Consultor, formador y conferenciante en marketing experiencial, turismo experiencial y customer experience

Experto en marketing experiencial, turismo experiencial y customer experience.


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Nuevo programa de comunicación y marketing para las artes y la cultura

Programa de comunicación y marketing para las artes y la cultura

Programa de comunicación y marketing para las artes y la cultura

Nuevo programa de comunicación y marketing para las artes y la cultura

MSMK y el Instituto Superior de Industrias creativas y culturales lanzan un nuevo programa de comunicación y marketing especializado en arte y cultura y en el que participo como coordinador académico y profesor docente. Impartiré un módulo estrategias de captación y fidelización de públicos a través del marketing experiencial cultural. 

DURACIÓN: 2 meses y medio

FECHA DE INICIO: Mayo 2015 

Nº TOTAL DE HORAS: 60 horas

FORMACIÓN BONIFICADA: Te ayudamos a gestionarla

HORARIO: Fin de Semana(Quincenal)
Viernes de 16:00 a 21:00h y Sábados de 9:00 a 14:00h

MODALIDAD: Presencial

DONDE: Sede Central Príncipe de Vergara 43

DIRIGIDO A:

  • Todos aquellos profesionales de las artes y la cultura que tengan interés en desarrollar su carrera profesional desde una posición de responsabilidad.
  • Profesionales con experiencia del sector que quieran especializarse ante los nuevos retos y oportunidades.
  • Profesionales de sectores afines que quieran profundizar y especializarse en este sector buscando ventajas competitivas.
  • Profesionales de las ramas del marketing y la comunicación que quieran especializarse en el sector de las Artes y la Cultura.
  • Profesionales de las ramas de dirección y administración de empresas que quieran especializarse en el sector de las Artes y la Cultura.
  • En general a cualquier profesional, directivo, empresario o emprendedor que considere una oportunidad en este sector y quiera especializarse.

OBJETIVOS ¿QUÉ VOY A APRENDER?

  • Identificar nuevos modelos de negocio y oportunidades ligadas al mercado.
  • Diseñar, implementar y gestionar marcas culturales sólidas teniendo en cuenta el valor y el capital de marca.
  • Diseñar un plan de marketing que integre las oportunidades de los nuevos modelos de negocio con los modelos de negocio tradicionales y aproveche las oportunidades que ofrecen las TIC.
  • Diseñar las políticas de distribución para llegar al público de manera idónea aprovechado la diversidad de canales y teniendo en cuenta las nuevas TIC y los nuevos hábitos de consumo cultural.
  • Diseñar, implementar y gestionar la comunicación con los tipos de públicos, integrando lo off y on line.
  • Diseñar una estrategia de marketing que tenga en cuenta la globalización de los mercados.
  • Gestionar la relación con los tipos de públicos así como los elementos necesarios para diseñar estrategias de lealtad y medir la satisfacción integrando herramientas off y on line.
  • Diseñar e implementar la estrategia de marketing sostenible y responsable de una organización cultural.

Aquí tienes todo el programa y en este enlace para la inscripción: aquí 

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El arte como experiencia y herramienta de transformación social

boa-mistura-imagination

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Hace tiempo que conocía a Boamistura: un equipo artístico multidisciplinar con raíces en el graffiti nacido a finales de 2001 en Madrid. Su trabajo se desarrolla principalmente en el espacio público y han tenido la fortuna, como dicen de realizar proyectos en Sudáfrica, Brasil, México, EE.UU, UK, Georgia, Argelia, Noruega, Reino Unido, Serbia o Panamá.

He descubierto recientemente un vídeo de sus integrantes, en la participación de TEDX Madrid y que comparto con todos, ya que me parece muy inspirador y emocionante. También quiero hacer una pequeña reflexión sobre algunas de sus ideas en el contexto del arte y el marketing.

Hace tiempo que vengo reflexionando y compartiendo ejemplos de cómo el arte puede utilizarse como herramienta de generación de experiencias de marca y como proveedor de experiencias únicas.

1.- La primera idea sobre la que reflexiono es:

      Si nuestra obra artística no mejora el soporte donde intervenimos, entonces no actuamos sobre él

Realmente me parece una excelente máxima profesional que deberíamos trasladarnos a los que estamos vinculados al marketing y la comunicación. En este sentido, creo que cualquier acción en marketing experiencial debe igualmente mejorar la experiencia del cliente y si no, realmente no actuar. Parece una obviedad, pero en muchas ocasiones pensamos de manera táctica y no tanto estratégica.

Como dijo David Hockney: un artista intenta que la gente se acerque a las cosas, ya que el arte tiene que ver con el hecho de compartir; no se puede ser un artista si no se quiere compartir una experiencia, un pensamiento.

Boamistura comparten una experiencia y sobre todo un pensamiento.

2.- Segunda idea:

                      El deber de todo artistas es conectar con la gente, inspirar, sorprender

Esto trasladado al profesional del marketing es si cabe muy relevante. Si hablamos de marketing experiencial, son palabras clave para generar experiencias auténticas: conectar, inspirar y sobre todo sorprender. Ya he hablado en ocasiones que el Arteting como concepto pone en valor el arte como proveedor natural de experiencias únicas y auténticas y las marcas lo están entendiendo.

3.- Tercera idea:

Tenemos muy claro que queremos hacer: utilizar el arte urbano como herramienta de cambio y dinamización social 

Igualmente creo que el marketing debería ser más proclive a ayudar al cambio social necesario hoy en día y por qué no, también a la dinamización social. Un claro ejemplo es el proyecto Change Marketeres  o la empresa como agente de cambio. Como detallan en el libro:

Los publicitarios y marketinianos tenemos un lugar de privilegio en el tejido productivo y económico, y si decidiéramos ejercerlo por un bien común nos sorprenderíamos del poder que tenemos para construir y modificar las cosas. O cambiamos o nos cambian. Ha llegado el momento de convertirnos en Change Marketers. Por el bien de todos.”

Eso es todo. Aquí te dejo el vídeo, merece la pena verlo tranquilamente. Que lo disfrutes.


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Ideas world cup: competición de ideas para cambiar el mundo

José Cantero formador, consultor y conferenciante en marketing experiencial y customer experience

José Cantero formador, consultor y conferenciante en marketing experiencial y customer experience

He sido invitado a participar y dinamizar el evento Ideas World Cup organizado por Actitud Creativa.  Hoy 21 de Abril, Madrid celebra el Día Mundial de la Creatividad, junto a otras 22 ciudades de 13 países con el mayor brainstorming de la historia.

La madrileña Plaza de Callao será durante todo el día un hervidero de ideas aderezado con buena música, talleres, charlas inspiracionales y mucha diversión.

No te pierdas el cartel que han preparado y ven a aportar tus ideas acerca de los cinco temas que preocupan a todos: educación, escasez de recursos, energía, modelos de comunicación y nuevas formas de gobierno y smart cities.

Un total de 31 ciudades de todo el mundo participarán en esta tormenta de ideas internacional junto con Madrid para lograr un doble propósito: mejorar el mundo a través de la creatividad y conectar a todas las personas con su yo creativo generando ideas en relación a cinco temas de interés global.

Ideas World Cup es una iniciativa sin ánimo de lucro que pretende poner en valor la habilidad de la creatividad que todos tenemos generando muchas ideas en relación a cinco temas que preocupan a los ciudadanos de cualquier parte del mundo: educación, escasez de recursos, energía, modelos de comunicación y smart cities.

Esta celebración coincide con el Día Mundial de la Creatividad, 21 de abril, y qué mejor celebración que haciendo el mayor brainstorming de la historia que tal vez nunca hubiera imaginado Alex Osborn, creador de la técnica ‘Brainstorming’.

agenda-web

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Nos vemos en la Plazo del Callao para apoyar a Madrid.


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Luxperience: más allá del turismo del lujo experiencial

International Luxury Tourisworkshop Écija

International Luxury Tourisworkshop Écija

Luxperience: más allá del turismo de lujo experiencial.

El próximo 19 de abril participaré como ponente y conferenciante en el International Luxury Tourism work shop organizado por Turismo de Écija.  Mi ponencia tratará de poner en valor el concepto del nuevo lujo en el contexto de la industria del turismo, como una nueva cara: no se trata ya tanto de un lujo basado en los objetos sino de un lujo de la experiencia y de la vivencia. 

PROGRAMA

Viernes, 17 Abril 2015

10:30 Presentación programa Workshop y recepción en el Salón de actos del Palacio de Benamejí.

D. Ricardo Gil-Toresano, alcalde del Excmo. Ayuntamiento de Écija

D. Rafael Benítez, Tte. Alcalde y delegado del Área de Desarrollo Turístico y Empresarial

10:45 Ponencia ‘Turismo, Lujo y Gastronomía’
D. Rafael Rincón, gastrónomo y autor de `El Trotamanteles´.

11:45 Ponencia ‘Écija, Todo Lujo’
D. Domeneq Biosca, presidente de Educatores y Asesores Turísticos (Educatur) y autor de 30 libros.

12:45 Visita al centro de Interpretación Visual Ecuestre, situado en las Caballerizas del Palacio de Benamejí. Visualización del espectáculo de luces y sonido de 270 grados sobre el mundo del caballo de Écija.

13:00 Visita al Museo Municipal de Écija

14:30 Comida Restaurante Armita (Showcooking Experience)

17:15 Mesa Redonda y Encuentro Empresarial sobre Turismo en Écija. Palacio de Santaella.

19:00 Visita al Taller de Bordado de Jesús Rosado

19:30 Visita a Yeguada Tamarit

20:30 Vuelta al hotel y cena

Visita libre a la shopping night

Sábado 18 de Abril 2015
D. José Joaquín Orbaneja, socio de CrisandKim Travel

10:00 Ponencia ‘La personalización de los viajes a través de las experiencias’

10:45 Ponencia ‘Turismo experiencial ecuestre, Caballos de Pura Raza Española’

D. Javier Conde, expresidente de la Asociación Nacional de Criadores de Caballos de Pura Raza Española (ANCCE)
11:30 Ruta en coche de caballo por la campiña

14:30 Comida Bodegón ‘El Gallego’

17:00 Ruta Palacios e Iglesias

19:30 Vuelta al hotel

21:00 Cena

Domingo 19 Abril 2015

10:00 Ponencia ‘Luxexperience: El arte de conectar con las emociones y sensaciones del nuevo consumidor de experiencias’
D. José Cantero Gómez, socio-director de Marketing Experiencial y Contenidos en Destinos Experienciales.

11:00 Visita zona arqueológica `Plaza de Armas´

Un placer y desde aquí doy la gracias al Ayuntamiento de Écija por la oportunidad brindada.

EL NUEVO LUJO:

El lujo es, pues, mucho más que un sector de la economía: es un paradigma de nuestra sociedad y el turismo no puede permanecer ajeno a los cambios.

Como detallan los organizadores del evento:

El turismo de lujo no es sólo hoteles de cinco estrellas, clase preferente al viajar o restaurantes exclusivos; en esta modalidad de turismo se recogen también las experiencias, sensaciones, lugares únicos, originales, particulares o singulares, diseño, exclusividad y personalidad, así como oferta complementaria: shopping, actividades deportivas y culturales.

El motivo, por tanto de la celebración del Interantional Luxury Tourism work shop en la ciudad de Écija es crear el espacio propicio de negociación y articulación para que las Experiencias Únicas se incorporen a la cadena de la actividad turística, convirtiendo a este segmento en competitivo y sostenible. Es una oportunidad única para que los Profesionales y Empresas participantes presenten sus productos y servicios, interactúen con otros agentes turísticos se inicien nuevos negocios e intercambios comerciales.

Promover acciones de comercialización entre los profesionales y toda la cadena de valor.

Se trata de unas jornadas de trabajo que tendrán como principal objetivo promover acciones de comercialización entre los principales profesionales del sector del lujo y experiencias únicas.

Durante el International Luxury Tourismworkshop descubrirá los secretos para crear, mantener y reforzar la conexión emocional con el nuevo cliente del lujo, y las últimas tendencias del turismo experiencial. Se trata de un canal de comercialización muy directo y personalizado, y una buena oportunidad para poder establecer numerosas relaciones comerciales en un corto espacio de tiempo y con un coste muy bajo.

ÉCIJA destino premium experience.

ÉCIJA apostando por un convertirse en un destino Premiun Experience. Esta iniciativa engloba acciones para seguir posicionando a la ciudad como destino Premium, así como ampliar el número de visitantes nacionales e internacionales, atraídos por este nuevo distintivo.

Aquí dejo un video realmente emocional donde se transmiten todos los atributos del destino.

Se pretende sumar un nuevo valor a la ciudad al unir su nombre al sector de la moda y ampliar de este modo, los que ya posee como patrimonio, gastronomía y sector ecuestre. En otras palabras, se trata de establecer una conexión de  los servicios de la ciudad con la moda.

La apuesta por la ‘Semana Experiencial’ incluye entre otras actividades, exposiciones fotográficas de autores internacionales, showroom de marcas de lujo, tres desfiles de diseñadores de moda de reconocido prestigio en el panorama nacional e internacional, además de otras acciones, como talleres de Escaparatismo e Imagen Personal, o un Shopping Night con música y concursos para animar la zona comercial.

Además, este programa se desarrollará en edificios emblemáticos de la ciudad, como el palacio de Benamejí o la iglesia de los Descalzos. Incluye también talleres y conferencias sobre estilismo y moda, así como mesas redondas. La cita internacional ha servido, pues para mostrar el concepto de ‘Écija, Premiun Experience’, cuya propuesta es vivir una experiencia única, una experiencia Premium y comentar las actividades que llenarán la ciudad durante la semana del 13 al 19 de abril.

Esta iniciativa va a favorecer el asociacionismo entre emprendedores de la ciudad, así como la puesta en marcha de proyectos empresariales relacionados con la moda y la promoción del trabajo que realizan jóvenes en este sector.

Aquí dejo el programa: