Consultor, formador y conferenciante en marketing experiencial, turismo experiencial y customer experience

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Ni Loterías ni Campofrío…IKEA

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Anuncios Navidad Loterías, Campofrío E ikea

Anuncios Navidad Loterías, Campofrío e ikea

Esta Navidad 2014 está siendo muy especial para el sector de la publicidad, por los sentimientos encontrados y conversaciones surgidas en redes sociales que están generando los tan esperados anuncios de Loterías y Apuestas del Estado, Campofrío y ahora se ha unido IKEA.

Y lo digo por el giro comunicativo realizado por Loterías; la capacidad de adaptación al contexto de Campofrío y la apuesta de IKEA por un innovador enfoque alejado de su estilo comunicativo.

La verdad es que son tres marcas muy alejadas entre sí. Loterías quiere que apelemos a que la verdadera ilusión es compartirlo; Campofrío a que lo importante es que nos ayudemos mutuamente sin perder el sentido del humor tan español e Ikea quiere que reflexionemos en torno al excesivo consumismo de la Navidad y si realmente dedicamos el tiempo necesario a nuestro hijos.

Las tres marcas hacen un esfuerzo importante para dotar de gran cobertura en difusión y notoriedad a la campaña con un plan de medios muy relevante. De las tres marcas creo que Loterías es la que más se juega en la campaña, aunque sinceramente creo que si no hubiera campaña, las ventas de Lotería serían muy similares.

Para marcas como Campofrío e Ikea, es un suma y sigue como complemento a toda su estrategia de comunicación que acometen durante todo el año y aunque la campaña de Navidad es importante, no se juegan los resultados de todo un año.

Tres Marcas. Tres apuestas por una pequeña historia. 

Los tres anuncios nos cuentan una pequeña historia, con un planteamiento, nudo y desenlace. Son historias con su carga emocional y puestas cada una en un contexto diferente. Tres marcas que nos cuentan una historia que nos provoque emociones, sentimientos y pensamientos para acabar interiorizando en significados  concretos.

Sin embargo, solo Campofrío pone énfasis en un hecho relevante y acaecido en su fábrica en Burgos, contextualizando su anuncio.  Pero creo que su historia está para mi, ciertamente desacertada y me explico. Hacer un paralelismo entre la noticia de que los sueños de miles de empleados de la planta de fabricación se han extinguido entre las llamas, junto con el de cientos de españoles, que cansados de la crisis y agotados por la corrupción aseguran “estar quemados” con sus vidas.

No creo sinceramente que una marca de gran consumo deba entrar en la dinámica de “denunciar” situaciones injustas y ponerla de relieve en un anuncio tan emotivo como el de Navidad. Incidir en que miles de españoles están “quemados” por las preferentes, las enfermeras haciendo un guiño a la polémica del ébola o a empresarios que tienen que cerrar por al crisis, no es el contexto para un anuncio de Navidad.  Pero bueno, es una opinión.

De la comunicación tradicional a la comunicación y el marketing de pensamientos y sentimientos.   

Tres marcas que apuestan por el marketing de pensamientos y sentimientos, cada una con su estilo particular y un eje comunicativo diferente. Este tipo de comunicación se apoya en el pensamiento y la creación de unos procesos mentales estimulantes basados en la creatividad y en la resolución de problemas por el individuo.

Se apela al desarrollo de un pensamiento y sentimiento positivo creativo hacia la empresa y sus marcas. El objetivo de este tipo de marketing es apelar a un pensamiento positivo y elaborado de los clientes en relación a la empresa y a la marca. Según esta óptica del marketing, el principio clave para que el desarrollo de una adecuada motivación genere el pensamiento en el individuo debe estar compuesta por una combinación de sorpresa, intriga y, a veces, una sensación de provocación, lo cual despertará en el consumidor un pensamiento positivo y creativo hacia la información que está recibiendo o hacia la situación que está experimentando.

IKEA para mi el mejor anuncio de los tres

Pero creo que es la marca IKEA, con su campaña La otra navidad, quien ofrece una verdadera orientación al marketing de pensamientos. Apela a un pensamiento positivo y creativo para que los padres reflexionemos sobre ¿por qué nos empeñamos en no regalar a los niños lo que quieren por Navidad? que es más tiempo con los padres. Y así  conecta con nuestra fibra más sensible. De esta manera quiere que pensemos que realmente jugar con nuestro hijos es el mejor regalo que pueden pedir a los “Reyes Magos”, pero no de los de Oriente, sino de los verdaderos reyes.

IKEA quiere “vendernos” tiempo para dedicar a nuestros hijos, vincularnos estrechamente con las emociones y sentimientos que nos debe generar jugar con nuestros hijos y así generar una experiencia afectiva. Tiene como objetivo evocar en nosotros una serie de sentimientos positivos durante las situaciones de consumo en Navidad que suelen ser excesivas: nuestros hijos tienes demasiados juguetes y quizás quieren más tiempo.

Para mi el anuncio de Loterías, efectivamente apela a unos sentimientos propios de la Navidad, pero no son realistas Es un juego que ofrece una ilusión, pero que sinceramente, no creo que realmente las personas estemos concienciadas a compartir, por mucho que Loterías nos apele a ello.

 Y Campofrío entra en un terreno de la denuncia que creo no es propio de una marca y que debería alejarse. Entiendo que abanderen y apelen a que nadie nos quite la manera de disfrutar de la vida y encima con humor. Pero las denuncias veladas que aparecen en el anuncio le restan credibilidad.

Como dicen la Navidad nos desamuebla la cabeza y nada como el hogar para amueblarnos de nuevo la cabeza

Nada como el hogar para amueblarnos la cabeza IKEA

Nada como el hogar para amueblarnos la cabeza IKEA

En fin es una reflexión y mi posición personal y profesional ante los tres anuncios más relevantes de esta Navidad de 2014.

Feliz Navidad. Y yo ya he escrito la otra carta de Navidad y me pido más tiempo para estar con mis hijos. Por lo menos a mi me ha servido para reflexionar sobre algo muy importante.

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Autor: José Cantero Gómez

Consultor, formador y conferenciante internacional en marketing experiencial, emocional y contenidos. A las marcas no solo hay que verlas o escucharlas, hay que experimentarlas de forma memorable.

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