Consultor, formador y conferenciante en marketing experiencial, turismo experiencial y customer experience

Experto en marketing experiencial, turismo experiencial y customer experience.

Libro que se planta


Deja un comentario

El primer libro que después de leerlo se planta para conseguir concienciar sobre el cuidado de la naturaleza

el árbol de la vida

el árbol de la vida

Marketing experiencial: pensar, reflexionar, dramatiza y actuar.

He hablado alguna vez en este blog de campañas de concienciación medio ambiental en el contexto del marketing experiencial. Soy un firme defensor, de que este tipo de campañas para que tengan impacto y realmente conciencien, tienen que ir acompañadas de una dramatización de la experiencia e involucrar a las personas. Creo que, aunque no es la única vía, sí creo que es necesario para que realmente actuemos ante algo, que nos atañe en el presente y que también nos demos cuenta la implicación que puede tener en el futuro.

Dramatizar para generar experiencias memorables es el primer paso para conseguir que las personas nos paremos a pensar; reflexionar y por último actuar en consecuencia. Cuando hablo de dramatizar, me refiero a exagerar e hibridar conceptos coherentes para crear una experiencia con impacto emocional y que al menos consiga que pensemos y reflexionemos. Al menos algo habremos conseguido, que no es poco.

Acabo de descubrir una acción que me parece que está en la linea de mi reflexión.

El primer libro que después de leerlo se planta.

El libro árbol

El libro árbol

1.- Piensa y reflexiona. Lee el libro a un niño y enséñale el respeto y la admiración que tiene que tener por la naturaleza

2.-Dramatiza a través de una acción:  Humedece el libro y colócalo en un lugar fresco, donde no le dé el sol. Mantenlo húmedo hasta que germine, luego plántalo a ras de un superficie sin cubrir el brote

3.- Actúa: Una vez bajo tierra, riégalo con regularidad.

La idea me parece realmente brillante y forma parte del volumen publicado por la editorial Pequeño Editor -obra de los ilustradores Gusti y Anne Decis y artesanos de la Papelera Palermo- lleva en sus tapas de papel manufacturado las semillas que los lectores verán germinar.

Una palanca emocional para actuar  y un escenario experiencial para concienciar.

Pensar y reflexionar a través de una palanca emocional como es un libro que se planta y en un escenario experiencial como es leérselo a tu hijo e involucrarle para que él lo plante y transmitirle un mensaje de que hay que cuidar la naturaleza.

Como detallan sus promotores:

“Crear un libro que no se comercializara, que tuviera un mensaje y un sentido potente y universal, y que fuera capaz de generar acciones más allá de sí mismo”

El objetivo es que “las instituciones educativas y comunitarias, así­ como los formadores de opinión, lean y relean ‘Mi papá estuvo en la selva’ -la relectura es esencial para los niños, explica la editorial- hasta que arraigue en el corazón”.

El paso siguiente, continúa, será “plantarlo en un lugar valioso, que lo rieguen hasta que tenga brotes y lo cuiden de las heladas y las hormigas para que crezca un jacarandá y así, cada vez que miren ese árbol, recuerden esa historia que llegó por medio de la lectura y esa acción profundamente constructiva”.

Pensar, reflexionar y actuar.

Esta idea creció sobre la percepción de que “la lectura arraiga en nosotros y nos transforma” y la convicción de que es preciso “tomar conciencia de que todo lo que hacemos (papel, libros, casas, autos) es gracias a la naturaleza y nosotros somos parte de ella. Algunas acciones serán destructivas y otras no, pero necesitamos buscar caminos para disminuir esos daños”. 

La elección del jacarandá respondió por un lado al deseo de trabajar con una especie nativa y, por el otro, a la necesidad de que las semillas fueran pequeñas para poder sumarlas a la pulpa del papel sin que sufrieran irremediablemente con el proceso de prensado del papel a mano.

Es por eso, detalla Franco, que “el libro está impreso en papel libre de ácidos que proviene de bosques protegidos -un papel caro, importado, que no suele utilizarse en las ediciones comerciales-; tintas biodegradables y tapas en las que las semillas pueden sentirse al tacto”.

El libro puede plantarse directamente en la tierra, no demasiado profundo, ya que la semilla debe romper su propia piel, el papel de la tapa y, con esa increíble fuerza de una potencia que maravilla, producir un brote que también emerja de la tierra para que le dé la luz y pueda desarrollarse”,  comenta la editora.

Aunque advierte que “también es interesante colocarlo en un lugar fresco y humedecer bien la tapa, buscando ver, a la manera de un germinador, el desarrollo de los brotes para luego trasplantarlos”.

“Cómo crece el árbol, cómo se cuida o dónde es mejor plantarlo es un hermoso trabajo de investigación que esperamos que los chicos quieran hacer por su cuenta”, concluyen en la editorial.

El libro donde Gusti narró su propia experiencia en la selva amazónica, ilustrado por Decis, se consigue desde 2008 en su versión convencional en librerías de todo el país.

En tanto que escuelas públicas de numerosas provincias vienen trabajando hace años sobre los valores ecológicos y de cuidado al medio ambiente que transmite el libro, en el marco de una iniciativa del Estado Nacional.

Pequeño Editor nació hace 12 años con la vocación de acercar a artistas, escritores y lectores por medio del trabajo creativo, para formar una comunidad congregada alrededor del mundo del libro y los contenidos de calidad.

Este trabajo fue distinguido con los premios Nuevos Horizontes y a la Mejor Editorial Infantil de Latinoamérica en la Feria del Libro de Bologna 2015, “un reconocimiento de editores de todo el mundo a tantos años de trabajo y búsqueda y, sobre todo, un gran impulso para una editorial muy pequeña, que cada año debe buscar nuevos caminos para crear, innovar y sobrevivir”, remarca Franco.

Libro que se planta

Libro que se planta

Enhorabuena por la iniciativa y creo que es un buen ejemplo de marketing de sensaciones

Marketing de Sensaciones: impacto sensorial en el espectador.

La finalidad de este tipo de marketing es la de proporcionar un placer estético, emoción, belleza y satisfacción por medio de la estimulación sensorial. En el caso del libro árbol,  para lograr un impacto emocional y sensorial se establece a través de un estímulo como es plantar un árbol en un proceso que te lleva a un cierta concienciación y en consecuencia a una reflexión.

La dramatización de la experiencia a través de un estímulo como el de plantar un árbol te hace prestar atención a la información recibida y mantener o guardar la información sensorial, siendo más eficaces aquellos estímulos relacionados con situaciones vividas o significativas. Por ello creo que la acción consigue una reflexión y su posterior actuación.

En el marketing de sensaciones, la experiencia del consumidor está constituida por unos estímulos sensoriales perceptibles a través de los sentidos, es decir, por medio de la vista, el oído, el tacto, el gusto y el olfato, centrándose en conseguir un impacto sensorial en el individuo.

Al final y al cabo el marketing de sensaciones se vale de acciones educativas, divertida, excitantes, y con cierta sorpresa. La creatividad vendrá por establecer e identificar los recursos que tenemos para proveer la variedad experiencial sensorial para conseguir educar.

Anuncios


Deja un comentario

Marketing experiencial en programas de televisión: experiencias, contenidos y emociones

 

TV reality show

TV reality show

Foto Pixaby

La experiencia de ver televisión en el contexto del marketing experiencial 

Hace unos días, leyendo un artículo en prensa sobre los nuevos géneros de la tele-realidad o también denominados “docurealities” que hay en la actual parrilla televisiva, me inspiró para reflexionar en el contexto del marketing experiencial e intentar analizar el por qué de su éxito y evolución.

La verdad es que hay algunos docurealities que podría decir que me han enganchado como consumidor televisivo  y otros que me han generado total indiferencia. Mi reflexión se centra en cómo se podría explicar, aplicar y/o adaptar los conceptos y postulados del marketing experiencial para entender su éxito y para desarrollar nuevos formatos.  

Una primera aproximación, que creo es obvia, es identificar y analizar este tipo de formatos televisivos a través de los módulos estratégicos experienciales que el marketing experiencial tiene conceptualizados para el desarrollo de la experiencia de cliente o customer experience en  ámbitos y contextos diferentes El caso en cuestión, era si es posible aplicarlo a los formatos televisivos de la actualidad. 

Para comprender el alcance de la experiencia de cliente, desde el contexto del marketing experiencial hay cinco marcos o tipos de experiencia genéricas, denominados módulos estratégicos experienciales. Estos módulos, nos sirven para diseñar estrategias a través de la matriz experiencial en función de objetivos cualitativos y cuantitativos para convertir la experiencia en memorable, única y auténtica y así  optimizar los recursos.

Los módulos estratégicos  identifican y cualifican diferentes tipos   de   experiencias y fueron desarrollados por el consultor y autor Bernd Schmitt, uno de los más importantes teóricos de esta disciplina. No trato de desarrollar una matriz experiencial, solo reflexionar que módulos se han activado para el desarrollo creativo y conceptual de este tipo de programas.

Para ello, he recopilado ejemplos de programas y formatos que podríamos considerarse, salvando las distancias y los matices oportunos, en ejemplos de cómo generar experiencias memorables en el contexto de un programa de televisión tanto para el espectador como para el concursante. 

1.- Marketing de Sensaciones: impacto sensorial en el espectador.

La finalidad de este tipo de marketing es la de proporcionar un placer estético, emoción, belleza y satisfacción por medio de la estimulación sensorial. Para lograr un impacto sensorial se establece a través de un estímulo, proceso y consecuencia. El estímulo es la decisión de prestar atención a la información recibida y mantener o guardar la información sensorial, siendo más eficaces aquellos estímulos relacionados con situaciones vividas o significativas.

Sensaciones: la experiencia del consumidor está constituida por unos estímulos sensoriales perceptibles a través de los sentidos, es decir, por medio de la vista, el oído, el tacto, el gusto y el olfato, centrándose en conseguir un impacto sensorial en el individuo.

Cuando queremos realizar una aproximación estética o divertida, excitante, sorpresiva. A qué sentido apelamos. Qué recursos tenemos para proveer la variedad experiencial sensorial.

 ADÁN Y EVA EN BUSCA DE NUEVAS SENSACIONES

Adán y Eva

 

El programa de Cuatro, Adán y Eva creo que es un claro ejemplo de marketing de sensaciones en el contexto de un producto televisivo. La apuesta por un formato sensorial donde la experiencia del concursante está constituida sobre todo por estímulos sensoriales.  Y así lo definen:

Como en el mito de la creación, el amor y el sexo no podían faltar en la primera entrega de ‘Adán y Eva’. En una vuelta al origen del hombre, los participantes de este desvergonzado programa buscan a sus media naranja empezando por lo más difícil: verse sin ropa, completamente desnudos y despojados de sus bienes materiales, para encontrar un amor sincero y sin adornos. El paisaje paradisíaco y el erotismo han jugado sus cartas, provocando que las parejas se hayan dejado llevar… por el pecado.

Y si nos ceñimos al contexto del espectador que elige este formato, está claro que ante un reality show, el espectador demanda una nueva experiencia televisiva y a tenor del éxito parece un formato eficaz para que el espectador se identifique con aquellos estímulos relacionados con situaciones imaginadas o soñadas como una vivencia significativa. Y si no, pregúntate si tú realmente no has soñado alguna vez, vivir este tipo de experiencias. Aquí dejo la reflexión.

2- Marketing de Sentimientos: impacto emocional en el espectador y en el protagonista.

La experiencia del consumidor estará vinculada estrechamente a las emociones y sentimientos más íntimos del sujeto, siendo el objetivo generar una experiencia afectiva hacia la marca o la empresa para el desarrollo de unos fuertes vínculos emocionales de alegría y orgullo. Tiene como objetivo evocar en el individuo una serie de sentimientos positivos durante las situaciones de consumo de un producto o servicio.

De este modo, las experiencias afectivas son de grado, es decir, sentimientos que varían de intensidad desde estados de ánimo ligeramente positivos hasta emociones más intensas.

Born in the Wild, en busca de nuevas emociones 

Pues he encontrado un ejemplo que también podría considerarse de marketing de sentimientos. Se trata de un nuevo programa con una temática también muy curiosa e incluso, polémica,

Se trata de un formato desarrollado por Lifetime y que ha sorprendido su emisión. El programa denominado, Born in the Wild, muestra a mujeres embarazadas que han decidido tener a sus hijos sin asistencia y en medio de la naturaleza.

“¿Qué sucede cuando la experiencia más loca de la vida de una mujer se convierte en algo verdaderamente salvaje, y antes de ser madres, deciden realizar en un parto sin asistencia y al aire libre?”, es la promoción del reality, difundida por Mirror.

Born in the wild

Born in the wild

 Según el medio, la idea surgió luego de un video en YouTube donde una mujer daba a luz sola y al aire libre en Estados Unidos, grabación que logró más de 20 millones de reproducciones.

Las críticas han surgido rápidamente. Ron Jaekle, experto del Centro Médico de la Universidad de Cincinnati, señaló:

“Entiendo que todo el mundo crea que no hay que sobre-medicar el embarazo porque es un proceso natural”, explicó a Entertainment Weekly. “Pero es un proceso natural que históricamente ha causado enormes pérdidas de vida”, agregó.

Mientras, Eli Lehrer, jefa de programación de la cadena, aseguró que “nuestra presencia en estos nacimientos lo va a hacer mucho más seguro que si lo hicieran por su cuenta”.

Según Entertainment Weekly, no participarán madres primerizas y la pareja podrá decidir el lugar del parto, aunque este deberá ser un bosque o un desierto, por ejemplo. Además, agregó el medio, un profesional de emergencia estará presente en el lugar.

“Estas son personas que ya han tenido bebés en los hospitales y que tuvieron experiencias insatisfactorias y que optan por tener diferentes experiencias. Esto es algo que la gente está haciendo y nos dispusimos a documentarlo”, agregó Lehrer.

De este modo,  creo que tanto el protagonista como el espectador que apueste por este formato lo que quiere ver en su pantalla son nuevas experiencias afectivas, es decir, sentimientos que varían de intensidad desde estados de ánimo ligeramente positivos hasta emociones más intensas.

Para la protagonista, que decide dar a luz en plena naturaleza, quizás sea toda un experiencia que le proporciona un sentimiento afectivo que le proporciona una emoción muy intensa.  

3.- Marketing de Pensamientos: impacto creativo en el espectador

El marketing de pensamientos aboga por trasladar experiencias al consumidor apoyándose en el pensamiento y la creación de unos procesos mentales estimulantes basados en la creatividad y en la resolución de problemas por el individuo.

Se apela al desarrollo de un pensamiento creativo de los clientes hacia la empresa y sus marcas. El objetivo de este tipo de marketing es apelar a un pensamiento creativo y elaborado de los clientes en relación a la empresa y a la marca.

Según esta óptica del marketing, el principio clave para que el desarrollo de una adecuada motivación genere el pensamiento en el individuo debe estar compuesta por una combinación de sorpresa, intriga y, a veces, una sensación de provocación, lo cual despertará en el consumidor un pensamiento creativo hacia la información que está recibiendo o hacia la situación de consumo que está experimentando.

Master chef en busca de experiencias gastronómicas creativas.

El conocido programa MasterChef  que busca al mejor cocinero amateur de España es un claro ejemplo  de marketing de pensamientos en el contexto de un programa de TV. Así espectador y concursante buscan una experiencia televisiva que estimule su creatividad gastronómica. El programa apela pensamiento y la creación de unos procesos mentales estimulantes basados en la creatividad y en la resolución de problemas que los cocineros tienen que afrontar individual y colectivamente.

Masterchef

Masterchef

Y ni que decir tiene que el programa apuesta por estimular la creatividad con grandes dosis de sorpresa, intriga y claramente con tintes de provocación.

Las pruebas a las que tendrán que hacer frente los participante son:

  • Caja misteriosa. Los concursantes recibirán los ingredientes con los que que deben a hacer un plato en torno a lo que diga el jurado. Los participantes tienen un tiempo determinado para hacer el menú indicado. Una vez terminado el plato los jueces «deliberan» y los dos o tres mejores platos serán los capitanes de la siguiente prueba.
  • Prueba por equipos. Esta prueba se realizará fuera de las cocinas de Masterchef para cocinar a estrellas. Los capitanes deberán elegir la receta que van a cocinar y a los concursantes que lo ayuden. El equipo perdedor se tendrá que enfrentar a la siguiente prueba.
  • Prueba de eliminación. El equipo ganador observará a sus compañeros que han perdido. El equipo perdedor deberá cocinar la receta indicada del jurado. El jurado «deliberará» y el dueño/a del «peor» plato abandonará el programa definitivamente.
  • Prueba de presión. Es la prueba más dura. Una estrella importante visitará el programa y les enseñara su mejor creación y la tendrán que hacer.
  • Reto creativo. El jurado tendrá que decir qué plato va a ser elaborado por los aspirantes.

Tres ejemplos claros y con su reflexión. Creo que al fin y al cabo la experiencia tanto para concursantes como para consumidores de ocio televisivo, demandan formatos más vivenciales y experienciales. No valoro si al final son formatos educativos y a la altura de considerarlos pedagógicos; mi reflexión viene dado por cómo se gestiona en términos de experiencia de consumo de ocio.

Módulos estratégicos experienciales

Módulos estratégicos experienciales

Me quedan dos módulos estratégicos, marketing de actuaciones y relaciones y que abordaré en otro post.

Algunas claves para el éxito de este tipo de programas:

1.- Parece que involucrar de forma dramática al concursante es un camino para lograr conectar con el espectador y así conseguir más audiencia.

2.- El que se muestre lo que le ocurre a personas reales le confiere un conexión creíble y más intensa al espectador, en contraposición con las emisiones de ficción donde se muestra lo que le ocurre a personajes ficticios.

3.- Si hay un mix de experiencias sensoriales y emocionales, a priori, creo que le puede conferir un plus de conexión con el espectador.

Hay más ejemplos de programas de los anteriormente descritos, pero los que he analizado me parecen los más relevantes. Seguro que tú conoces otros. Si quieres compártelos.


Deja un comentario

Experiencias únicas como ejecución memorable de la promesa de marca

Musica

Musica

PROMESA DE MARCA O CÓMO EJECUTAR LA EXPERIENCIA DE CLIENTE DE FORMA MEMORABLE

Los que peinamos años y estamos más cerca de los 50 que los 40, nuestra primera experiencia con la música fue a través de un soporte que recordamos con cierta nostalgia: el cassette. Y además, rebobinarla con bolígrafo era toda una experiencia.  Porque antes lo bolis y en especial los Bic, servían para más cosas que para escribir.

Que el mercado musical ha cambiado drásticamente estos último años por el impacto de internet es algo obvio. Pero no obstante habría que reflexionar sobre todo, en cómo se han producido los cambios en todos sus contextos.

El mercado de la música también ha evolucionado de forma considerable en los últimos años, en el acercamiento y el contacto del artista con su público.

Las fórmulas de distribución se han tenido que adaptar a Internet y a los nuevos equipos conectados, lo que ha motivado la aparición de distintas plataformas. El ‘streaming’ o la descarga de música durante la reproducción son ya servicios consolidados y cada vez hay una oferta más extensa.

Es de destacar que escuchar música almacenada a través del smartphone es a tenor de los datos,  la principal actividad realizada por los por los consumidores que se conectan a internet a través de su terminal.

uso-del-smartphone-españa-2014

Uso  del smartphone  España 2014

Aunque hay posiciones encontradas sobre la rentabilidad de los servicios de streaming, sí parece que son una plataforma de marketing importantísima para los artistas. Una forma para darse a conocer y atraer más asistentes a los conciertos, que es donde realmente parece que está el negocio en estos momentos. Es en las actuaciones en directo donde los márgenes para los artistas son más elevados y donde tienen más control de la experiencia y del producto que ofrecen.

DE LA EXPERIENCIA DE ESCUCHAR MÚSICA EN EL MÓVIL A LA EXPERIENCIA DE IR AL CONCIERTO Y/O DE ESTAR CON EL ARTISTA

La experiencia de marca en el contexto del marketing experiencial es la ejecución única y memorable  de la promesa de marca que nos ofrece el producto o servicio. Y me explico con un ejemplo cercano pero que creo relevante.

Mi hija de 13 años, como no podía ser de otra manera, es una gran consumidora de música. Su contacto con la música ha pasado del MP3 (ahora prácticamente olvidado) pasando por el CD y ahora fundamentalmente consume música en el móvil. En su generación, el pago por la música es toda una entelequia, ya que su respuesta es: por qué tengo que pagar si lo tengo gratis en internet.

Hace unas semanas tuvo una experiencia de cliente con una ejecución única, auténtica y memorable de la promesa de marca que le ofrecieron uno des sus artistas favoritos: Gemeliers. Ni que decir tiene que es una  auténtica Fan de este para de gemelos cantantes salidos de un concurso como la Voz Kids.

Gemeliers

Gemeliers

Mi hija les sigue en redes sociales y en su segundo lanzamiento musical han programado una firma de discos. Ella ya había tenido la experiencia de asistir a un concierto, Y claro, ahora la oportunidad que le brindaba la ocasión para estar muy cerca de ellos era considerada como una promesa de marca.

Pero como suele decirse, el que algo quiere algo le cuesta y  me comenta que hacer casi tres horas de cola para ir a ver a sus cantantes favoritos y poder tener un breve contacto con ellos y que le firmen el disco, es una experiencia única y auténticamente memorable.

La promesa de marca que le ofrecieron, es precisamente ese minuto de emoción para poder conversar y fotografiarse junto a ellos. La música pasa a un segundo plano; necesaria, pero no suficiente porque para ella la verdadera promesa de marca es estar en contacto cercano con sus artistas favoritos. 

En términos de experiencia de cliente, un fan busca ante todo una conexión emocional con su marca. Su momento de la verdad; ese breve contacto con la marca que se tangibiliza estando cerca del artista. Evidentemente las discográfica obligaba a que, para poder estar ese breve minuto y poder optar a la firma, previamente había que comprar el CD; es el peaje que hay que pagar por un minuto memorable de experiencia.

PALANCAS EMOCIONALES EN ESCENARIOS EXPERIENCIALES 

Para mi, en cualquier estrategia de marketing experiencial se necesitan integrar de manera coherente palancas emocionales en un contexto o escenario experiencial. Las discográficas son conscientes de que la palanca emocional para un fan es estar cerca y poder tocar a su artista favorito en un escenario experiencial como es la firma de discos. 

Las palancas emocionales en el contexto del marketing experiencial, son los resortes que activan la generación de emociones y sensaciones únicas en un momento de la verdad concreto. En este caso, la sensación de ser protagonista, vivirlo en primera persona en una actividad restringida, son las palancas que se activan en el escenario de la experiencia de cliente para ejecutar de manera memorable la promesa de marca.  

Es una palanca emocional igualmente la socialización, donde las jóvenes, están dispuestas a hacer cola de casi cuatro horas por un minuto de emoción: valdrá la pena.

LOS ARTISTAS SON MARCAS QUE NECESITAN PALANCAS Y ESCENARIOS PARA CONECTAR CON SU AUDIENCIA DE MANERA MEMORABLE. 

Los artistas son indudablemente marcas que proyectan una propuesta de valor. La principal promesa de marca para determinados fans, sea el poder estar en contacto muy cercano y quizás un concierto brinde otro tipo de experiencias. Su marketing y comunicación necesitan ser concebidos como marcas cercanas y con un contacto directo. Hoy las Marcas, tienen que preocuparse de construir un posicionamiento experiencial y definir propuestas diferenciales, notorias, relevantes y creíbles; deben apostar por concebir palancas emocionales y escenarios coherentes que sirvan para tener igualmente un contacto cercano y conectar emocionalmente con sus fans.

Por ello es preciso planificar qué palanca emocional y a través de qué escenario experiencial van a activar para que sus fans puedan definir que su experiencia de cliente es ejecutada de forma memorable. Qué espacio, qué motivación, pasión o sentimiento van a activar para que podamos sentirnos proyectados e identificados con ellos. 

Algunas conclusiones:

 1.- La promesa de marca se tangibiliza a través de la ejecución memorable de la experiencia, que es capaz de ofrecerte en los momentos de la verdad.

2.- Las palancas emocionales y los escenarios experienciales son el camino para crear experiencias de marca auténticas. La creatividad aquí juega un papel relevante.

3.- No hay que olvidarse de que conectar emocionalmente es lo que nos brinda realmente un plus diferencial.

4.- Un artista es una marca que debe gestionar su branding  y crear espacios de encuentro cercano y conexión con sus fans.

5.-  Los fans necesitan proyectarse e identificarse con la marca.

6.- La experiencia es importante pero el contexto la clave: por ello se necesita coherencia en la ejecución.


Deja un comentario

De nuevo Zinc Shower: el mayor evento profesional de la Economía Creativa y Colaborativa:

ZincShower

ZincShower

Zinc Shower es el mayor evento profesional de la Economía Creativa y Colaborativa:

La nueva edición y tercera edición se celebrará el 8 y 9 de mayo de 2015 en Matadero Madrid. En él se darán cita miles de personas en torno a la creatividad, el emprendimiento, las tendencias y la tecnología. A través de un variado programa de charlas, mesas redondas, talleres, networkings y shows, que incluye a ponentes de primer nivel de ámbito nacional e internacional que vienen a compartir sus experiencias, su conocimiento y su tiempo con el público

LA NUEVA ECONOMÍA NARANJA:

Desde hace tiempo se viene determinando a la economía creativa como la economía naranja, de la que recientemente he hablado en un post  como el conjunto de actividades que, de manera encadenada, permiten que las ideas se transformen en bienes y servicios culturales, cuyo valor está determinado por su contenido de propiedad  intelectual más que por su valor de uso.

Por ello eventos de este calado dan un importante impulso a esta industria. Creo igualmente que las empresas de cualquier sector deben apostar decididamente por impulsar una estrategia de innovación y crecimiento basada en la ideas creativas y que se transformen en productos o servicios que les ofrezca una verdadera ventaja competitiva.

PORQUÉ IR A ZINC SHOWER 2015 

ZINC SHOWER ES UN PUNTO DE ENCUENTRO INTERNACIONAL DONDE SE DAN CITA EMPRENDEDORES, INVERSORES, PROFESIONALES DE TODOS LOS ÁMBITOS, INSTITUCIONES PÚBLICAS Y PRIVADAS, PYMES, PATROCINADORES, ESTUDIANTES Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN. EN ZINC SHOWER PODRÁS BUSCAR NUEVAS OPORTUNIDADES PROFESIONALES, CAPTAR CLIENTES, ENCONTRAR FINANCIACIÓN PARA TU PROYECTO, HACER NUEVOS CONTACTOS, APRENDER E INSPIRARTE.

1.- #programa: Más de 120 actividades relacionadas con el emprendimiento, la tecnología, las tendencias, la creatividad, la innovación, la economía colaborativa, el crowdfunding.
2.- #zinkers: más de 200 ponentes nacionales e internacionales.
3.- #investorscorner:45 inversores nacionales e internacionales acreditados en el Investors Corner para poder presentar tu proyecto en persona.
4.- #showers: 85 startups seleccionadas en la III convocatoria internacional de Zinc Shower. Proyectos de sectores muy diferentes con los que podrás hacer negocios y networking, inspirarte y compartir.
5.- #zincpro: diferentes empresas e instituciones exponen su oferta de productos y servicios.

6.- #ZIncFinance ofrecido por B-Startup del Banco Sabadell asesoramiento financiero para tu proyecto.

7.- #crowdfest con las principales plataformas y últimas tendencias en crowdfunding.

8.- #ZincSchool un programa completo con herramientas para el emprendimiento desarrollado con la Fundación Incyde y con entrada gratuita para menores de 30 años.

9.-#ZincFestival Network by Ticketea: un encuentro para organizadores de festivales con una interesante programación para compartir experiencias y mejores prácticas.

Estaremos presentes en el formato ZincLab desde la escuela con la que colaboro Madrid School of Marketing. 

Título ponencia: Eficacia, alcance y futuro del Marketing en las Industrias Culturales y Creativas

Día 8 de mayo 2015 / 16:00-17:00 / Taller
Sector: Cultura
Tema: Marketing
Formato: #ZINCLAB
Inscríbete aquí: 

Jesús García Lorente, Director de Instituto Superior de Industrias creativas y culturales INSICC

Rafael García Gallardo, Director de Madrid School of Marketing 

 Claves de una Gestión Rentable de Marketing en Proyectos Artísticos y Culturales.

Durante la última década, los países de economías avanzadas y postindustriales, han comprendido la ventaja estratégica y el potencial de desarrollo de la economía de la cultura y han comenzado a elaborar políticas específicas para su promoción.

Por ello, las organizacionesportunidades y de cuota de mercado en este tipo de organizaciones.

En el taller se analizará de forma práctica la eficacia y el alcance de la aplicación de Estrategias de Marketing en las ICC, la importancia social y cultural del Marketing en el sector, así como la gestión rentable del Marketing en Proyectos Artísticos y Culturales aprovechando la diversidad de canales en base a las nuevas TIC y los nuevo hábitos de consumo cultural.

y empresas culturales están emergiendo como una opción estratégica para vigorizar el crecimiento económico, el empleo y la cohesión social abriendo una perspectiva de incremento de empleo de calidad.

Sin embargo la naturaleza volátil de la producción cultural, hace que se promuevan estrategias basadas en criterios emocionales e intuitivos en lugar de aplicar técnicas empresariales y estrategias basadas en el conocimiento y la experiencia provocando la pérdida de o

Programa Avanzado en Comunicación y Marketing de las artes y la cultura

Para dar respuesta a la necesidad formativa en el sector de las artes y la cultura MSMK y INSICC lanzan el Programa Avanzado en Comunicación y Marketing de las Artes y la Cultura, de MSMK e InsICCes un proyecto de formación único en nuestro país dirigido a profesionales de dilatada experiencia con perfil Executive; que quieran especializarse en el mundo de las Industrias Culturales y Creativas ante los nuevos retos y oportunidades de este sector. Madrid School of Marketing e INSICC han diseñado para este programa un itinerario muy meticuloso respecto a la agregación de contenidos y metodología. El alto grado de especialización, junto al claustro de profesores, lo hacen ser diferente a otros programas de este tipo.

Sus objetivos de aprendizaje son muy precisos. Rafael García, Director de Madrid School of Marketing, ha señalado que “la finalidad es formar y preparar a excelentes profesionales en Marketing y Comunicación, especializados en el sector de las Artes y la Cultura, capaces de entender su contexto global y afrontar los retos del futuro en los nuevos escenarios del Marketing y la Comunicación”.

Por otro lado, el sector de las Industrias Creativas y Culturales (ICC), compuesto en un 80% de creadores y productores, necesita incorporar profesionales especializados y con capacidades sólidas en el ámbito empresarial. Jesús García Llorente, Director de InsICC, ha apuntado que “conscientes de esa necesidad nace este programa, con un contenido muy fuerte y apoyado por grandes profesionales con amplia experiencia en el sector de las ICC”.


2 comentarios

La Palma…la isla de los seis sentidos

EscuchaLaPalma

EscuchaLaPalma

Todo viaje es una búsqueda y una fascinación para el universo de los sentidos. Llévate este antifaz y estos tapones contigo y preparate para vivir experiencias sensoriales en La Isla Bonita. 

El turismo experiencial es ante todo una búsqueda de emociones y sensaciones

Éste es el mensaje que encontré a la llegada al Hotel EL Cerrito como invitado al blogtrip EscuchalaPalma, organizado por el Patronato de Turismo de La Palma y gracias a mi participación en el concurso con un post que fue seleccionado. 

Una forma muy emotivacreativa y original de darnos la bienvenida a los bloggers ganadores del concurso y a mi como invitado.  Un blogtrip que ha sido toda una experiencia de emociones y sensaciones y todo un ejemplo de inmersión en el concepto de turismo experiencial y vivencial que venimos defendiendo desde Destinos Experienciales.

El turismo experiencial es, en el contexto de la experiencia de viaje, la ejecución única, memorable y auténtica que te ofrece como promesa el destino o el recurso turístico.

Desde aquí, doy las gracias a los responsables del Hotel en el que estuve alojado y que te recomiendo si viajas a La Palma. El hotel está muy bien ubicado, a 400 m de la playa de Los Cancajos y a 300 m de la población Breña Baja. Lugar muy tranquilo, amplio y con una trato cercano por parte de su personal. De lo mejor, los amaneceres puedes disfrutar desde la terraza.

También dispone de habitaciones tematizadas, como la Vía Lactea y su apuesta por ofrecer servicios de Astroturismo para aficionados y profesionales.

La Palma es la primera Reserva Starlight del Mundo, certificado por la Iniciativa Starlight de la UNESCO que confirma que la isla está comprometida en la defensa de la calidad del cielo nocturno y en facilitar acceso a la luz de las estrellas para todas las personas.

Un destino emergente y sostenible en turismo experiencial

Hace unas semanas escuché en una jornada de turismo una frase del experto en turismo,  Domènec Biosca que me impactó que decía:

Hay destinos que están tocados por la mano del hombre y otros por la mano de Dios. 

Creo que La Palma está tocada por la mano del hombre y sin duda por la de Dios.

Amanecer desde El Cerrito 1

Amanecer desde El Cerrito 1

Dicen que viajamos para cambiar, no de lugar, sino de ideas.

Y realmente han cambiado algunas ideas sobre el turismo experiencial después de mi primera experiencia personal y profesional en un blogtrip e igualmente las percepciones de un destino  turístico como es la isla de La Palma.

Los organizadores del blogtrip tenían un doble reto: primero darnos a conocer la isla, después de una inmersión sonora que tuvimos a través del concurso organizado y que había creado muchas expectativas en todos los participantes. Y segundo, lograr conectar emocionalmente con nosotros a través de los paisajes visuales que ahora observábamos in situ.  Debo decir que han superado todas mis expectativas por dos razones. 

1º.- Porque estuvo muy bien planificada y gestionada la expectativa y la experiencia en la inmersión en los paisajes visuales y sonoros.

2º.- Segundo, porque la experiencia sonora, realmente enriquece enormemente la experiencia del viaje, que casi siempre nos pasa desapercibida.

No en vano, la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) reconoce el sonido como un patrimonio intangible de los países, que da identidad a los pueblos por reflejar sus aspectos sociales, culturales, medioambientales, políticos y económicos.

Realmente poner en valor los sonidos como recurso turístico ha sido de un carácter muy innovador. Como ellos detallan:

“Cuando pensamos en un recurso turístico, generalmente evocamos imágenes o escenas extraídas de una fotografía estática. La representación visual lo inunda todo, dejando de lado el aspecto acústico y el sonido, la parte sonora del paisaje”

5 SENTIDOS. 5 PAISAJES SONOROS Y 5 PAISAJES VISUALES

Voy a seleccionar cinco paisajes visuales de mi experiencia del blogtrip que más me han impactado y que espero te inspiren y motiven para visitar La Palma y que te recomiendo, como no podía ser de otra manera.

OÍDO: ADENTRARSE EN UN BOSQUE MÁGICO PARA PERCIBIR Y SENTIR SUS SONIDOS

1.-  Mi primera recomendación es sonora. El lugar denominado, Los Tilos, alberga uno de los bosques de laurisilva más importantes del archipiélago canario. Se trata de un ecosistema heredado de la época terciaria y declarado Zona Núcleo de la Reserva Mundial de la Biosfera. Localizado en el municipio de San Andrés y Sauces, conserva un patrimonio natural de excepcional valor.

Adentrarse en este espacio de cuento, donde la humedad y la exuberante vegetación te embriaga totalmente.  Desde esta zona parte numerosas rutas  y la más larga llega hasta los Nacientes de Marcos y Cordero. 

Nosotros realizamos una pequeña caminata hasta un salto de agua a través de un camino que transcurre por una serie de túneles excavados en la roca, junto a un canal de agua que transporta el valioso elemento para su uso en la agricultura y público.

Pero lo que más me llamó la atención fueron los sonidos del agua, que fueron protagonistas en el concurso y que ahora podía experimentar in situ.

Esos canales de agua y sus sonidos, me transportaron y evocaron a mi infancia, cuando de pequeño correteaba por un pequeño pueblo de Ávila, de donde era originario mi abuelo materno y yo chapoteaba por aquellos canales y acequias que regaban los huertos.

Aquí te dejo un vídeo con los sonidos del agua…para el disfrute. 

VISTA: ADENTRARSE EN UN MAR DE NUBES Y DE ESTRELLAS PARA SENTIR QUE TOCAS EL CIELO.

Mar de Nubes La Palma

Mar de Nubes en La Palma

Mar de nubes

Mar de nubes

Creo que sobran las palabras y me valgo de este pequeño poema para que todos toquemos por un instante el cielo.

No por rencor le doy la espalda al mundo
y lo ignoro. Me trajo aquí una sed
de espacios sin final.

Venid y ved
el mar de blancas nubes donde hundo
mi cayado, venid y al cuadro entrad.

No hay vida aquí, pero tampoco muerte,
destino o movimiento, tiempo o suerte;
no hay hoy ni ayer, sino una inmensidad
sin término ni curso ni comienzo.

EL astroturismo una experiencia memorable y única de turismo experiencial

Igualmente sobran las palabras de la experiencia de Astroturismo que tuvimos con Toño González de Cielos de La Palma. Una experiencia de Astroturismo magistralmente llevada por Toño, por su capacidad de comunicación a través de conectar con nosotros emocionalmente con sus relatos e historias y ofrecernos alguna que otra sorpresa: nos emocionó dibujando literalmente en el cielo esas historias y relatos con sus personajes, animales y objetos. Quedamos absortos mirando al imponente cielo.

Un cielo único en el mundo que al encontrarse por encima de la inversión térmica de los vientos alisios, del fenómeno conocido como “mar de nubes”, entre los 1.200 y los 1.600 m. de altitud, la atmósfera es limpia y carece de turbulencias, con una baja frecuencia de nubes altas debido a que el “mar de nubes” actúa como filtro que impide el paso de polución atmosférica.

La Palma lleva desde hace años apostando como destino en astroturismo de primer nivel a nivel mundial y desde aquí animo a todos los aficionados y profesionales a visitar uno de los mejores cielos del mundo, por no decir el mejor.

CielosLaPalma

Foto Toño González: grupo de bloggers #EscuchalaPalma

Pintando estrellas e historias con el Laser

Foto Toño González: Pintando estrellas e historias con el Láser

TACTO. ADENTRARSE EN LA CALDERA DE TABURIENTE Y EN EL RÍO AMARILLO Y TOCAR SU BARRO FERRUGINOSO

Había oído hablar del río tinto o del río verde, pero nunca del río amarillo. En nuestro visita a la Caldera de Taburiente tras una ruta de casi 20 kilómetros, nos encontramos con este paisaje fluvial. El discurrir de un río con sus teñidas aguas de un color impactante debido a la alta concentración de hierro. Sus barros y aguas ferruginosas que brotan del interior de la tierra contienen varios elementos minerales amarillentos y turbios y que pude tocar y oler.

Igualmente imponente la Cascada de Colores con pinceladas de colores ocres, amarillos y rojizos que parecen haber sido pintadas y esculpidas por un artista con pasión y esmero. 

Río amarillo Cascada colores

Río amarillo Cascada colores

Tierra de Cascada de colores

Tierra de Cascada de colores

Cascada de Colores en Caldera Taburiente

Cascada de Colores en Caldera Taburiente

GUSTO. ADENTRARSE EN LOS SABORES DE LA SAL MARINA Y LOS ATARDECERES DE FUENCALIENTE.

En el Restaurante Jardín de la Sal tuvimos la oportunidad de disfrutar de una excepcional y sugerente “cata a ciegas”de diferentes sales marinas gourmet con sabores y aromas: a vino, aceituna, limón o chipirón en su tinta. El Chef en un acto de creatividad culinaria, utiliza para maridar y condimentar determinados platos que luego tuvimos la oportunidad de degustar.

Restaurante Jardín de la Sal en Salina de Fuencaliente

Restaurante Jardín de la Sal en Salina de Fuencalienteç

Gastronomía Restaturante Jardín de la Sal

Gastronomía Restaturante Jardín de la Sal

Pero si hay algo de lo que pueden presumir este restaurante es por los atardeceres mágicos que se pueden contemplar desde su terraza. Atardeceres que tienen su propio relato y que fue todo un descubrimiento, la historia de la mesa Nº 8 que nos contaba su propietaria.

Atardecer desde Fuencaliente

Atardecer desde Fuencaliente

 Si quieres conocer la historia de la mesa 8, puedes descubrirla en este vídeo…

OLFATO.  ADENTRARSE EN LOS OLORES DE UNA QUESERÍA

Dicen que recordamos el 35% de lo que olemos, frente al 5% de lo que se ve, el 2% de lo que se oye, y el 1% de lo que se toca. Quizás sea exagerado, pero creo que es uno de los sentidos que mayor poder de evocación y el que más estimula nuestros recuerdos.

Los olores de la quesería han quedado grabados en mi memoria y no solo los producidos por la elaboración y curación del queso Palmero de la quesería denominada Luna de Awara. También el olor de los forrajes alimentarios que ofrecen a las cabras.

Creo que su secreto, además del entorno es que sus propietarios elaboran cuidadosa y cariñosamente a mano sus quesos artesanos a base de leche cruda de cabra y cuajo natural. 

Queso Palmero en proceso de curación

Queso Palmero en proceso de curación

Queso Palmero

Queso Palmero

Así cuidan minuciosamente el proceso de selección de forrajes alimentarios naturales de la comarca que pudimos oler y tocar: tagasastes, brezos, fayas, tederas, amagantes,  según la época del año,  que junto con una atención y cuidado de las cabras en régimen de semiestabulación, les permite producir quesos tiernos, curados y semicurados de excelente calidad, al tiempo que ofrecen la máxima felicidad a sus animales.

Y doy fe que la felicidad de las cabras produce sus resultados en ofrecer un queso cinco estrellas con denominación de origen. Si visitas La Palma te recomiendo la visita. No te defraudará. 

Quesería Luna de Awara

Quesería Luna de Awara

EL SEXTO SENTIDO: ADENTRARSE EN UNA ISLA EXTRASENSORIAL 

No sé si realmente existe un sexto sentido, pero es lo de menos. Yo en este viaje he descubierto que LA PALMA es una isla que te enriquece todos los sentidos y como decían sus promotores: “es una búsqueda y una fascinación para el universo de los sentidos”. Por ello, si viajas a la Palma ve preparado para una experiencia extrasensorial y quizás encontrarás tu sexto sentido. 

Aquí dejo algunos momentos en el que tuve que buscar el sexto sentido y esta pequeña reflexión:

En ocasiones yo siento el sexto sentido…  

– ¿En tus sueños? ¿Estando despierto? ¿Estás con un antifaz? ¿Ves paisajes sonoros o visuales?
– Como personas normales. No se ven unos a otros, sólo ven lo que quieren ver, no saben que tienen un sexto sentido.
– ¿Los ves a menudo?
– Todos los días, están en todas partes. No le contarás a nadie mi secreto, ¿verdad?

Sexto Sentido en la Caldera de Taburiente

Sexto Sentido en la Caldera de Taburiente

Sexto sentido

Sexto sentido

Paisaje sonoro en Playa Taburiente

Paisaje sonoro en Playa Taburiente

Y recuerda si viajas a La Palma, no olvides escuchar sus paisajes sonoros…con el sexto sentido.

EscuchalaPalma y siente

EscuchalaPalma y siente

Aquí dejo el vídeo resumen del Blogtrip y donde se demuestra que un formato audiovisual puede transmitir tantas emociones y sensaciones. Enhorabuena.

 AGRADECIMIENTOS: UN EQUIPO DE LUJO

Gracias a Javier Tejera y Javier Galdón, verdaderos artífices del proyecto #EscuchalaPalma: dos grandes anfitriones y profesionales apasionados por su trabajo. Desde estas líneas les doy la enhorabuena por el gran trabajo y por su paciencia con nosotros.

Igualmente gracias al Patronato de Turismo de La Palma en colaboración con el Centro de Iniciativas y Turismo TEDOTE La Palma a Iberia Express, Vueling y CanaryFly por facilitarnos el viaje.

Aquí te dejo los posts de mis compañeros de blogtrip y ganadores para leer más sobre #EscuchaLaPalma:

Enhorabuena a todos y gracias por vuestra compañía y por compartir tan buenos y mágicos momentos.

Petits Viatgers; viajes en familia por Montse Delgado.

La Palma, diez experiencias paraenamorarte de la Isla Bonita por Alícia Bea.

La Palma es un verdadero paraíso enEspaña por Irene Somoza

Mi experiencia gastronómica en la Palma por Alberto Rivas

Escucha la Palma, tienes mucho que sentir por Ana Isabel Escriche

 E igualmente gracias a Haritz Rodríguez y Rebeca Rodríguez  compañeros profesionales y personales de Blogtrip, gracias por los momentos de risas compartidas. Dos grandes profesionales que han dado soporte creativo y audiovisual para enriquecer esta experiencia colectiva.

INFORMACIÓN PRÁCTICA: Vuelos a La Palma

  • La Palma – Bilbao con Vueling. Comenzará a operar el próximo 23 de junio y contará con 1 frecuencia semanal durante los meses de julio y agosto.
  • La Palma – Barcelona con Vueling. Dos vuelos semanales confirmados hasta final de año.
  • La Palma – Madrid con Iberia Express. 6-7 vuelos semanales.
  • CanaryFly, por su parte, conecta La Palma con los aeropuertos de Gran Canaria y Tenerife Norte desde donde parten vuelos frecuentes a diferentes puntos de la península.

Algunas webs con información alojamientos: 

.- Stars Island La Palma: información alojamientos y guías astroturismo

.- Red de senderos de la Palma.  

.- Fundacion Starlight 

GRACIAS A TODOS NOS VEMOS…

Dream Team

Dream Team #ESCUCHALAPALMA