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Experto en marketing experiencial, turismo experiencial y customer experience.


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El sueño de volar ahora se hace realidad en Madrid con un túnel del viento

leonardo-da-vinci

Leonardo-da-vinci

“Una vez hayas probado el vuelo siempre caminarás por la Tierra con la vista mirando al Cielo, porque ya has estado allí y allí siempre desearás volver.”  ― Leonardo da Vinci

El sueño de volar ahora se hace realidad en Madrid con un túnel del viento Windobona. 

El sueño de volar ha sido uno de los más constantes en toda la historia del ser humano. Desde Ícaro hasta Leonardo da Vinci, muchos han envidiado la capacidad de las aves para elevarse y planear en los aires sin ningún accesorio que intervenga entre su cuerpo y el viento en su entorno.

Hace unos años la fantasía se convirtió en realidad al menos para Jarno Smeets, un ingeniero holandés que diseñó y construyó un par de alas totalmente funcionales que le permitieron imitar el vuelo de dichos animales durante al menos 1 minuto a una altura de 100 metros.

Lo distintivo en las alas de Smeets es que la fuerza muscular humana promedio se amplifica por medio de dispositivos robóticos y mecánicos que permiten el aleteo de estas prótesis que tienen un área de 17 metros cuadrados.

Ahora Jarno lo tiene más fácil: puede volar en el nuevo túnel del viento de WINDOBONA 

Pues sí, ahora este ingeniero holandés lo tendrá mucho más fácil, porque se acaba de inaugurar WINDOBONA en Madrid. Un túnel de viento vertical para la práctica recreativa de la caída libre que permite experimentar la increíble sensación de volar. El aire se mueve en sentido ascendente formando una columna de viento que alcanza velocidades de hasta 280 km/h y permite volar con el cuerpo de manera completamente segura. ¡Estás más cerca que nunca de cumplir tu sueño de volar!

Túnel del viento en Madrid Windobona

Túnel del viento en Madrid Windobona

Una actividad de marketing y turismo experiencial

La verdad que es un proyecto que atraerá seguro turismo a Madrid para profesionales y aficionados como los Sportflyers.  Como comentan, si eres un adicto a volar, necesitas entrenar para tu próximo campeonato de paracaidismo, tienes un equipo o quieres recibir coaching personal, te ofrecemos unas instalaciones de entrenamiento óptimas y coaches experimentados en todos los niveles.

Como tal, la actividad estaría enmarcada en el marketing de sensaciones donde se apela de manera proactiva a los sentidos con el objetivo de crear experiencias sensoriales de gran intensidad a través de la vista, el oído, el tacto, el gusto y el olfato. Su finalidad es brindar placer y satisfacción a través de los sentidos. Para lograr el impacto sensorial es necesario estimular al usuario y que mejor que brindarle la posibilidad de volar.

Volar solo con tu instructor y luego con otros voladores.

Además la actividad apuesta por la socialización de la experiencia. Los paracaidistas experimentados usan los túneles de viento para practicar formaciones complejas de hasta 8 personas a la vez. Los que prueban el túnel de viento por primera vez entráis en la cámara de vuelo sólo con vuestro instructor. Por supuesto, si repites y comienzas a coger experiencia de vuelo, aprendiendo movimientos controlados, entonces te convertirás en un sportflyer y podrás volar en el túnel de viento con otros voladores experimentados.

Creo que también podrá ser una actividad a incluir en paquetes turísticos y seguramente será demandado por el sector de turismo MICE. Igualmente para acciones de marketing experiencial como eventos, presentaciones. acciones de team building que necesiten sorprender con una actividad puramente emocional y experiencial. Yo por mi parte ya lo estoy planteando a algunos clientes para algún evento corporativo.

Así que ya sabes, como dijo Leonardo, una vez hayas probado el vuelo siempre caminarás por la Tierra con la vista mirando al Cielo, porque ya has estado allí y allí siempre desearás volver. Yo lo probaré seguro y supongo que desearé volver. Ya os contaré la experiencia.

Aquí te dejo todas las preguntas y respuestas que te puedan surgir: pincha aquí

Así que ya sabéis: A VOLAAAAAAAAAAAAAAAARRRRRRRRRRRRRR. Nos vemos en WINDOBONA.


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Meeting Day: jornada creatividad en la experiencia de marca

Master en marketing creativo y comunicación visual

Master en marketing creativo y comunicación visual

De nuevo lanzamos convocatoria del Master en Marketing Creativo & Visual communications desarrollado con Madrid School of Marketing y el Instituto Superior de Industrias creativas y culturales.  

Se ha organizado una jornada con un antiguo alumno Javier Cortecero, ganador de un Oro en los premios INSPIRA de Publicidad 2015. Categoría: Eventos y acciones especiales

Cuándo: jueves 30 de julio de 19:00 a 20:00

Dónde: Madrid School of Marketing C/Príncipe de Vergara 43- 1ª planta

Inscripción gratuita aquí: 

Creatividad en la experiencia de marca

Seguro que en internet encuentras mucha información sobre creatividad, experiencia de marca, etc. Pero ¿Alguien te ha enseñado a encajar todas las piezas del puzzle?
El próximo jueves 30 de julio, Javier Cortecero te facilitará las claves para desarrollar la creatividad y aprovecharla para generar experiencias de marca en base a eventos y acciones de marketing de guerrilla.

Javier es un antiguo alumno de la escuela y reciente ganador de un ORO en los premios de publicidad INSPIRA 2015 en la categoría de eventos y acciones especiales. ¡No te pierdas este Meeting Day!

CONTENIDOS

• Creatividad ¿Qué es y para qué sirve?
• ¿Cómo podemos desarrollar nuestro pensamiento de forma creativa?
¿Cómo podemos utilizarlo en el marketing?
• Nuevas vías de generar notoriedad y repercusión de marca: Experiencias creativas de marca.
• Claves para desarrollar una experiencia de marca diferente: Sorpresa, interacción y entretenimiento.
• Street Marketing y Event Marketing: Acciones para una experiencia de marca novedosa.

PONENTE

Javier Cortecero: Fundador y creativo de Gravedad Cero.

Nos vemos. Promete ser un jornada muy creativa.

Nueva convocatoria del Master creativo y & Visual communications.


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Monólogas de Ligeresa y Tanqueray Stage: ejemplos de marcas que apuestan por las artes escénicas como contenido de calidad

artes escénicas

artes escénicas

Desde hace un tiempo, observo que algunas marcas están apostando por acciones de comunicación y de marca o brand experience con una vinculación y aproximación a las artes escénicas. A priori estas acciones son percibidas por los consumidores como menos intrusivas y agresivas que las convencionales.

Yo soy un firme defensor de que las marcas busquen un territorio para acercarse al mundo del arte y la cultura, ya que creo son verdaderos proveedores de experiencias de marca auténticas y que conectan con las emociones del consumidor ofreciendo entretenimiento y diversión.

Igualmente el concepto de branded content está irrumpiendo con fuerza en las estrategias de marca y entendido como un contenido propio producido por la marca y que ofrece entretenimiento al consumidor. Pero lo que también creo, es que tan necesario es el contenido, como la experiencia a trasladar al consumidor. Por ello creo que el contenido tiene que ser de producción propia o asociado y la experiencia de marca, tiene que ser no solo entretenida, tiene que superar lo relevante y que nuestro cliente la considere única y auténtica. Creo que el branded content tiene que tener un equilibrio que aporte contenido y experiencia.

Javier Reguiera, uno de los profesionales con más conocimiento, autoridad define el branded content en su blog como:

Tu marca elabora contenido propio, que debe ser interesante a tu público objetivo y lo integra dentro de la oferta existente en los medios.  Para ello puedes producirlo tú mismo como Blendtec, o puedes, como la Denominación de Orígen Rioja asociarte con una productora para desarrollar un contenido de alta calidad como la exitosa serie “Gran Reserva”

Ya no tienes que “empujar” tu mensaje.  Son los clientes los que acuden a él porque les estás ofreciendo entretenimiento, no publicidad “comercial”.

Recientemente me he encontrado con dos ejemplos de marca de gran consumo que apuestan por las artes escénicas de manera realmente creativa, diferente y creando un contenido y experiencia de marca. En el mercado de gran consumo es un territorio donde cada vez resulta más complicado a las marcas, llegar de manera auténtica y conectar con sus consumidores actuales y potenciales.

Algunas marcas de gran consumo abandonaron una comunicación basada en beneficios racionales y funcionales y están apostando por identificar las aspiraciones de los consumidores, para conectar con ellos emocionalmente a través de experiencias de entretenimiento más auténticas y vinculadas a los momentos de consumo de su producto.

1.- El primer ejemplo es Los Monólogas de Ligerasa

La marca de gran consumo de Unilever ha emprendido como detallan el rumbo hacia;

Un nuevo posicionamiento y esta acción busca “ofrecer a las mujeres un mensaje positivo y apoyarlas en las decisiones que toman”, señala la agencia en una nota. La campaña se lanzó el 10 de marzo con tres spots que son fragmentos de monólogos que humorizan sobre la imagen de la mujer.

Los gags pertenecen a la obra teatral “Monólogas” y tienen como protagonistas a tres actrices de nivel: Silvia Abril, Alexandra Jiménez y Carolina Noriega. Las consumidoras de Ligeresa se podrán identificar con ellas, ya que representan al target de “mujer actual, divertida, activa, que toma sus propias decisiones y con ganas de disfrutar de la vida”, según resume Ogilvy & Mather a las destinatarias de la campaña.

Monologos-Ligeresa

Los anuncios se grabaron en el Teatro Barts de Barcelona, después de que el espectáculo hubiera recalado en febrero en la sala Joy Eslava de Madrid. Las representaciones se convirtieron así en piezas de una estrategia branded content y marketing experiencial, ya que el público estuvo compuesto por seguidores de la marca invitados gratuitamente y para el rodaje, durante una función previa al estreno, se contó además con los empleados de la empresa.

La acción prosigue el desarrollo creativo del claim “Porque la vida no está hecha para contar calorías”, con una acertada visión irónica acerca de la imagen femenina en nuestra sociedad. También, “reivindicando que las mujeres puedan sentirse bien con ellas mismas y sacarle más partido a la vida, sin las presiones a las que se ven sometidas en su día a día”

Se trata de una representación con carácter benéfico: la recaudación se donará a la Fundación Ana Bella. En concreto, la aportación irá destinada al programa “Amiga”, dirigido a mujeres en riesgo de exclusión a causa del maltrato. “La entrada es gratuita, es voluntario hacer un donativo al finalizar la obra. ¡Estoy segura de que conseguiremos ayudar a muchas mujeres y sus familias”, añade Palencia.

2.- El segundo ejemplo es Tanqueray Stage que presenta la obra ‘Confesiones de un bartender’.

Un contenido de marca entretenido creado expresamente por la marca de bebidas a través de una pieza de microteatro y donde trasladar una experiencia auténtica a sus fans y consumidores.   

 Confesiones de un Bartenderserá la primera pieza teatral  de una serie de representaciones que tendrán lugar en diferentes e inesperados lugares.

Una obra escrita y dirigida por Nancho Novo, protagonizada por Eloy Azorín, Marta Hazas y Vito Sanz  que se representará por primera vez el próximo 21 de mayo tras los neones más emblemáticos de la Gran Vía madrileña, en el hotel Capitol

Por sólo 5 euros disfruta de 15 minutos de teatro acompañados de un perfecto Gin-Tonic con las mejores vistas de Madrid.

Se trata de una historia original que gira en torno a la figura del profesional que está detrás de la barra y que lo presenta en clave de humor como el héroe del bar, en su faceta de psicólogo y seductor.La dirección y guión de Nancho Novo y las interpretaciones de Eloy Azorín y Marta Hazas son los ingredientes de la obra durante la que el público podrá disfrutar del mejor GinTonic en un lugar muy especial, ya que se presentará en una habitación del Hotel Vincci Capitol, donde los asistentes podrán disfrutar de esta comedia en un ambiente cercano e intimista detrás de las luces del neón más conocido de la ciudad.  

Tanqueray Stage

Tanqueray Stage

Esta iniciativa surge en un contexto actual en el que el mundo de la cultura más que nunca necesita apoyos para sobrevivir. Con Tanqueray STAGE, la marca ofrece a los artistas la oportunidad de reinventarse haciendo lo que más les gusta, a la vez que pretende acercar el teatro a todos los lugares y públicos en un intento de dar visibilidad a esta disciplina y animar a que la gente acuda a los teatros.

LA REFLEXIÓN

1.- Creo que en los dos ejemplos hay una vinculación por trasladar un contenido propio creado ex profeso para entretener a su target  a través de una experiencia de marca. Pero creo que es más coherente en su posicionamiento de marca  Tanqueray STAGE.

El contenido está más alineado con una marca de bebidas alcohólicas y ofrece una experiencia de marca única y auténtica más completa: te invitan a un Gin Tonic en un entorno singular como es la habitación de un hotel emblemático como es el Capitol en Madrid.

En el caso de Ligeresa, el contenido y la acción está más enlatada y forzada, bajo mi punto de vista, es menos auténtica. Por ello creo que una acción de branded content y de experiencia de marca tiene que mantener un equilibrio y cierta coherencia el posicionamiento de marca, los momentos de consumo, que condicionará el contenido y la experiencia a trasladar.

2.- Quizás Ligera busque una cierta viralidad en su contenido y aquí la apuesta por conectar la acción con la redes sociales está clara. Los videos han tenido cierta capacidad de viralización.

3.- En la acción de Tanqueray Stage la marca busca una conexión más íntima e individual, ya que las obras de microteatro son para 10-15 personas y una experiencia de marca que vincula el momento de consumo con el ocio y el entretenimiento. Es cierto que no es una acción gratuita, ya que el pase cuesta cinco euros, pero me parece más exclusiva.

En la acción de Ligeresa si bien, no hay momento de consumo, hay que remarcar que la acción tiene un componente social, ya que las aportaciones económicas son voluntarias por los asistentes e irán destinadas al programa “Amiga”, dirigido a mujeres en riesgo de exclusión a causa del maltrato. 

Creo que son dos buenos ejemplos de cómo las marcas apuestan por generar experiencias vinculadas a las artes escénicas, que por otra parte necesitan un cierto apoyo y respaldo ante la situación actual que vive la industria cultural. Bienvenidas las acciones de marcas que nos entretengan, nos hagan pasar un buen rato y nos evadan del mundanal ruido “publicitario”.

Nos vemos en Monólogas y Tanqueray Stage. Mucha mierda, como dicen en el Teatro.

Aquí dejo, un documento que te recomiendo leer si quieres profundizar en el concepto de branded content y puedes descargarlo aquí  documento colaborativo sobre Branded Content que ha creado Foxize.

¿Qué es el Branded Content? ¿Cuáles son sus objetivos? ¿Por qué se ha puesto de moda? ¿Es lo mismo que el marketing de contenidos? Si no lo es… ¿En qué se diferencian? Todas estas respuestas las encontrarás en nuestro documento colaborativo sobre Branded Content, en el que han participado más de 30 expertos y directivos.


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Uso de drones en campañas de marketing memorables refrescan a bañistas en la playa y llevan mensajes de felicidad a obreros de la construcción

Hace unas semanas en el evento Marketing Thinkers que organizamos en colaboración con el Centro de Innovación del BBVA hablamos de qué podían aportar la tecnologías disruptivas en el marketing. En la agenda había una ponencia sobre el uso de drones titulada:

 Mamá tengo un dron en la sopa….¡Ya están aquí! ¿Que hacer y cómo aprovechar ante este fenómeno?
impartida por Daniel Bayón, CEO Juguetrónica y Aerorobótica.

Fuimos testigos in situ de una demostración de un dron en plena sala. Allí se mencionaron algunos usos que se están dando a esta tecnología. Allí ya se advertía el interés de las marcas por la aplicación de drones en determinadas acciones, sobre todo para sorprender a lo clientes. Aquí en España la legislación creo que está siendo muy severa y no permite la utilización de estos artilugios en espacios públicos.

 

Drones en marketing

Drones

Acabo de conocer dos ejemplos de campañas, fuera de España, claro está, que han utilizado los drones de forma bastante creativa y original.

1.- UN “DRONE” TELEDIRIGIDO SORPRENDE REFRESCANDO A LOS BAÑISTAS DE UNA PLAYA

Visto en CIB Bilbao 

2.- Coca Cola, bajo el título “Happines from the Skies” (felicidad desde los cielos), Coca-Cola recopiló 2.734 mensajes de apoyo a los obreros que hacen posible la construcción de los rascacielos que surgen ‘como setas’ en Singapur.

Para hacer llegar estos mensajes de apoyo, ánimo y agradecimiento a los obreros de la construcción que se encuentran en las alturas de estos edificios a medio construir, Coca-Cola se valió de drones que volaron con cajas llenas de latas de la famosa bebida envueltas con los mensajes escritos por personas anónimas.

Los mensajes se escribieron en pancartas, que los anónimos plasmaron en fotos instantáneas que recubrieron las latas de la bebida refrescante que los 2.500 trabajadores inmigrantes recibieron, ofreciéndoles un momento de felicidad muy emotivo.

Visto en Diario de época

3.- Orquesta musical de drones promociona Festival de Ciencia: este es otro ejemplo muy creativo. La compañía de robótica KMel Robotics creó una orquesta con los vehículos no tripulados, y con ayuda de Lockheed Marin e Intel realizaron un original video en el que los “músicos” interpretan melodías clásicas.

Estos robots son capaces de tocar una cuerda de guitarra, además de percusiones, teclado y campañas con las que formaron las obras y las ejecutan de forma coordinada y afinada.

En el setlist de los drones se encuentran Así habló Zaratustra, de Richard Strauss, así como el villancico del Canto de las Campanas, de Mykola Leontovych, además del himno nacional de los Estados Unidos de América.

Así, los drones entran al mundo de las artes escénicas mediante la música. Excelente idea.

Visto en Mercados 2.0 

Son ejemplos de cómo con creatividad se puede sorprender a los clientes. No sé si aquí en España alguna marca cumpliendo la ley se atreverá a realizar alguna acción de este tipo; pero será bienvenida.

Creo que realmente en cualquier acción de marketing experiencial lo importante no es la tecnología, más bien la forma creativa, única y memorable de sorprender a nuestros clientes y poder conectar con sus sensaciones: en los casos sirvieron de maquinas refrescantes. Pero en el segundo, fueron capaces de ir más allá y lograron conectar con las emociones de esos diligentes y esforzados obreros que encontraron en la marca Coca Cola un momento de felicidad.

Con Drones o sin Drones, las marcas están mas que nunca obligadas a sorprendernos, hacernos la vida más plácida y si nos sorprende con este tipo de acciones, construirán fidelización.

 No estaría mal que alguna marca se animara y planteara alguna acción en el mundial de Brasil. Todo se andará. Con dos drones.


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Mi selección de las 14 tendencias del marketing experiencial para 2014

Como cada año recopilo algunas de las tendencias de marketing y comunicación relacionadas con el marketing experiencial que creo que durante 2014 serán relevantes para las marcas.  Son reflexiones e intuiciones desde mi experiencia cotidiana en contacto con profesionales, empresas, foros de marketing y literatura del marketing en libros e internet. Solo pretendo dar de nuevo una visión particular y profesional de cómo creo las empresas se aventuran en nuevas estrategias desde el marketing experiencial.

Nos toca ser positivos y optimistas y de cara al 2014 se antoja como el año para dar el definitivo pistoletazo de salida a la manida crisis. Las empresas que están apostando por afrontar los cambios en forma y fondo saldrán aventajadas. Creo que el marketing experiencial puede ayudar a materializar la innovación y una nueva comunicación en las empresas. A conectar con consumidores más exigentes, más informados, más virtuales, más escepticos, más experienciales y vivenciales.

Para ello me he valido del personaje de Dali para acompañarnos en la historia y relatarnos las tendencias e incluido algún vídeo de las tendencias para ilustrarlo.

Como dijo el gran Dali:

“DECLARO LA INDEPENDENCIA DE LA IMAGINACIÓN Y EL DERECHO DEL HOMBRE A SU PROPIA LOCURA”

  Salvador Dalí 

Os deseo imaginación para este 2014 y tomaros la vida con un poco de LOCURA.

Espero que te inspire para este 2014.

 


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Para una marca como MasterCard, no es suficiente con que se la vea y se la oiga, es necesario que sea experimentada de forma memorable

Leyendo el libro Experiential marketing de Bernd H. Schmitt publicado en 2005 en el capítulo 3 página 104 se detalla una cita textual de Mava Heffler vicepresidente senior mundial de promociones mundiales y patrocinios de MasterCard:

“Para una marca no es suficiente con que se la vea y se la oiga, es necesario que sea experimentada. Los eventos y patrocinios son un importante catalizador y componente de ese experiential marketing”.

Ni que decir tiene que algunas marcas tienen muy claro que su éxito pasa por dicha máxima. Pero apostar por lo vivencial, emocional y lo experiencial, no es únicamente una declaración de intenciones; necesita de una estrategia definida, planificada y coherente con el posicionamiento. 

MasterCard es una marca con notoriedad en el ámbito financiero. La vemos en las tarjetas de crédito y la oímos en su comunicación y publicidad.

Hace años que su relato de marca en comunicación apuesta por un claim conciso y coherente con su posicionamiento:

Hay cosas que el dinero no puede comprar: para todo lo demás MasterCard

En este video puede verse la campaña:

MasterCard es una compañía en un mercado copado por pocos actores y como enlace fundamental entre las entidades financieras, los millones de negocios, titulares de tarjetas y comercios de todo el mundo.

Para hacer que la marca sea más cercana, vivencial y no solo sea “vista y oída” a través de medios intrusivos, han apostado porque se experimente la marca por sus titulares, de forma única, lanzado recientemente en Madrid el programa Princeless, uniéndose  a otras grandes capitales del mundo –como Nueva York, Londres, Toronto, Sidney, Pekín, Singapur, Moscú o París- como parte del programa Priceless Cities, lanzado en 2011 por MasterCard con el objetivo de ofrecer a los titulares de sus tarjetas una manera diferente y única de disfrutar de estas ciudades.

Priceless Madrid MasterCard

Priceless Madrid MasterCard

A través del programa, los usuarios de tarjetas MasterCard pueden acceder a un gran número de privilegios únicos en la ciudad de Madrid, tales como visitas privadas y exclusivas a museos o noches únicas de ópera; jornadas de compras con el asesoramiento de una personal shopper y el apoyo de una baby-sitter; momentos gastronómicos únicos junto a reputados cocineros como Darío Barrio en su restaurante Dassa Bassa u otros grandes chefs y/o establecimientos de prestigio; entradas para los mejores eventos deportivos y experiencias únicas, tales como poder disfrutar de exclusivas clinic sessions con sus ídolos del deporte o que un niño salga al terreno de juego antes de un partido acompañando a un futbolista en los partidos de la UEFA Champions League; entradas para conciertos con acceso VIP y la posibilidad de conocer a sus artistas favoritos.

Un programa que tiene por objetivo igualmente incentivar el uso de la tarjeta por sus titulares, negocio del que vive la marca, por otro lado.
De esta manera la marca se alinea con el marketing experiencial y con lo postulado hace años por su vicepresidente: “no es suficiente con que se vea la marca y se la oiga, es necesario que sea experimentada”. 
Sin embargo creo que aunque necesario no es suficiente que sea  experimentada; tiene que ser capaz de generar experiencias no solo relevantes para sus titulares, deben ser únicas, auténticas y memorables, para que verdaderamente se pueda alinear con la verdadera esencia del marketing experiencial.
Como titular de una tarjeta de una entidad bancaria través de Mastercard, necesito  excelente servicio como medio de pago, seguridad, aceptación universal, protección ante robo o viajes, pero todo ello es relevante y quizás necesite experiencias más allá de lo relevante.
De ahí la importancia de planificar y desarrollar en esencia un marketing vivencial que contraste con el marketing tradicional; el experiential marketing debe orientarse no solo a una mejor y única experiencia del cliente, tienen que ser capaces de convertirlas en memorables. Las experiencias memorables no se producen como resultado de encontrar, pasar por o vivir determinadas situaciones. Las experiencias memorables deben conectar con la forma de vida del cliente y situarlo en los momentos de la verdad personales del cliente.

En resumen, las experiencias aportan valores sensoriales, emocionales, cognitivos, conductistas y de relación que sustituyen a los valores funcionales. Pero aunque necesario, no es suficiente, ya que si no es capaz de que nuestro cliente lo considere memorable, estaremos a medio camino. 

Como apunta sus responsables en España:

Madrid se caracteriza, entre otras muchas cosas, por tener muchísima vida y una diversidad de ocio muy amplia. Por eso, es el lugar ideal para vivir las mejores Experiencias Priceless”, comenta en un comunicado Jorge Moreno, director de marketing para España y Portugal de MasterCard.

Según Pilar Aurrecoechea, directora general de MasterCard España y Portugal: 

“Con el lanzamiento de Priceless Madrid, deseamos aportarles experiencias únicas y así disfrutar de las ventajas que como consumidores y comercios pueden obtener. Con Priceless Madrid hacemos realidad las experiencias que no tienen precio para nuestros titulares”. Para dar a conocer esta iniciativa, la compañía realizó una acción de “perching” en el metro de Madrid, con una creatividad que decía “Hoy Madrid es priceless para ti”.

Yo apuntaría a que las experiencias Priceless no solo sean únicas, también deben alcanzar la categoría de memorables, si realmente quieren ser considerarlas por el cliente como que son capaces de hacer realidad “experiencias que no tienen precio para los titulares. Y quizás aquí esté la clave para considerar una experiencia MEMORABLE.

Otro aspecto importante es cómo, dónde y  a través de qué medios me comunico con los clientes. En este caso MasterCard apostó por aliarse con el exitoso proyecto de innovación en las artes escénicas Microteatro por Dinero. 

Microteatro por Dinero y MasterCard presentaron Microteatro por Madrid, un homenaje escénico a la capital española con motivo del lanzamiento de Priceless Madrid, un programa de experiencias únicas, accesos privilegiados y ofertas atractivas para usuarios de tarjetas MasterCard. Así, del 25 de abril al 5 de mayo en la céntrica sala Microteatro (C/ Loreto y Chicote, 9), los madrileños y visitantes de la capital podrán disfrutar de Microteatro por Madrid, nueve representaciones teatrales desarrolladas en cinco salas que harán referencia a las seis categorías que integran Priceless Madrid: Gastronomía, En la Ciudad (relacionada con la cultura y el arte), Espectáculos, Compras, Deportes y Viajes.

Mastercard-apuesta-microteatro-madrid

Mastercard-apuesta-microteatro-madrid

También recientemente me he topado en el Metro de Madrid con una acción promocional del programa Priceless y que me ha dejado algo asombrado. Me imagino que el objetivo es identificar y cualificar al titular de tarjetas MasterCard. Creo que es demasiado intrusivo para una marca que quiere abanderar experiencias únicas y memorables la utilización de esto medio (Metro de Madrid) y el soporte elegido.  Y máxime cuando la mayoría de los folletos acabaron en el suelo, ofreciendo una no muy buena imagen para la marca. Sinceramente no creo que fue el medio más apropiado para comunicar la promoción e identificar y cualificar a sus titulares.

Priceless MasterCard

Priceless MasterCard

Priceless MasterCard 2

Priceless MasterCard 2

Enhorabuena a MasterCard por apostar y apoyar iniciativas experienciales y por apoyar actividades culturales, ocio y entretenimiento, para acercarnos la marca y facilitarnos el acceso a experiencias, únicas, auténticas y quizás algunas podamos considerarlas Memorables.

Aquí dejo un par de videos interesantes y uno en tono humorístico:


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Event Innovation Summit: un nuevo entorno innovador del sector de los eventos en Madrid

En varias ocasiones he hablado en este blog de cómo el evento es la herramienta por excelencia en cualquier estrategia de marketing o brand experiencie en marketing experiencial. El objetivo pasa por integrar emocionalmente la marca en la vida de las personas, hacerlos participar, involucrarles de forma memorable y sin interrumpir.

Los eventos son herramientas muy relevantes en el mapa de contacto que tiene un cliente tipo con la marca. Tienen la capacidad de poner en valor y desarrollar una de las máximas conceptuales del marketing experiencial:

El consumidor olvidará lo que dijiste, lo que hiciste, pero el consumidor nunca olvidará cómo le hiciste sentir.

Sigo desde hace años al Grupo eventoplus que organiza en España la principal feria del sector de los eventos: Events Days y en la que participé como ponente hace dos años. La verdad es que son muy innovadores y creativos, y al frente está su promotor y Director General, Eric Mottard, gran profesional muy proactivo, gran conocedor del sector y mejor persona.

José Cantero en la Feria Evento Days 2010 : Título ponencia ¿Arte + marketing experiencial? Reinventa tu evento creando una nueva propuesta más creativa desde este nuevo maridaje.

José Cantero en la Feria Evento Days 2010 : Título ponencia ¿Arte + marketing experiencial? Reinventa tu evento creando una nueva propuesta más creativa desde este nuevo maridaje.

Dado su carácter proactivo e innovador como empresa, lanzaron el año pasado un nuevo formato: el Event Innovation Summit como un encuentro para organizadores de eventos sobre lo último del sector con un programa formativo de primer nivel, servicios innovadores para los eventos y oportunidades de networking.

summit

El Event Innovation Summit de este año que se celebra el 24 de abril en una ubicación especial: el Museo del traje en Madrid. Este año el Summit traerá nuevas propuestas lo último de este sector y que explica muy bien Eric en este vídeo contándonos una historia o relato storytelling. 

Una jornada que promete y estas son algunos aspectos que destaco:

1.- Vive la experienca in situ cn los últimos formatos: ofrecen la oportunidad de probar  las últimas tendencias en formatos antes de proponerlas a tus clientes. Freudian walk, Campfire, Super Brainstorm, Pechakucha y Open Space Technology.

2.-Experiencia exclusiva: no es un evento masivo y cuidad el perfil del visitante: identificados y cualificados. Solo podrán asistir como visitantes unos 150-200 compradores de reuniones e incentivos:

  • clientes corporativos (gestores de eventos, travel managers, compras)
  • gestores de asociaciones
  • agencias (de viajesincentivoseventos, DMC, OPC,…)

Además, participarán 40 grandes compradores internacionales que forman parte del programa de compradores invitados.

3.- Un entorno innovador y volcado a fomentar el contacto: este año se celebra en el Museo del Traje en Madrid. Un lugar muy inspirador y excelente ubicación. El MIS está orientado a provocar el contacto y el intercambio de ideas con otros asistentes. Para ello, cuenta con distintas actividades, zonas y tecnología, además del programa de citas en el que podrás elegir los proveedores en los que estás interesado.

4.- Programa formativo de primer nivel: un programa muy estudiado. Las reuniones e incentivos tienen que cambiar: diseñarse mejor, integrarse en las estrategias de las empresas e innovar  para ser más efectivos. En el MIS podrás aprender y experimentar lo último:

  • Strategic meeting management: cómo las empresas pueden optimizar su portafolio de eventos.
  • Gestión de riesgos en un eventos con viaje.
  • Gamification o integración del juego en reuniones para ser más efectivos.
  • Neurología: cómo tener en cuenta el aprendizaje para comunicar e implicar mejor al público.
  • Factores para crear motivación en empresas y eventos.
  • Todo ello de la mano de grandes speakers.

La jornada la verdad es que promete y otra cosa que se agredece enormente es el precio asequible para todos los bolsillos. Esperemos que se cumplan todas las expectativas y seguro que harán honor a la máxima del marketing experiencial

El visitante al Summit quizás olvidará lo que dijiste, lo que hiciste, pero el visitante nunca olvidará cómo le hicisteis sentir.

Enhorabuena a todo el equipo de Eventoplus y suerte con la jornada.