Consultor, formador y conferenciante en marketing experiencial, turismo experiencial y customer experience

Experto en marketing experiencial, turismo experiencial y customer experience.

El futuro del retail en 2016: los consumidores son los principales influencers de una marca

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el futuro del retail 2016

El futuro del retail 2016. Foto Pixabay

Tendencias en retail para 2016

En su último reporte sobre ‘El futuro del Retail’, de PSFK reta a las compañías a replantear sus estrategias de venta a través de nuevas herramientas que faciliten las decisiones de compra de los clientes y promuevan la integración de los canales online y offline. De nuevo se plantean nuevas estrategias de marketing y comercialización a través de herramientas que faciliten las decisiones de compra de los clientes y promuevan la integración de los canales online y offline.
Se sigue apostando por una integración total y por el desarrollo y planificación de experiencias. Se asume que de nuevo hay que gestionar lo básico, crear valor y sorprender a los consumidores, que son los principales influencers de una marca
Se apuesta por la personalización. por promover y cultivar comunidades, por la creación de valor adicional para clientes , colaborando con empresas afines para proporcionar ofertas expandidas y más enriquecedoras.


Aquí dejo un resumen:

Aquí están los 10 puntos clave que podrán ayudarte las nuevas tendencias y el futuro para transformar el negocio del retail de acuerdo con la investigación:
el futuro del retail y tendencias

el futuro del retail y tendencias

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Autor: José Cantero Gómez

Consultor, formador y conferenciante internacional en marketing experiencial, emocional y contenidos. Estoy especializado en sectores como retail, turismo e industrias creativas. Creador de la metodología Hosperience, para el desarrollo innovador de productos de turismo experiencial. A las marcas no solo hay que verlas o escucharlas, hay que experimentarlas de forma memorable.

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