Consultor, formador y conferenciante en marketing experiencial, turismo experiencial y customer experience

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Crowdfarming o la experiencia memorable y auténtica de convertirte en un consumidor-agricultor

 

Crowdfarming o la experiencia auténtica de convertirse en agricultor en el siglo XXI

Crowdfarming o la experiencia auténtica de convertirse en agricultor en el siglo XXI Foto Pixabay

Qué es Crowdfarming: una evolución de crowdfunding.

Hace unos años surgió el micromecenazgo o crowdfunding (financiación colectiva)  como mecanismo colaborativo de financiación de proyectos.

El primer proyecto de crowdfunding de la historia se produjo en 1997, cuando una banda de rock británica, Marillion, financió su gira a través de donaciones online. Consiguieron un total de 60.000 dólares para su gira o tour por Estados Unidos.

Inspirados por este método innovador de financiación, la empresa ArtistShare se convirtió en la primera plataforma dedicada al crowdfunding en el año 2000.

El mismo prescinde de la tradicional intermediación financiera, y consiste en poner en contacto promotores de proyectos que demandan fondos mediante la emisión de valores y participaciones sociales o mediante la solicitud de préstamos, con inversores u ofertantes de fondos que buscan en la inversión un rendimiento.

Nace el Crowdfarming: llegan los consumidores-agricultores

Ahora están evolucionando nuevas propuestas colaborativas con la misma esencia de compartir colectivamente proyectos.

A cabo de conocer recientemente una nueva modalidad realmente innovadora denominada Crowdfarming 

Es una nueva experiencia memorable y realmente auténtica de consumo en la que el tú como consumidor final eres al mismo tiemp, el agricultor del producto que consumes. Y tranquilo porque no tendrás que dedicar y trabajar en tu propio huerto,

Así, puedes ser partícipe del proceso de cultivo de tus alimentos.  De tal manera que tú decides qué quieres adoptar o plantar y ellos lo producirán especialmente para ti.

Cuidarán de tu árbol, colmena u hortalizas, recolectarán su producción y te la enviarán directamente a casa.

Crowdfarming es una nueva iniciativa que pretende convertir a consumidores en ‘agricultores’ de los alimentos que consumen de manera responsable y además con un notable éxito. 

Así por ejemplo lo plantea ‘Naranjas del Carmen’, una empresa agrícola valenciana que cultiva y vende naranjas a través de su página web. Según sus propietarios, quieren que sus clientes sean dueños de sus naranjos y que reciban sus propias frutas “durante toda su vida”.

Otro proyecto en el que te dan la opción de ser agricultor es Crowdfarming, donde puedes cultivar un olivo, granado, árbol del cacao, almendro, cepa de aceto o hasta un albaricoquero.

Así por ejemplo , plantarán un almendro para ti en el cortijo de Almendras Chirlata (en Granada, España).

Le colgarán una placa con el nombre que tú elijas y te darán  acceso a un huerto para que puedas seguir su crecimiento. Hasta que tu almendro crezca, te reservaremos la cosecha de uno de los árboles grandes para que puedas empezar a recibir almendras desde la primera temporada.

Recibirás su cosecha en forma de: un saco de 2kg de almendras con piel, un saco de 1kg de almendras sin piel y almendra molida para preparar leche de almendras.

O en el caso del cacao de la variedad: heirloom criollo. Esta variedad de cacao es muy apreciada y se caracteriza por su fino sabor a avellanas. Los primeros árboles de chocolate Heirloom criollo fueron plantados por exploradores españoles en 1670 pero estuvieron a punto de desaparecer por la introducción de variedades híbridas más productivas pero de menos sabor.

 

planta tu árbol de cacao

planta tu árbol de cacao

 

Crowdfarming o la experiencia auténtica de convertirse en agricultor.JPG

Aprendizajes del concepto desde el marketing experiencial 

Hace tiempo, que vengo reafirmando que para generar una experiencia auténtica y memorable, necesitas un estilo propio, genuino y sobre todo auténtico. Y sobre todo, que aporte una verdadera conexión emocional y vivencial de tu producto con la marca.

Y hago hincapié al estilo que quieres imprimir a tu experiencia; que no solo lo conforma el modo, manera y forma de conceptualizar, desarrollar y crear experiencias y cómo la vas a trasladar a tus clientes. Y en todos los contextos posibles uso, compra, consumo etc.

Así que es necesario VENDER UN ESTILO DE CREAR Y GENERAR NUEVAS EXPERIENCIAS

1.- El proyecto y concepto Crowdfarming tiene en esencia un estilo muy propio, apalancado en varias apuestas. Por un lado está alineado con la tendencia a un consumo más responsable que demanda ahora el consumidor.

2.- Todo estilo para generar experiencia necesita de una mirada innovadora para conectar con el consumidor. En este caso creo que el proyecto tiene un claro enfoque al marketing experiencial de pensamientos: intenta trasladar un impacto creativo en el consumidor.

El marketing de pensamientos aboga por trasladar experiencias al consumidor apoyándose en el pensamiento y la creación de unos procesos mentales estimulantes basados en la creatividad y en la resolución de problemas por el individuo.

Así el concepto crowdfarming, apela al claramente al desarrollo de un pensamiento creativo de los clientes hacia la marca: una nueva cadena de suministro de alimentos más democrática, honesta y transparente que crea un vínculo directo entre consumidores y productores.

El objetivo de este tipo de marketing es apelar a un pensamiento creativo y elaborado de los clientes y en este caso en relación a que seamos conscientes de un consumo más sostenible, justo y medioambiental. 

3.- El proyecto está igualmente alineado con el marketing experiencial de sensaciones. La finalidad de este tipo de marketing es la de proporcionar un placer estético, emoción, belleza y satisfacción por medio de la estimulación sensorial.

Para lograr un impacto sensorial se establece a través de un estímulo, proceso y consecuencia. Está claro que si eres consumidor-agricultor y tienes la posibilidad de plantar tu propio árbol, darle un nombre y consumir responsablemente, te produce un placer auténticamente estético y emocional.

Así que ya sabes, hazte Farmer en pleno siglo XXI y serás un auténtico agricultor y el planeta quizás te lo agradecerá. 

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INVITACIÓN A CLASS FOR LUNCH: Tendencias del fundraising cultural y patrocinios para empresas creativas

Master en dirección de marketing y comunicación para empresas creativas

Master en dirección de marketing y comunicación para empresas creativas

INVITACIÓN A CLASS FOR LUNCH: Tendencias del fundraising cultural y patrocinios para empresas creativas

De nuevo realizamos una jornada formativa y presentación del master en comunicación y marketing para empresas creativas  en nuevo formato innovador el próximo sábado 13 por la mañana.

 

FECHA Y LUGAR

HORARIO

Sábado 13 de septiembre de 2014

Lugar: Madrid School of Marketing C/Príncipe de Vergara 43-1ºplanta

12:00 a 13:30 hrs

FORMATO: CLASS FOR LUNCH

Una jornada de puertas abiertas con formato dinámico para tener la oportunidad de conocer de forma práctica y amena un contenido de actualidad del master a través de un docente y profesional en activo.

 

OBJETIVO GENERAL DE LA SESIÓN PRÁCTICA
Conocer las  últimas tendencias en fundraising y el patrocinio innovador el contexto del marketing y comunicación para empresas creativas.

DIRIGIDO

  • .- Profesionales con o sin experiencia dentro del ámbito de las empresas creativas y de la industria cultural y creativa
  • .- Profesionales vinculados al marketing y la comunicación de cualquier sector en conocer las tendencias en fundraising.
  • .- Alumnos recién licenciados interesados en las oportunidades que brinda el sector de las empresas creativas
  • .- Emprendedores y pymes que quieran conocer de primera mano la tendencias en fundrasing y patrocinios

PROGRAMA

12:00 a 12:45  
Tendencias del fundraising cultural y patrocinios para empresas creativas
Ruth Enríquez Llorente

Fundriser, emprendedora, Responsable de Proyectos en MagmaCultura. Gestora cultural con más de 15 años de experiencia en dirección de proyectos culturales: propuesta, coordinación, creación, asesoramiento y captación de recursos para programas culturales, expositivos, editoriales, de ocio y de Internet.Especialista en fundraising para instituciones culturales y planes de patrocinio y estrategias de comunicación para empresas.Ha trabajado en proyectos para La Casa Encendida, Krea, Matadero Madrid, Centro Nacional de Artes Visuales, PHotoEspaña, Getafe Negro, Generaciones…

12:45 a 13:15
Charla coloquio con Ruth sobre el tema tratado.

13:15 a 13:30

Presentación del Master en comunicación y marketing para empresas creativas

José Cantero Gómez
Director y profesor del Master. Socio Director de Arteting. Consultoría en Marketing experiencial cultural. Consultor, formador y conferenciante en marketing experiencial cultural.

 INSCRIPCIONES PINCHA AQUÍ

Nos vemos en MSMK


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LEGO o el arte de cocrear y jugar con tus clientes actuales y potenciales

Lego

Lego

Recientemente he visto  LEGO la Película con mi hijo de cinco años. Realmente entretenida y muy recomendable para niños y padres que con cierta nostalgia recordamos la popularidad de este juego. Por cierto que está teniendo un gran éxito en taquilla tanto en España, EEUU e Inglaterra superando las expectativas de recaudación.

Aunque siendo honestos, antes que LEGO jugamos con el archiconocido TENTE. Como detallan en un blog interesante que sigo y recomiendo para los nostálgicos es YO FUI A LA EGB. La versión española de los bloques de construcción de colores que hoy todos asociamos a Lego, fue creada en 1972 por la empresa EXIN.

LEGO es una empresa de juguetes danesa reconocida principalmente por sus bloques de plástico interconectables. El nombre LEGO fue adoptado por la compañía en 1934, formado por la frase del danés “leg godt”, que significa “juega bien”.

Pero dejemos la nostalgia y la película ya que quiero reflexionar cómo una marca de “juguetes” ha construido una experiencia enriquecida y extendida del cliente con la marca, a través de una estrategia de marketing experiencial enfocada en eventos singulares, espacios físicos, cobranding con otras marcas, embajadores de marca y cocreación.

Recientemente han inaugurado un nuevo espacio denominado LEGO TECA en el centro Comercial H2O en Madrid.. Se trata de un espacio creado para los niños de más de 250mdividido en dos zonas donde los niños y niñas podrán divertirse con los productos de LEGO. Por un lado, LEGO System, para niños de 4 a 12 años, que irá variando su temática y actividades cada trimestre. Y por otro, la zona LEGO DUPLO®, dedicada a niños de 18 meses a 5 años, es un espacio de juego compartido para padres e hijos.

Pero dos de los proyecto más innovadores que creo ha desarrollado LEGO con una clara apuesta por aportar una experiencia de marca única alrededor del producto son: LEGO Cuusoo y Lego Serious Play.

1.- Lego Cuuso es un proyecto inspirado y concebido desde la cocreación y el crowdfunding, pero con algunas adaptaciones que enriquecen la idea, ya que aquí tendrás la oportunidad de votar o crear los productos de LEGO de tus sueños para que éstos sean convertidos en una realidad.

De tal manera que todos los proyectos propuestos necesitan llegar a los 10,000 votos para que LEGO revise la propuesta y decida si llevarlo o no al mercado. Es importante mencionar que como creador recibirás un 1% de los beneficios.

En este vídeo cuentan el proyecto de un forma singular:

Creo que uno de los avances de futuro en la gestión de la experiencia del cliente en el contexto del marketing experiencial será adaptar el desarrollo de innovación abierta (Open Innovation) como herramienta para generar experiencias de marca únicas y auténticas, que construyan fidelización y que movilice a los fans de la marca.

Open Innovation, término acuñado por el Profesor Henry Chesbrough, es una nueva estrategia de innovación bajo la cual las empresas van más allá de los límites internos de su organización y donde la cooperación con profesionales externos pasa a tener un papel fundamental. Open Innovation significa combinar el conocimiento interno con el conocimiento externo para sacar adelante los proyectos de estrategia y de I+D. Significa también que las empresas utilizan tanto canales internos como externos para poner en el mercado sus productos y tecnologías innovadoras.

Tradicionalmente las compañías han gestionado la innovación de forma cerrada (innovación cerrada o closed innovation), sistema a través del cual los proyectos de investigación se gestionan exclusivamente con el conocimiento y los medios de la propia organización. Bajo este modelo clásico, los proyectos sólo pueden empezar en el interior de la empresa y terminar en su propio mercado.

Sin embargo, bajo el modelo Open innovation, los proyectos pueden originarse tanto dentro como fuera de la empresa, pueden incorporarse tanto al principio como en fases intermedias del proceso de innovación, y pueden alcanzar el mercado a través de la misma compañía o a través de otras empresas (licencia de patentes, transferencia de tecnología, etc).

Dentro de la gestión de la experiencia del cliente han surgido proyectos relacionados con el open innovation como el desarrollado por Starbucks, la Mutua Madrileña o el mencionado ahora: LEGO.

LEGO es una marca experiencial y emocional que no olvida conectar con su público natural infantil y juvenil, pero también con su público adulto y tiene que ofrecer diferentes experiencias de marca.

Para muchos es una “lovemark”, una marca admirada, querida, valorada y de la que muchos consumidores no se alejan nunca porque les acompaña desde su infancia. Realmente es así ya que cuando la lealtad o fidelidad trasciende la razón y traspasa la barrera del tiempo podemos referirnos a la idea de compromiso con una marca. Hay que reconocer que marcas como Lego despiertan un poco este espíritu de transversalidad emocional y experiencial.

Y realmente creo que no es exagerado hablar de verdadera Lovemark ya que si eres capaz de involucrarte con un consumidor desde su infancia hasta su edad adulta, la conexión emocional está garantizada. Es verdad que juega un papel importantísimo el poder de la nostalgia.

Ahora los usuarios tienen, de nuevo, la oportunidad de colaborar y co-crear con la marca a través de Lego Cuusoo, una plataforma donde podrás compartir un diseño o proyecto de producto Lego y convertirlo en realidad.

En el caso de que tu diseño entre en producción, se realizará una edición limitada que se venderá online y si el producto tiene éxito también llegará a las grandes jugueterías. El creador del diseño se llevará el 1% de las ganancias totales.

2.- LEGO SERIOUS PLAY

Es un proceso de formación y transformación estratégica, innovador y profundamente vivencial. Está basado en investigaciones que han demostrado que jugando, podemos aprender y comprender mejor nuestro entorno laboral y personal, sus características, posibilidades y potencialidades. LEGO es una poderosa herramienta diseñada para modelizar y compartir la visión de una organización, equipo, producto, servicio, proyecto o problema en un determinado momento de su historia.

  • Porque es un proceso práctico, eficiente y eficaz,… obteniendo resultados desde el mismo proceso, en tiempo real además del informe posteriror que aglutine conclusiones.
  • Porque es absolutamente participativo entre todos los miembros del taller.
  • El juego y la participación garantiza que se involucren todos los miembros de la organización que participan en el taller.
  • Hablamos de una herramienta, de un juego constructivo, educativo, creativo, valores donde la imaginación y la metáfora están presentes de manera permanente.
  • Construyendo modelos y prototipos de nosotros, de nuestra organización, de estrategias, de proyectos y potenciando “storytelling = contar historias – la de nuestro modelo”, obtenemos una mejor comprensión de nuetras prioridades y de nosotros mismos.
  • Se simulan modelos de negocio, de relaciones, de amenazas y nos permite exponer permanentemente nuestra valoración al respecto. Los modelos/los prototipos son una excusa excelente para comenzar las conversaciones.

APRENDIZAJE DE LOS PROYECTO: cocrear para generar experiencias de marca únicas. 

Esta evolución hizo cambiar el modelo tradicional en el que las ideas salen exclusivamente de la empresa hacia otro en el que el crowdsourcing es protagonista y aporta ventajas evidentes como:

  1. Si realmente queremos trasladar verdaderas experiencias de marca auténticas, el camino es involucrar a tu cliente para que participe de lleno en la creación o mejora de tu producto.
  2. La marca se actualiza y sigue tendencias, tiene en cuenta a sus mejores embajadores, sus clientes. Le ofrece una oportunidad única y memorable: ver en el futuro su creación en el mercado.
  3. El valor de las aportaciones de los clientes es muy alto. La inteligencia colectiva al servicio de la empresa, es un paradigma que muchas marcas tendrán que explorar si quieren competir en un mercado actual.
  4. Clientes más satisfechos y fieles, porque compran más y porque tienen la oportunidad de participar en la creación de sus productos favoritos.

APRENDIZAJE DE LOS PROYECTO LEGO SERIOUS PLAY: innovar jugando 

  1. El propio juego es toda una experiencia memorable para personas que en su infancia jugaron y ahora lo utilizan como metodología profesional innovadora y creativa.
  2. Las marcas que consiguen involucrar de esta manera tan immersiva aportan un plus de experiencia y se construye fidelización.
  3. El juego puede activar experiencias de marca singulares. Hoy en día el concepto está en auge la gamification aplicada al marketing experiencial y experiencias de marca.