y los más agradecidos eran los espectadores quienes no dudaron en fotografiarse con las guapas muchachas.

 

La verdad es que es una acción que tendrá sus defensores y detractores. No sé la repercusión que ha tenido en redes sociales, pero es la típica acción para compartir y quizás encender las redes sociales. Me parece una acción oportunista que yo no hubiera recomendado a una marca. No quiero defender un  “puritanismo” en la publicidad, pero estas acciones llevan un “tufo” de aprovechar lo mediático del mundial. Cada cual que saque sus propias conclusiones.

 

 

 

 


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UBER, la huelga a la japonesa y el branded content

Uber

Uber: app para compartir vehículo 

 

Una huelga a la japonesa es aquella que realizan los trabajadores aumentando el rendimiento de su trabajo para crear a la empresa un excedente de producción. Pues esto realmente es lo que han conseguido los taxistas de todo el mundo para la marca UBER: aumentar de una manera exponencial su producción en descargas de la app y en notoriedad y difusión a través de su acción.

Esta claro que viendo el gráfico que aporta Google Trends la notoriedad y difusión adquirida por la marca Uber en estas últimas semanas. De apenas tener búsquedas a dispararse al gráfico de una manera espectacular. Alguien sin quererlo o sin saberlo ha realizado una campaña de comunicación y marketing sin coste para la startup financiada por capital riesgo con sede en San Francisco,2 California.

La aplicación igualmente se ha disparado en popularidad. Hasta hace poco, Uber estaba en el App Store  desapercibida. Ahora está en el top-5 de algunos países, como España o Reino Unido. Cabrear a los taxistas es una gran estrategia de marketing.

 

La empresa proporciona a sus clientes una red de transporte, a través de su software de aplicación móvil («app») conectando pasajeros con conductores de vehículos registrados en su servicio, los cuales ofrecen un servicio de transporte. La empresa organiza recogidas en decenas de ciudades de todo el mundo.

La empresa Uber está valorada en 18.000 millones de dólares (unos 13.200 millones de euros), según la estimación que hizo pública la semana pasada tras recibir una última ronda de financiación. Parece una barbaridad pero hay que tener en cuenta que el negocio del taxi mueve solo en EEUU unos 11.000 millones de dólares al año. La compañía logró una facturación de 213 millones de dólares (unos 157 millones de euros)el pasado año, según Tech Crunch.

 

Uber un startup

Uber un startup que moviliza a personas 

 

Las aplicaciones y servicios de lo que se ha venido a conocer como economía colaborativa son fenómenos que nacieron hace algunos años pero que se están popularizando muy rápidamente. Uber es uno de sus máximos exponentes.

¿Qué es Uber?

Se trata de una compañía que pone en contacto a personas que quieren hacer un viaje dentro de su ciudad y conductores anónimos dispuestos a realizar ese trayecto con su coche particular a cambio de una remuneración.

¿Cómo funciona?

El viajero debe descargar una aplicación móvil que le localiza y mediante la cual puede solicitar el conductor entre las diferentes opciones que aparezcan en la pantalla. Ahí puede ver los datos personales, el tipo de coche y dónde se encuentra la persona que hará el servicio. También las puntuaciones que han dado otros usuarios al conductor.

¿UNA CAMPAÑA DE PUBLICIDAD Y/O  BRANDED CONTENT PARA UBER?  

Si Uber hubiera tenido que invertir en una campaña de publicidad para adquirir la notoriedad y difusión que ha conseguido estas últimas semanas, probablemente la inversión hubiera sido inasumible por la startup.

1.- Para considerarlo como branded content tendría que ser co-producido por la marca y creado ad-hoc para transmitir los beneficios, atributos y valores de la nueva marca. Pero en cierto modo y aunque en este caso no está coproducido,  sí podemos considerar en cierto sentido que ha sido una marca competidora como son los taxis los que han hecho posible que el contenido sirva para transmitir su beneficios y conocimiento de marca. Algo que no ha sido coproducido expresamente pero que involuntariamente lo han conseguido. En cierto sentido y salvando las distancias, la huelga de los taxistas es el contenido coproducido para llevar el mensaje de manera no intrusiva y adquirir notoriedad y lo más importante incrementar las ventas. Según la compañía han conseguido incrementar considerablemente las descargas y los usuarios en Barcelona.

2.- Para considerarlo igualmente branded content es necesario que el contenido esté destinado a entretener o informar y no a vender el producto. Pues igualmente aunque el contenido en un principio no entretenga, no ha sido intrusivo para los clientes potenciales. Yo no conocía la marca y a raíz de las noticias aparecidas en distintos medios me ha hecho reflexionar y considerar el servicio para ciertos desplazamientos.

3.- El branded content intenta de una manera sutil, discreta y no agresiva llevar el mensaje al consumidor de manera entretenida. Sutil e involuntario ha sido la campaña: enfadar a los taxistas; discreta para nada y no agresiva, quizás sí, porque los clientes potenciales lo vemos como noticia no como publicidad.

  • El contenido de la noticia ha aportado valor a la marca y la marca al contenido
  • La comunicación comercial es percibida de forma natural
  • El espectador elige voluntariamente el contenido
  • Alto índice de recuerdo y notoriedad de marca

 

En definitiva aunque no podamos considerar una acción de branded content 100%, sí creo que en esencia tiene algunos aspectos relevantes a considerar.

 

Uber comparte experiencias

Uber comparte experiencias

 

Y desde la perspectiva del marketing experiencial, una marca como UBER tiene que ser capaz de generar una experiencia de usuario única y auténtica y a tenor de las opiniones de los usuarios lo consigue. Quizás deberían aprovechar el tirón de difusión y notoriedad para realizar alguna acción de brand experience o de marketing experiencial para explicar los beneficios y valores de marca que UBER  proporciona al usuario. El consumo colaborativo es un realidad imparable y el mercado está respaldando su éxito. No creo que se deba cercenar por parte de grupo de presión o políticos su desarrollo. Habrá que encontrar un marco para este tipo de negocios.

En definitivo, puedo entender el cabreo y enfado de unos profesionales como es el taxi, pero también creo que un servicio no puede permanecer ajeno a lo que aporta la tecnología a los usuarios y se hay respaldo en el mercado, no les queda otra que innovar en el servicio. Por ello creo que el sector del taxi tiene que ponerse la pilas y no permanecer en el inmovilismo como recurso. Tendrán que pensar en cómo generar mejores experiencias a un precio razonable para los usuarios.

En fin la polémica está servida, pero al menos que nos sirva de lección que muchos sectores que ahora se creen seguros, quizás algún día estén seriamente amenazados. Así que ya sabes, cuando las barbas de tu vecino veas cortar…pon las tuyas a remojar.

 

opinión UBER

opinión UBER

 


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Mi próxima formación en turismo experiencial a empresarios del departamento de Santander en Colombia

Del 11 al 26 de julio estaré en Colombia en una formación en turismo experiencial a empresarios del sector turístico del departamento de Santander y desarrollado conjuntamente con M2M Consultancy a través de nuestra marca que opera en turismo: Destinos experienciales. 

Destino competitivo: turismo Santander

Destino competitivo: turismo experiencial Santander

Es la segunda vez que viajo a Colombia por motivos profesionales. Estuve en 2012 invitado como conferenciante por la Universidad Piloto de Bogotá en el Congreso Internacional de Ingeniería de Mercado e impartí una ponencia sobre marketing experiencial en el sector del ocio y entretenimiento. La verdad es que fue un gran experiencia profesional y personal, poder conocer un país con un gran potencial de crecimiento y que si definitivamente el proceso de paz se consolida, será uno de los países de Iberoámerica con más futuro.

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José Cantero en el Congreso Internacional de ingeniería de Mercados en Universidad Piloto de Bogotá

De nuevo una gran oportunidad profesional para ayudar a consolidar una zona turísticas de primer nivel y con importantes recurso turísticos para atraer a un turista nacional y extranjero. El programa formativo ha sido desarrollado por nosotros en colaboración del equipo de la Cámara de Comercio de Bucaramanga y al frente Miguel Bustos. 

El programa igualmente ha sido apoyado a través del plan de acción ‘Rutas Competitivas’, iniciativa liderada por INNpulsa Colombia y el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, que llega a 12 regiones del país para mejorar la competitividad de las empresas, que para el caso de Santander está dirigida al sector turístico.

Iván Ardila Gómez, vicepresidente de la unidad de Cooperación para el Desarrollo empresarial de la Cámara de Comercio de Bucaramanga, entidad que apoya la iniciativa, explicó que “el turismo está cambiando, ya no es vender regiones sino productos, los turistas no compran camas sino vivencias, no es turismo pasivo, es experiencial, tenemos que mostrar productos y formar clubes de producto y para eso se requiere la articulación con los empresarios”.

Miguel Bustos, coordinador de proyectos de la Cámara de Comercio Bucaramanga, informó que la iniciativa se trabaja con empresarios de la región, en un esfuerzo de articulación público – privado.

El plan de acción de la iniciativa contempla líneas estrategias para reforzar la competitividad del sector turístico de la región. Una de ellas está enfocada al turismo experencial.

Aquí un vídeo donde explicamos el proyecto:

Santander es uno de los 32 departamentos de Colombia, situado en el nororiente del país en la región Andina, su capital es Bucaramanga. Limita al norte con los departamentos de Norte de Santander, Cesar y Bolívar, al occidente con Antioquia, al sur con Boyacá y al oriente con Boyacá y Norte de Santander.

Santander en el oriente de Colombia, es uno de los territorios más voluptuosos del país por sus llanuras, montañas, cañones, ríos y cuevas. Esto significa que posee varios pisos térmicos, en su mayoría cálidos y templados, pero también con una serie de vientos que moldean a su antojo las montañas. El teleférico del Cañón de Chicamocha es el más largo de Suramérica.

Santander es un destino de primer orden de naturaleza, deporte y aventura: espeleología, torrentismo, senderismo, parapente, rafting y escalada en roca son algunos de los deportes que se pueden practicar. Con lugares más favorecidos del mundo por sus corrientes de aire cálido que permiten la práctica de parapentismo todo el año, sea desde Tumba del Alemán en cañón del Chicamocha, la Mesa de Ruitoque, Curití o la Mesa de los Santos. Este último también ofrece un gran nivel de complejidad para la escalada en roca.

Uno de los mayores atractivo de Santander es su Cañón de Chicamocha, comparado por alguno en belleza con el del Colorado en Estados Unidos y atravesado por un teleférico de 6,3 kilómetros, el más largo de Suramérica. Así, esta es una tierra para los deportes de aventura, para las emociones inesperadas y para dejar que este paisaje de variados colores se robe por algunos segundos, el aliento de los viajeros.

Cañon Chicamocha

Cañón Chicamocha

Paisajes exuberantes, deportes extremos y hermosa arquitectura son algunos de los atractivos que puedes encontrar al visitar Santander. Una tierra llena de emoción, belleza y sorpresas que te espera para que pases momentos inolvidables. En las fotografías podrás ver lo que te ofrece Santander como destino.

En contraste con la modernidad de las ciudades, está Barichara un pueblo Patrimonio de Colombia y considerado el pueblo más bonito colonial de incomparable belleza y conservación. Sus casitas de estilo andaluz, de paredes blancas, tejas rojizas y suelos de piedra amarilla son únicas en el mundo y exhiben con orgullo la habilidad de los pacientes talladores de roca que moldearon este pueblito, roca por roca.

Barichara

Barichara

Barichara pueblo colonial

Barichara pueblo colonial

Colombia, realismo mágico” es el nuevo eslogan para la promoción del turismo en el exterior. 

Concebida para despertar el interés de los turistas extranjeros que procuran vivencias “diferentes”, “mágicas”, “únicas” y “sorprendentes”, y construida sobre la estrategia de dar una respuesta, y la respuesta es Colombia.

Se trata de una expresión que resume la esencia de esas vivencias que relatan los extranjeros tras su paso por el país y que consolida las campañas anteriores con las que se logró un cambio de percepción  y mostrar los encantos de los destinos y los avances en cuanto a seguridad y estabilidad –“El riesgo es que te quieras quedar”.

La campaña mostrará que Colombia es naturaleza (agroturismo, avistamiento de aves y ballenas); aventura (buceo y deportes extremos); sol y playa; experiencias náuticas (cruceros marítimos y fluviales); cultura (eventos religiosos, ferias, fiestas, sitios arqueológicos); y que también es un destino para los negocios (congresos, convenciones, eventos).

Nos vemos y seguiré informando. Gracias por la confianza a los responsables de la Cámara de Comercio de Bucaramanga.


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Una creativa campaña de marketing institucional para concienciar a los graffiteros a que limpiasen sin esperarlo sus propios graffitis

graffiteros

graffiteros

Hace unos meses detallaba en un post cómo el Ayuntamiento de Brunete, había conseguido concienciar con gran éxito a que los propietarios de perros recogieran los excrementos en una campaña de marketing institucional.

Campaña que la consideré como caso de éxito y un magnífico ejemplo de cómo integrar marketing directo y experiencial. Ahora tras la campaña ‘Cacas express’ de concienciación, dirigida a dueños de perros, el Ayuntamiento vuelve a sorprender con una acción realizada por McCann con el objetivo de ‘limpiar la imagen de los grafiteros’, de forma literal.

No suelo ver campañas institucionales donde se generen experiencias memorables y con un componente realmente creativo y menos en un Ayuntamiento. Pero creo que es un nuevo caso que quiero de nuevo difundir en mi blog.

La acción en este caso pretendía concienciar a los graffiteros de que utilizaran las ubicaciones proporcionadas a tal efecto por parte del ayuntamiento y de esta manera intentar acabar con la indiscriminada acción de realizarlos en cualquier sitio, con el trastorno visual y de imagen que conlleva. No estoy en contra de este tipo de arte, pero sí de que se conciencie de que la libertad artística debe ser compatible con utilizar lugares apropiados.

UN CONCURSO COMO GANCHO PARA GENERAR UNA EXPERIENCIA DRAMÁTICA PARA SUS AUTORES. 

La estrategia de marketing experienical creativa pasó por crear un concurso público para que los graffiteros, convocados, limpiasen sin esperarlo sus propios graffitis y obtuviesen como compensación por su trabajo el dinero que les hubiera supuesto la multa. La segunda parte de la iniciativa les permitía pintar los graffiti que habían borrado en sitios habilitados para ello.

Para ello, el consistorio empapeló el pueblo con carteles oficiales anunciado el concurso, con un premio de 300 euros para el ganador. Además, también contrato cuñas en las radios locales.

“Se buscan grafiteros para el primer monumento a la libertad de expresión de Brunete. Un proyecto educativo de la Facultad de Bellas Artes para limpiar la imagen del grafitero. Los escogidos recibirían 300 euros por su trabajo”, rezaba el anuncio.

Concurso grafiteros Ayuntamiento de Brunete

Concurso grafiteros Ayuntamiento de Brunete

Un total de 23 grafiteros, picaron el anzuelo, aunque finalmente solo fueron 5 los elegidos. Creyendo que estaban participando en un concurso oficial,uno a uno fueron mostrando a los organizadores las pintadas que habían hecho en Brunete. Lo que no sabían es que así se estaban delatando, facilitando al Ayuntamiento la identificación de los autores de los polémicos grafitis.

Finalmente, el premio consistió en perdonar a los grafiteros seleccionados la sanción de 300 euros que deberían pagar si limpiaban personalmente las pintadas. No obstante,el consistorio ha habilitado un lugar para que los interesados puedan plasmar sus obras sin ser multados.

En este vídeo se explica la acción.

 

Creo que quizás para concienciar a los ciudadanos, es necesario articular campañas de marketing experiencial donde el camino sea dramatizar la experiencia creativamente. Hay que ser creativo no sólo en la manera de llevar el mensaje y a utilizar los medios apropiados, también, y lo que es más importante, dramatizar la experiencia; aunque en este caso les deje en evidencia. Pero sinceramente parece la única forma de concienciar: involucrando de manera creativa y muy dramática.

Bienvenidas las campañas de marketing institucional y las ideas creativas para concienciar a los ciudadanos.

Enhorabuena al Ayuntamiento de Brunete, porque también creo que de alguna manera está apoyando el arte y la cultura del grafiti.

La parte positiva es que han podido replicar los grafitis de las paredes en unos paneles fabricados al efecto con los que se ha levantado el monumento a la libertad del pueblo. Para el Ayuntamiento, lo más relevante de la campaña es:

                 “Que ha permitido hacer pedagogía directa sobre quienes realizaron las pintadas en lugares inadecuados”.

Hasta la fecha, las firmas de los cinco grafiteros no han vuelto a aparecer por el pueblo. Otra cuestión es acabar de forma definitiva con los grafitis en lugares inadecuados. “Esto todavía no lo hemos conseguido”, declaran las mismas fuentes municipales.