Para una marca como MasterCard, no es suficiente con que se la vea y se la oiga, es necesario que sea experimentada de forma memorable
Leyendo el libro Experiential marketing de Bernd H. Schmitt publicado en 2005 en el capítulo…
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Continue ReadingEl sector turístico y en concreto el hotelero, siempre ha sido proclive a la especialización…
Continue ReadingEl estudio Forrester Customer Experience Index (CxPi), se realiza de forma anual y evalúa la experiencia de…
Continue ReadingMadrid es una ciudad con una oferta hotelera de primer orden y continuamente se están…
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Continue ReadingHace unos días un buen amigo mío me llamó para que le sugiriera algún hotel…
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