Consultor, formador y conferenciante en marketing experiencial, turismo experiencial y customer experience

Experto en marketing experiencial, turismo experiencial y customer experience.


Deja un comentario

Jornada formativa para empresarios de turismo de Colombia.

Retail tours experienciales

Programa  formativo en turismo para Misión Pymes 2017 para Procolombia 

Por segundo año consecutivo, organizo para Procolombia, organismo del gobierno Colombiano que promociona el destino a nivel internacional, Misión Pymes 2017 con motivo de la visita a Fitur 2017 de 60 empresarios del sector turismo.

La misión de capacitación y aprendizaje, tiene como objetivo fortalecer y validar el mercado del sector turístico mediante la formación impartida por prestigiosos profesionales en activo en distintas disciplinas como:

1.- Innovación en turismo a través de nuevas tendencias del turismo emocional y experiencial

2.- Nuevos canales de comercialización y oportunidades que ofrecen las redes sociales y las soluciones innovadoras que ofrece google. 

3.- Nuevos conceptos de turismo experiencial, la importancia del inbound  marketing para empresarios hoteleros y operadores y agencias de viajes.

4.- Casos de éxito de agencias de viajes y hoteles que se han convertido en destino

5.- Retos presentes y futuros del destino Colombia es Realismo Mágico

6.- Nuevas tendencias en diseño arquitectónico 

DÓNDE

Ubicación: Cámara de Comercio de Madrid

Dónde: Ubicación Palacio Santoña C/Huertas 11-13

ESPACIO EMBLEMÁTICO

Recientemente remodelado por la Cámara de Comercio de Madrid para albergar todo tipo de eventos corporativos, este espacio reúne las características idóneas para el evento formativo por su dotación de recursos y por estar muy céntrico.

El Palacio de Santoña, situado en el barrio de Las Letras de Madrid, en la calle de las Huertas 13, aparece en los primeros planos de la ciudad del año 1601 y, aunque siempre fue habitado por ilustres personajes, sería en el año 1874 cuando fue adquirido por el Duque de Santoña, al que debe su nombre. Así, a finales del siglo XIX, el palacio se convirtió en punto de encuentro de la alta sociedad madrileña.

Posee un refinado valor artístico, destacando su arquitectura de estilo herreriano en contraste con el interior de estilo barroco, con motivos escultóricos y pictóricos de estilo renacentista. Posteriormente, fue adquirido por D. José Canalejas, que fue presidente del Consejo de Ministros con el rey Alfonso XIII.

En el año 1933 adquiere el palacio D. Casimiro Mahou, por entonces presidente de la Cámara de Industria, convirtiéndolo en su sede social, consciente de que era el palacio de Madrid más fastuoso y mejor conservado de la época.

palacio-de-santona

Palacio de Santoña. Cámara de Comercio de Madrid

AGENDA FORMATIVA MISIÓN PYMES 2017

Lunes 16

Presentación Jornada:

9:00 a 9:30 Recepción asistentes.

Sesión Hoteles 

9:30 a 11:00

Maximizando las ventas de mi hotel a través de  una estrategia de  revenue managemente hotelero.

Jaime Chicheri. Experto en marketing y revenue management hotelero.

Sesión Agencias 

9:30 a 11:00

Soluciones innovadoras de Google para el turismo

Marta Gracia. Performance Activation Specialist, Google Spain & Portugal

11:00 a 11:30 Pausa café

Para hoteles y agencias 

11:30 a 13:00

Inbound marketing: técnicas y estrategias para  atraer clientes  de alto valor para tu hotel y agencia de viajes.

Lucas García. Socio de  Socialmood

13:30 a 15:30 Comida

Tarde

15:30 a 17:30 Hoteles y agencias

Workshop taller de conceptualización y desarrollo de productos de turismo experiencial en el entorno hotelero y de agencias de viajes.

José Cantero. Socio Director de Arteting.

17:30 a 18:00

Fin de jornada y conclusiones

Martes 17

9:00 a 9:30 Recepción asistentes

9:30 a 11:00  Sesión hoteles

Nuevas tendencias en diseño arquitectónico creativo de hoteles experienciales.

Zuriñe Iturbe y Laura Baquero Socias Directoras de Baquero&Iturbe.   Expertas en diseño de espacios para hoteles experienciales y emocionales.

9:30 a 11:00 Sesión Agencias

La agencia de viaje del siglo XXI cómo crear nuevos modelos de negocio e innovar en el sector de las agencias de viajes.

Ramón Aragüés- CEO de Buscounviaje.com inspiring.travel

11:00 a 11:30 Pausa café

11:30 a 12:30 Hoteles y agencias

Cómo sacar  partido  a instagram, facebook , twitter  o  whatsapp en la estrategia de comercialización de  tu hotel o agencia de viajes.

Virginia Contreras Directora de La Hotelista. 

12:30  a 13:00 traslado autobús a Pangea La Tienda de Viajes más grande del mundo

Príncipe de Vergara 26

13:00 a 14:00

Visita a Pangea y presentación de David Hernández CEO  fundador de Pangea Travel Store y Alicia Jódar, Directora de Marketing de Pangea.

14:00 a 15:30 Comida

15:30 a 16:00 traslado de Pangea a Cámara de Comercio

16:00 a 17:00 Agencias

1º.- Caso de éxito Antonio Martín, Socio Director de la agencia de viajes Turismo Vivencial

Cómo crear experiencias y poner en valor el turismo vivencial desde una agencia de viajes

16:00 a 17:00 Hoteles

2º.- Caso de éxito Marcelino Lastra, Experto turismo de Bienestar. Director de Hotel Cumbia.

Cómo convertir tu hotel en un destino turístico

17:00 a 17:30

Fin de jornada y conclusiones Jose Cantero

Miércoles 18

Visita Fitur.

Jueves 19 

Visita ÁVILA 

10:00 A 11:00 presentación del destino Ávila
11:00 a 14:00
Visitas guiadas a principales recursos turísticos
Comida de 14:00 a 15:30
15:30 a 17:00 visitas a la Muralla de ÁVILA
17:30
Regreso a Madrid

Aquí dejo el vídeo resumen del año pasado

 

Anuncios


Deja un comentario

Jornada formativa Misión Pymes para empresarios del sector turístico de Colombia

Jornada formativa Misión Pymes Procolombia Fitur 2016

Jornada formativa en Turismo para Misión Pymes Procolombia Fitur 2016

 

Jornada formativa Misión Pymes para empresarios del sector turístico de Colombia

He desarrollado, conceptualizado y organizado una jornada formativa y de capacitación en la que participarán 42 pymes y empresarios del sector turístico de Colombia y promovida por PROCOLOMBIA, con el apoyo de FONTUR con motivo de una Misión Pymes 2016 en el marco de la feria FITUR.

La misión de capacitación y aprendizaje, tiene como objetivo fortalecer y validar el mercado del sector turístico mediante la formación en distintas disciplinas como:

1.- Innovación en turismo a través de nuevas tendencias.

2.- Nuevos canales de comercialización y oportunidades que ofrece el up y cross selling. 

3.- Nuevos conceptos de turismo experiencial, la importancia del branding y el marketing de contenidos para empresarios hoteleros y operadores y agencias de viajes.

3.- Casos de éxito de Agroturismo, turismo de bienestar y hoteles temáticos. 

4.- Retos presentes y futuros del destino Colombia es Realismo Mágico

Realismo mágico del Retiro de Madrid al Realismo Mágico del Paisaje cultural cafetero de Armenia Colombia

Realismo mágico del Retiro de Madrid al Realismo Mágico del Paisaje cultural cafetero de Armenia Colombia

Igualmente los empresarios realizarán visitas institucionales y asistirán como observadores a la feria FITUR para que puedan realizar networking y un reconocimiento vivencial, el cual les permitirá obtener información clave de los mercados.

La misión pymes reunirá en Madrid a empresarios del sectdor hotelero y agencias de viajes de distintas zonas y departamentos de Colombia como: departamentos Quindío, Risarlada, Cudinamarca, Boyaca, Tolima, Meta, Bolivar, Santander, Valle del Cuaca, Antioquia, Huila y Atlántico. 

La jornada se desarrollará el 18 y 19 de enero en el Hotel NH Abascal y esta es la agenda que he conceptualizado:

LUNES 18 DE ENERO AGENDA EMPRESARIOS HOTELEROS 

9:00-9:30 RECEPCIÓN HOTEL NH ABASCAL SALA ALBÉNIZ

9:30 – 10:30 Título: Up y cross selling: la gran oportunidad para tu hotel

Ponente: Director de ELS Consultores. ENRIQUE LUCINI

10:30 a 11:00 PAUSA CAFÉ HALL DE LA SALA ALBÉNIZ

11:00 a 12:00 Título: Turismo rural experiencial cultural. Cómo un hotel rural  consigue a través  de una experiencia de juego escapista atraer turistas.

Ponente: Director de Hotel Rural Casona Torres. UMBERTO MAGNOFI

12:00 a 12:30 TRASLADO TRANSPORTE AUTOBÚS DE HOTEL NH ABASCAL A PANGEA

12:30 a 13:30 Visita a Pangea: La tienda de viajes más grande del mundo con el CEO, David Hernández y Alicia Jódar Directora de Marketing.

13:30 a 15:00 ALMUERZO LIBRE:

15:30 – 16:30 Título: Casual Hoteles, la diferenciación como ventaja competitiva. 

Ponente: Fabían González, Responsable de Marketing de Casual Hoteles Temáticos. 

16:30 a 17:00 Conclusiones de la primera jornada: Jose Cantero

LUNES 18 DE ENERO AGENDA EMPRESARIOS AGENCIAS DE VIAJES

RECEPCIÓN  9:30 – 10:30 Título: Focus on Women: innovando en el sector de las agencias de viajes  a través de un nicho de mercado. Viajes inspiradores a través de mujeres inspiradoras. 

Ponente: Socia y Fundadora: Alice Fauveau

10:30-11:00 PAUSA CAFÉ HALL DE LA SALA ALBENIZ

11:00 a 12:00 Título: Se viaja más, se vende menos. La oportunidad de buscar la oportunidad

Ponente: Director de ELS Consultores. ENRIQUE LUCINI

12:00 a 12:30 TRASLADO TRANSPORTE AUTOBÚS DE HOTEL NH ABASCAL A PANGEA

12:30 a 13:30 Visita a Pangea: La tienda de viajes más grande del mundo con el CEO, David Hernández y Alicia Jódar Directora de Marketing.

13:30 a 15:00 ALMUERZO LIBRE

15:30 a 16:30 Título: Branding para agencias de viaje: del logo a la marca

Ponente: Fernando Moreno. Experto en marketing estratégico y operativo. Cultura de marca, desarrollo e innovación

16:30 a 17:00 Conclusiones de la primera jornada: Jose Cantero

MARTES 19 DE ENERO AGENDA EMPRESARIOS HOTELEROS 

9:30 A 10:00 RECEPCIÓN HOTEL NH ABASCAL SALA ALBÉNIZ

10:00 a 11:00 Título: cómo poner en valor un centro de bienestar y wellness en el entorno hotelero

Ponente: Marcelino Lastra. Experto en Turismo de bienestar y salud

11:00 a 11:30 Pausa café

11:30 a 12:00 Traslado al Hotel Wellington para visitar el Huerto Urbano más grande del mundo en una azotea.

13:00 a 15:00 Almuerzo Comida

15:00 a 15:30 Traslado hotel

15:30 a 16:30 Título: Cómo atraer 20.000  turistas  al año a través del agroturismo y con un recurso turístico nada convencional.

Ponente: Lola Gómez: Gerente y fundadora de Clisol Agroturismo. 

 16:30 a 17:30 Retos presentes y oportunidades futuras del destino COLOMBIA ES REALISMO MÁGICO

Ponente: José Cantero, Socio Director de Arteting. Consultor, formador y conferenciante internacional en marketing y turismo experiencial. 

MARTES 19 DE ENERO AGENDA EMPRESARIOS AGENCIAS DE VIAJES

9:30 A 10:00 RECEPCIÓN HOTEL NH ABASCAL SALA ALBÉNIZ

10:00 a 11:00 Título: marketing digital para agencias de viajes: más allá de los contenidos digitales. 

Ponente: Lucas García. Director de Socialmood. 

11:00 a 11:30 Pausa café

11:30 a 12:00 Traslado al Hotel Wellington para visitar el Huerto Urbano más grande del mundo en una azotea.

13:00 a 15:00 Almuerzo Comida

15:00 a 15:30 Traslado hotel

15:30 a 16:30 Título: Cómo atraer 20.000  turistas  al año a través del agroturismo y con un recurso turístico nada convencional.

Ponente: Lola Gómez: Gerente y fundadora. Clisol Agroturismo. 

16:30 a 17:30 Retos presentes y oportunidades futuras del destino COLOMBIA ES REALISMO MÁGICO

Ponente: José Cantero, Socio Director de Arteting. Consultor, formador y conferenciante internacional en marketing y turismo experiencial. 

Gracias a Procolombia y a todos los ponentes. Nos vemos en la jornada y en Fitur.

 

 

 

 


Deja un comentario

Abre la puerta hacia los destinos con experiencias únicas, auténticas y memorables

Puertas interactivas para viajar por Europa

¿ Una puertas interactivas para viajar por Europa?

Imagina que vas caminando por la calle y te topas de bruces con una puerta con un cartel de varias ciudades Europeas como Milán, Bruselas o Stuttgart. La verdad es que pocos nos resistiríamos a no abrir la puerta y seguir nuestro camino. Nuestra curiosidad haría que, seguramente 9 de cada 10 personas procederían a desvelar el secreto que esconde la dichosa puerta. Supongo que algunos pensarían que es una cámara oculta, otros alguna campaña de publicidad, un montaje de un evento u otros que alguien se ha olvidado una puerta en mitad de la calle.

Los que trabajamos en comunicación sabemos el poder que tiene la intriga unida a un contexto no convencional. Una puerta en medio de una gran plaza consigue indudablemente interés, intriga y cierta estupefacción entre los viandantes.  

Este recurso creativo que aprendí, en unas sesiones magistrales de un gran creativo de marketing directo como Santiago Rodríguez lo llamaba Latencia de la Obra Inacabada y lo describía: 

“Las personas llevamos en nuestro interior una fuerza compulsiva que nos obliga a terminar las tareas que comenzamos”.  Labor incompleta. Persona incompleta”. Este hecho está constatado por la psicología y está basado en el hecho de que cualquier actividad que dejamos incompleta nos genera en sí misma una cierta “ansiedad” e insatisfacción, ya que hay una fuerza interior compulsiva que nos obliga a terminarla. De esta manera cuando la acabamos se reestablece el desequilibrio y volvemos a la sensación de plenitud y plena satisfacción.

Latencia de la Obra Inacabada: 

Se trata de un mecanismo psicológico que obliga a cada persona a terminar lo inacabado. De modo inconsciente somos perturbados por las cosas incompletas. Por lo tanto, muchas campañas de comunicación o acciones de marketing experiencial utilizan esta estrategia creativa: ofrecer al consumidor un enigma, algo que tras resolver e interactuar le aporte la sensación de plenitud: he resuelto el enigma.

El peligro o la contrapartida de este tipo de campañas es que puede igualmente crear una expectativa excesiva que deteriore realmente lo percibido o experimentado. De ahí la importancia que en marketing experiencial, otorgamos a la experiencia; que no sea solo relevante o singular, debe ser memorable y que cumpla o supere sus expectativas.

Igualmente y como algunas veces he detallado, creo que a cualquier marca, no sólo debe ser escuchada o vista de forma relevante; es necesario que sea experimentada de forma memorable y única. Y si además nos hacen pasar un momento lúdico y entretenido y nos hacen sentirnos bien, nuestro estado de ánimo mejorará y la percepción hacia la marca se incrementará de forma positiva. Si hacemos uso de los mecanismos psicológicos podremos incrementar de un modo considerable tanto la notoriedad de marca, como los beneficios obtenidos a través de cada campaña publicitaria.

PERO QUÉ SE ESCONDE DETRÁS DE LA DICHOSA PUERTA

Hasta aquí todo bien. Pero seguramente AMIGO lector de este blog, también estés intrigado y quieras saber qué se esconde detrás de la dichosa puerta. Padeces “latencia de la obra inacabada”, una fuerza incontenible y compulsiva que te intriga y quieres saber el desenlace. Pues si quieres saberlo y desvelar el secreto, tienes dos opciones:

1.- Ver el vídeo

2.- Pasar al siguiente párrafo, leerlo y desvelar el misterio. Te recomiendo lo primero.

Si has decidido no ver el vídeo y leer el párrafo (insisto no recomendable) te explico de qué se trata.

Con el objetivo de dar a conocer sus nuevos destinos, la compañía francesa SNFC de viajes en tren, similar a RENFE, lanzó esta creativa campaña donde a través de la ubicación de una serie de puertas de colores colocadas en las calles, conecta a la ciudad de París con otros países con “tan sólo abrir una puerta”.

Cuántos de nosotros hemos soñado y emocionado con el mero hecho de entrar en una agencia de viajes on u off line y con un solo click poder viajar a diferentes partes del mundo, O por qué no, abrir una puerta y llevarnos al destino.

Ciudades como Milán, Madrid, Berlín, Bruselas y Roma, son algunas de las ciudades con las cuales el público se puede topar y trasladarse al abrir la puerta mágica de SNCF.

La compañía de trenes europea SNFC ha desarrollado una acción ciertamente creativa y basada en crear cierta intriga, denominada “Europe. Its Just Next Door”. La agencia responsable de la campaña desplegó varias “puertas” en plazas con gran tráfico de público y generarles sorpresa e intriga. Los viandantes franceses tuvieron la oportunidad de desvelar el enigma interactuando. Con sólo abrir una puerta se descubre el enigma: una pantalla digital con un contenido multimedia personalizado y referido a la ciudad destino en cuestión.

El contenido visual enriquecía enormemente la experiencia y la hacía única y memorable y de esta forma, las personas que necesitaban y se atrevían a abrir las impactantes y llamativas puertas con carteles que señalaban la ciudad de destino a promocionar con la que interactuaban. Se topaban con, por ejemplo, un mimo que imitaba hasta el mínimo movimiento de los participantes desde Milano, un dibujante que hacía en el momento un retrato del usuario en Bruselas, un conjunto de hip-hop en Barcelona que ponía a bailar a los transeúntes, una pareja que compartía  su viaje en bote en el lago de Ginebra o un grupo de ciclistas que retaban a los atrevidos a compartir, con una bicicleta estática, un paseo que se llevaba a cabo por Stuttgart.

Una campana intriga e interactiva cuyo contenido en vídeo y spot logran conectar y emocionar con sus escenas y enriquecer la experiencia, transmitiendo el mensaje de cercanía que, obviamente,  busca dar la  operadora de trenes que maneja cientos de destinos en Europa. La campaña ha sido desarrollada por TBWA/París, responsable de la campaña actual.

LA PUERTA HACIA LOS DESTINOS EXPERIENCIALES

Pero son Milán, Barcelona, Bruselas, Ginebra o Stuttgar destinos experienciales. O mejor dicho pueden cumplir con las expectativas creadas en este tipo de acciones o campañas; ofrecen unas vivencias más allá de lo convencional, te hacen sentir como un verdadero huésped y no como un turista más; te impregnas de experiencias creativas con sus ciudadanos, sientes una emoción que deseas compartirlo con tu amigos y allegados más cercanos.  Y así toda una serie de conexiones que podemos considerar un verdadero EMODESTINO.

Todo ello y mucho más lo estamos desarrollando y poniendo en valor en un nuevo proyecto denominado DESTINOS EXPERIENCIALES de M2M Factoría de Innovación en el que estamos trabajando desde hace unos meses y que ahora ve la luz oficialmente en Fitur con nuevos productos y contenidos.

Como lo definimos:

Un destino va más allá de lo que vemos y visitamos cuando viajamos. Un destino es un conjunto de emociones, experiencias y sensaciones que nos hacen vivirlo y sentirlo de manera diferente.

Más allá de las estadísticas, los casos de estudio y todos aquellos informes tangibles elaborados por los profesionales del sector, nosotros damos un paso más y nos atrevemos a hablar de emociones, de vivencias intangibles que transforman la manera de viajar y hacen de cada destino un conjunto de experiencias propias.

Si quieres conocernos más te invito a visitar nuestra web donde conocerás el proyecto: nuestra concepción de turismo experiencial, el nuevo concepto de Emodestinations y los servicios de consultoría y formación que ofrecemos a todos los agentes y destinos turísticos.

Una vez al año ve a algún lugar en el que nunca hayas estado antes.

                                                                (Dalai Lama, líder tibetano, Premio Nobel de la Paz. 

Nos vemos en algún lugar o mejor dicho en un EMODESTINO.  

Emodestino

Un destino es un conjunto de emociones, experiencias y sensaciones que nos hacen vivirlo y sentirlo de manera diferente

Visto en el Blog Marcando Tendencias


Deja un comentario

Se presenta en Fitur la habitación del hotel del futuro: un paso más en el turismo experiencial

Mañana comienza Fitur  la gran cita del turismo en España donde nos damos cita todos los que de algún modo u otro tenemos relación con el sector. En mi caso fue allá en el 2005 cuando participé por primera vez como expositor con la compañía Uniquespa, especializada en diseño, construcción y gestión de spas y zonas wellness para el sector hotelero.

Fueron cuatro años seguidos como expositor donde pude tomar el pulso de primera mano a un feria referente a nivel mundial. No obstante la crisis, como la mayoría de las  feria, ha pasado factura y necesita de una gran dosis de replanteamiento y redefinición, para que las marcas expositoras cumplan con sus objetivos de marketing en este tipo de eventos.

Habitación del hotel del futuro. Hotel experiencial

Habitación del hotel del futuro. Hotel experiencial

Viendo las diversas jornadas y presentaciones hay una que me ha llamado poderosamente la atención:

ITH y la firma Serrano Brothers presentan la habitación de hotel del futuro.

Como detallan el objetivo es revolucionar la experiencia del huésped cliente, combinando naturalmente tecnología y espacio.  

En el proyecto liderado por ITH y Serrano Brothers, recomiendo visitar su web con los proyectos realizados en su laboratorio de experiencias. Y también están marcas líderes como Microsoft, Toshiba, Bang&Olufsen, PayTouch, Roca, y Guardian Glass, entre otras, mostrarán en el showroom ITH Room Xperience.

La propuesta de valor que abanderan es cómo la tecnología actualmente disponible puede cambiar radicalmente la experiencia del huésped. En un sector donde la comiditización está a la orden del día, la innovación debe venir de la mano de la creación de nuevos espacios donde generar nuevas experiencias para conectar con las sensaciones y emociones de los huéspedes del futuro. 

ITH Room Xperience es un prototipo de habitación que cualquier hotel puede reproducir en sus instalaciones, y que combina los últimos avances tecnológicos en un revolucionario espacio, que responde a las necesidades del huésped y de la gestión hotelera.

Firmas como Microsoft, Toshiba, Bang&Olufsen, PayTouch, Roca, y Guardian Glass, entre otras, mostrarán, en el showroom ITH Room Xperience, cómo se pueden integrar tecnologías, software, aplicaciones, gadgets y mobiliario de última generación, en un revolucionario diseño futurista, que ofrece una experiencia basada en la conexión, la comodidad y la interactividad. Esta experiencia, la primera de estas características que tiene lugar en FITUR, refleja el programa You Are Not Alone, desarrollado por ITH y SerranoBrothers, basado en el modelo de Hotel de Tercera Generación, que no sólo está integrado en todas sus dimensiones de negocio, sino que además es socialmente responsable con su entorno, medioambientalmente sostenible, hiperconectado e hipereficiente, porque aporta el máximo valor añadido a sus clientes aprovechando todos y cada uno de los recursos tecnológicos que tiene a su disposición.

El showroom, situado en el stand de Fiturtech en FITUR (10B3) se podrá visitar desde el miércoles 30 de enero al viernes 1 de febrero. Además, desde el próximo lunes, 28 de enero, el catálogo completo de ITH Room Xperience estará disponible en la app oficial “ITH Room”, descargable desde iTunes y Google Play.

Aquí dejo un video a modo de aperitivo de lo que veremos en Fitur:

 

Algunas consideraciones sobre marketing y turismo experiencial:

1.- La tecnología tiene que ir por detrás de las personas. En un sector como el turismo donde el contacto personal y humano es crucial, es necesarios innovar con tecnología, necesario pero no suficiente.

2.- Hay que humanizar las experiencias y para ello se requiere que las personas sean las verdaderas protagonistas; proveedoras naturales en la generación de experiencias para el huésped. Se debe revolucionar con la tecnología, sin olvidar que la revolución y la innovación deber ir acompañada de cómo las personas se integran en estas experiencias.

3.- El turismo experiencial creo que es una evolución que viene determinada por la madurez del propio consumidor que demanda de un destino algo más que comer, pernoctar, algo de ocio y cultura. Demanda experiencias más sofisticadas con su estilo de de vida; una inmersión con lo autóctono y con sus gentes.

4.- Es imprescindible identificar y cualificar turistas experienciales. La segmentación por estilo de vida es necesaria. No es lo mismo generar experiencias para un turista que viaja en familia, que el que viaja solo, en pareja, con amigos.

5.- El turismo experiencial tiene su máxima expresión en el denominado turismo creativo. Y creo que un gran potencial de desarrollo en el futuro. Es aquel que ofrece al visitante la oportunidad de desarrollar su potencial creativo a través de la participación activa en experiencias artísticas de aprendizaje únicas, auténticas y memorables; que permitiendo descubrir la cultura local gracias a la experimentación,  el aprendizaje o la representación.

En mi visita a Fitur 2013 iré a la presentación y comentaré más sobre la room xperiencie  e intentaré descubrir nuevas propuestas de turismo experiencial que trasladaré en este blog en un días.

Si pasas por Fitur en el Stand de la Comunidad de Madrid realizamos una ponencia que quizás pueda interesarte:

¿Cómo puede un destino turístico o recurso hotelero conectar de forma única y memorable? Conquista emociones y generarás negocio
CUÁNDO: MIÉRCOLES 30 de ENERO 2013 A LAS 16:30
DÓNDE: STAND COMUNIDAD DE MADRID EN FITUR Pabellón (9c01)
Ponentes: Carlos Sánchez, Director de M2M Consultancy y José Cantero, responsable de marketing experiencial y contenidos. 

Feliz y suerte en Fitur 2013. Esperemos que el turismo en España siga la senda de crecimiento de estos últimos años y sea locomotora de la recuperación.

Qué otros ejemplos conoces de turismo experiencial. Compártelos.

Quizás pueda interesarte estos post relacionados:

Turismo creativo: una nueva propuesta de turismo experiencial 

Viajando desde el sofá de tu casa como una nueva propuesta de turismo experiencial 


Deja un comentario

Invitación a jornada en Fitur: cómo puede un destino turístico o recurso hotelero conectar de forma única y memorable

M2M Consultancy, firma de la que soy responsable de marketing experiencial y contenidos ha sido escogida por una de sus experiencias con cliente por SEGITTUR ESPAÑA. La promoción del programa Europe Senior Tourism como una experiencia innovadora y de caso de éxito en creación y paquetización de experiencias turísticas que se integra en el eBook:

fitur

El ebook se presentará en FITURTECH el miércoles 30 de Enero a las 12:00 en el stand de 10B3. Nos encantaría tu asistencia y en caso de que no puedas nos gustaría hacerte llegar dicho eBook.

Igualmente ese mismo día haremos en el stand de la Comunidad de Madrid (9C01) a 16:30 una ponencia para DESTINOS TURÍSTICOS Y RECURSOS HOTELEROS en el que queremos compartir nuestra visión, conocimientos e ideas y buscar espacios de relación y oportunidad para ilusionarnos pensando que algún día podemos llevarlos a cabo juntos. Por ello nos gustaría que pudieras asistir y de forma amena participar en esta charla en torno a 40 minutos:
TITULO DE LA PONENCIA:  ¿Cómo puede un destino turístico o recurso hotelero conectar de forma única y memorable?
SUBTITULO:  Conquista emociones y generarás negocio
CUÁNDO: MIÉRCOLES 30 de ENERO A LAS 16:30
DÓNDE: STAND COMUNIDAD DE MADRID EN FITUR Pabellón (9c01)
Ponentes: Carlos Sánchez, Director de M2M Consultancy y José Cantero, responsable de marketing experiencial y contenidos. 
Estáis invitados. Nos vemos en Fitur.