Acaba el año e inevitablemente todos de una otra forma hacemos un repaso mental o escrito del año que se esfumará en unas horas. Hacer un balance profesional es un ejercicio saludable por dos razones: primero para saber si realmente has cumplido con tus objetivos; la segunda por que mentalmente rememoras todas las buenas experiencias y nuevos amigos encontrados.
Este año ha sido un año complicado para muchas empresas y profesionales que hemos visto cómo las palabra de moda siguen siendo la reinvención, innovación y arriesgar; muy duro profesionalmente por los nuevos retos afrontados y por la consolidación de algunos proyectos. En mi caso han sido estos:
1.- Consolidación de la formación in company en marketing experiencial a importantes empresas
2.- Formación en eventos y escuelas fuera de España. He cruzado el charco a Colombia, Bogota dos veces para impartir formación en dos eventos que he sido invitado. Es un orgullo que te consideren profesionalmente fuera de tu país.
3.- Invitación a participar como ponente en diferentes congresos nacionales.
4.- 600 seguidores en twitter. No es la cantidad, sino la calidad.
5.- Consolidación del blog marketing experiencial: se ha triplicado en visitas, los países que más visitas he tenido han sido Colombia, México y Argentina y el número de suscriptores ha llegado a 800.
También algunos fracasos: no haber podido sacar en la convocatoria de octubre el nuevo Master experiencial en dirección de marketing en dirección de marketing para las industrias creativas. Pero lo volvemos a intentar y seguro que en febrero de 2013 lo conseguimos.
Han sido muchos los profesionales y amigos encontrados. Nuevas experiencias muy enriquecedoras como conocer un gran país como Colombia, con sus gentes y profesionales de la Universidad Piloto de Bogotá. Muchas gracias a sus responsables por la confianza depositada.
2013 se presenta con nuevos retos y proyectos que necesitarán de renovadas energías e ilusión que no me faltarán.
Aquí dejo una presentación gráfica con los principales momentos y eventos donde he participado y con las experiencias únicas vividas del 2012.
Feliz año nuevo 2013. Feliz año lleno de nuevas experiencias para el Marketing experiencial.
Hace unos días estuve viendo la película La Vida de Pi en familia, mi mujer, mi hija Sofía de 10 años y mi hijo Guillermo de 5 años. No la vimos en 3D pero por lo que he podido ver en opiniones, es de las películas que merece la pena realmente. Salimos encantados ya que hacía tiempo que no me emocionaba tanto una película. Tomando con distancia los espectaculares efectos especiales y que hay dos partes en la película que emocionan de muy distinta manera, la historia conecta con un espectador que quiere emociones desde la butaca de principio a fin.
Como dice en su crítica Javier Ocaña“es la eterna lucha entre hombre y animal por su propio espacio en la tierra, expuesta con emoción, dulzura, tacto, bravura. Una hora de sensaciones conmovedoras , absolutamente nuevas, en torno a la aventura de la vida”.
“La vida de Pi es una fábula sobre la fe”, dice Ang Lee, uno de los mejores cineastas del mundo, pero también una persona de extraordinaria sabiduría y humildad. Sus películas no suelen ser apreciadas por cristianos –pues muestran a veces una confusa sexualidad–, pero es uno de los pocos directores que se atreve a hacer una “historia para creer en Dios” –como pretende Yann Martel en el sugerente libro que ha inspirado esta maravillosa película–. Una obra que ha sido calificada por el presidente Obama como “una elegante prueba de la existencia de Dios”.
He descubierto recientemente una acción de marketing experiencial para la premier de la película muy creativa y original. Se trata de la primera sala de cine montada sobre una piscina y donde los algunos afortunados pudieron ver en primicia el film. Quizás algunos piensen que la incomodidad de ver una película de casi dos horas sentados en un barca pueda resultar poco atractivo, pero a tenor de los comentarios parece que la experiencia fue plenamente satisfactoria.
La vida de Pi. Acción de marketing experiencial
Quizás hubiera sido más emocionante, coherente y alineada con la historia realizarlo en el mar, como ya se hizo arquitecto alemán Ole Scheeren construyó un cine sobre el mar. Archipiélago Cinema se diseñó con el fin de clausurar el Festival de Cine Film on the Rocks Yao Noi que se celebra en Tailandia. La sala al aire se situó sobre las apacibles aguas de la laguna Nai Pi Lae de la isla Kudu. El paisaje paradisiáco, con montañas que emergen del océano, rodeó la gran balsa que sirvió de plataforma para acomodar a los espectadores frente a una gran pantalla flotante.
Pantalla de cine en el mar. marketing experiencial
Las acciones de marketing experiencial tratan de extender y generar una experiencia acorde y alineada con el producto y hoy en día sorprender de forma única y memorable al consumidor se antoja necesario. Bienvenida la creatividad y la originalidad para promocionar y presentar estrenos de películas.
Si conoces algún ejemplo similar, compártelo. Y si quieres dejar tu opinión o crítica sobre la película será bienvenida.
Por qué la marcas apuestan por los “flagship store” o tiendas insignia como estrategia de marketing experiencial
Desde hace unos años algunas marcas están apostando por la apertura de tiendas insignia o flagship store como estrategia de marketing experiencial. Son espacios concebidos para la creación y gestión de una experiencia única y exclusiva; con el objetivo de identificar y cualificar a un consumidor que demanda experiencias de compra en el punto de venta más proactivas, entretenidas, auténticas y memorables.
Detalle de la Tienda Asics en Barcelona
QUÉ ES UN CONCEPT STORE O FLAGSHIP: ESPACIOS ÚNICAS Y MARCADAMENTE EXPERIENCIALES
Una “concept store” o “flagship” o tienda insignia no es un espacio o punto de venta más que se dedica a vender productos de la marca en una ubicación en primera linea comercial, sino que debe ser un espacio innovador con un diseño expositivo muy estudiado, experiencial, creativo, y que además, aporte una verdadera experiencia de marca diferente; muy bien definida y concebida a través de una serie de servicios adicionales que no encontramos en un punto de venta normal.
Los concept store” o “flagship son espacios de venta expositivos de marca donde la venta pasa a un segundo plano y hay que crear experiencias de entretenimiento y educativas.
ÚNICOS Y MARCADAMENTE EXPERIENCIALES
Una de las marcas que acaban de desembarcar en España con este tipo de espacios es Asics de la que ya he hablado en alguna ocasión con referencia a una acción de marketing experiencial que protagonizó la marca con el desarrollo del programa support de marathoners que permitía a familiares y amigos de los runners grabarles mensajes sorpresa de apoyo y aliento durante la carrera.
Ahora destaco la apuesta de la marca con la apertura hace unos meses del primer flagship store de ASICS en nuestro país es ‘More Than a Store’, mucho más que una tienda.
Aquí reflexiono sobre el caso y cuáles creo que son las claves para definir la estrategia de marketing experiencial de marca en una tienda insignia:
1.- Toda experiencia de marca no tiene que obviar la identificación y cualificación de sus clientes actuales y potenciales como primer eslabón para generar tráfico a su punto de venta. De ahí que la estrategia debe contemplar un medio como internet, ideal para identificar y cualificar clientes potenciales. En el caso que nos ocupa, la marca lo hace desde el site a través de un registro estructurado, cualificando al consumidor potencial y recabando información relevante como es el número de calzado y la marca de zapatillas actual.
Detalle de identificación y cualificación
2.- Un espacio de marca de estas características tiene que generar experiencias de marca más allá de lo relevante y crear una cierta expectativa para hacerlo aspiracional de cara al consumidor. Asics lo logra a través de su nuevo concepto de tienda e identificándolo con el: “More Than a Store” o mucho más que una tienda, donde ofrecen una serie de servicios y experiencias únicas, exclusivas y de un gran valor añadido para el consumidor:
ASICS Foot ID: Aprende más sobre tu tipo de pisada y mejora tu forma de correr.
ASICS Running Lab: Mide tu rendimiento en carrera como los profesionales.
ASICS Running Club & Clinics: Sal a correr con nuestro entrenador profesional y utiliza nuestras instalaciones.
3.- Un flagship store o tienda insignia debe concebirse como un formato innovador en continente y contenido a través de experiencias exclusivas. Durante los últimos años y en algunos sectores y en especial en el de la moda ha tomado vital importancia el concepto flagship store, sin embargo no siempre se ha concebido adecuadamente, ya que lo han hecho para referirse a todo tipo de tiendas, especialmente las grandes, cuando en realidad se refiere únicamente a espacios que representan una experiencia única y exclusiva de marca.
Por ejemplo una marca como Abercrombie&Fitch de la que ya he comentado en este espacio, concibe todas sus tiendas de una manera uniforme y no diferencia experiencias de compra a través de ninguna flagship store. En noviembre de 2011 desembarcaron en Madrid con un concepto de tienda igual que en cualquier otro país del mundo. Para Abercrombie, cada tienda es un flagship en sí mismo. Otro ejemplo, en su estrategia, es la diferencia que hay entre los flagship store que tiene la marca Prada en Tokio, Nueva York, San Francisco y Los Ángeles, con el resto de las tiendas de Prada, alrededor de ciento setenta en todo el mundo.
En este video se explican las diferencias entre sus tiendas insignia y las habituales:
La palabra flagship proviene de la terminología naval y fue adoptada por el mundo de la moda para describir aquellas tiendas que reflejan el carácter propio de una marcay que, por tanto, representan de forma única y emblemática su imagen y la generación de una experiencia de compra. Una imagen y experiencias de compra con una estrategia diferente a la de otros establecimientos de la compañía.
La palabra insignia, aplicada originalmente al buque que comanda una escuadra, ha pasado a utilizarse de modo figurado para aludir a un elemento muy representativo y distintivo de una serie de personas, objetos, etc., como «equipo insignia» o «edificio insignia», y puede referirse igualmente a este caso: «tienda insignia». Uno de los peligros de la aparición de muchas tiendas de este tipo para la misma marca es caer en la indeferenciación, repetición, perdiendo novedad, así como la posibilidad de sorprender a sus fieles consumidores.
Es clave entender que un flagship store o tienda insignia no es una tienda con una ubicación principal o una exagerada representación de la imagen de una marca siguiendo un diseño estereotipado, sino un espacio en el que la marca está en continua innovación y renovación. Un vehículo y herramienta para reflejar una imagen innovadora y de diferenciación y distinción al nivel de la misma, por ello el espacio de ASCIS es un espacio pensado exclusivamente para crear y generar un experiencia de marca única como la marca comenta:
Y para ello, no sólo se puede encontrar toda la gama de zapatillas de running, padel, tenis, hockey… de la marca sino que además cuenta con un un ‘Foot ID‘, con un scanning con 4 láseres y 8 cámaras, que realiza un escáner en 3D de tus pies. El FOOT ID Dinámico se sirve de unas zapatillas especiales para la prueba, un programa informático y varias cámaras para analizar tu ‘ciclo de marcha’ mientras corres por encima de la cinta. Estos datos generan un FOOT ID personalizado que revela las ASICS que mejor se adaptan a tu forma de correr. Además en el Running Lab, los entrenadores determinan la capacidad para correr mediante un análisis científico que implica varias mediciones y una prueba aeróbica de fitness.
4.- Las nuevas tecnologías son proveedoras naturales de experiencias de marca únicas, auténticas y memorables. En la actualidad hay varias tecnologías que están emergiendo de una manera relevante en este tipo de espacios y que creo tienen un gran potencial de futuro. Una de ellas y que más relevancia está adquiriendo es la realidad aumentada. En esta presentación hay algunos casos relevantes de la utilización de la realidad aumentada en tiendas insignia:
Igualmente tecnologías como la geolocalización aplicada al móvil marketing será una de las tecnologías a tener en cuenta en el futuro.
5.- Retail entertainment: el entretenimiento no debe estar reñido con la experiencia de compra y dentro de la configuración de la parte de contenidos en los flagship, es preciso albergar espacio para una programación puramente de entretenimiento y educativas, que complemente las experiencias de compra más técnicas y convencionales. Diseñar y programar acciones de puro entretenimiento como conciertos de música, masterclass con clientes, demostraciones participativas, escenografías, formación etc puede hacer que la compra sea más relevante.
6.- Las personas como proveedoras de experiencias: no cabe duda que al final toda experiencia de compra que se diseñe en este tipo de tiendas necesita de un personal especializado, motivado y formado de una manera diferente. El éxito de las ventas pasan por una ecuación donde la personas cobrarán un protagonismo del que no se pueden escatimar recursos.
¿Conoces algún ejemplo de tienda insignia o flagship store relevantes? ¿Seguirán las marcas apostando por este tipo de espacios? ¿Qué formatos innovadores o experiencias de marca se desarrollarán en el futuro en este tipo de espacios?
Si quieres aprender una metodología estratégica de marketing experiencial para desarrollar experiencias de marcas únicas y auténticas apúntate a mis seminarios presenciales sobre marketing experiencial.
Nuevo seminario de marketing experiencial, taller de gastronomía y experiencia Microteatro
Dónde: A PUNTO LIBRERÍA
http://www.apuntolibreria.com
Centro cultural del gusto
C/ Hortaleza nº64
28004.Madrid
Cuándo: viernes 24 y sábado 25 de febrero 2017
Horario: viernes de 16:00 a 20:00 y sábados de 10:00 a 15:00
Precio: 120 euros si te inscribes antes del 1 de febrero de 2017, después 150 euros.
Actividad incluidas: Comida y Duelo de Chefs y experiencia Microteatro por dinero en c/Loreto y Chicote nº9
Inscripciones y pre-reserva: envía un e-mail a pjcantero@ono.com o arteting@ono.com o contactame en 667-74-74-07
Más información en pjcantero66@gmail.com PROGRAMA
9:45 Bienvenida y café. Viernes 16:00 a 20:00 José Cantero
Ejercicio energizante: nos ponemos A Punto
Introducción a la economía de la experiencia : una nueva propuesta de valor para las pymes.
De un producto a una experiencia única y auténtica: dinámica creativa
Cómo aplicar el marketing experiencial en tu pyme para incrementar la ventas: metodología básica con dinámica estratégica .
Casos de éxito: cómo y por qué puedo aprender de ellos
20:00 Visita al espacio Microteatro por dinero donde veremos una microobra de Teatro.
Sábado 10:30 a 13:30
El Marketing Experiencial en sectores como el turismo, retail y ocio y entretenimiento
Organizaciones orientadas a la experiencia
El Branding Experiencial como Estrategia de Marca.
Tipos de Experiencias. Dimensión experiencial y Matriz Experiencial.
Cocinando una Experiencia, cómo elegir la experiencia de marca adecuada.
Workshop práctico: desarrollar una estrategia de marketing experiencial
Workshop “Creatividad Experiencial”
13:00 a 14:00 Actividad Team Building y taller experiencial gastronómico: Duelo de Chefs
14:30 a 15:30 Comida
En este seminario aprenderás de forma práctica…
Una metodología básica para aplicar el marketing experiencial y contenidos en tu pyme
Cómo desarrollar e implementar una estrategia de marketing experiencial desde la estrategia a la creatividad en entornos gran consumo y empresas.
Cómo identificar, cualificar, captar y fidelizar al consumidor de experiencias.
Conocer casos de éxito de distintos sectores como: turismo, moda, retail, ocio y entretenimiento, arte y cultura, deporte, gastronomía y wellness&salud.
Cómo diseñar, conceptualizar e implementar campañas de comunicación concebidas desde el marketing experiencial.
Cómo generar y crear nuevas experiencias y servicios en tu pyme centrados en experiencias únicas y auténticas para incrementar las ventas.
EL seminario incluye un taller experiencial gastronómico y una experiencia microteatral:
Yo me lo guiso. Yo me lo como.
El seminario incluye una actividad team building experiencial a realizar por dos equipos que se conformarán por los participantes para desarrollar la actividad: “Duelo de Chefs”
Los 2 grupos prepararán, junto a un cocinero profesional, 2 platos a elegir entre un menú tradicional y un menú de cocina fusión. Se les darán varios ingredientes y una selección de 4 o 5 recetas para elegir.
Tendrán 60 minutos para preparar los platos y luego presentarlos a un jurado representado por los docentes y personal de A PUNTO. El jurado determinará a los ganadores en función de trabajo en equipo y la calidad final. Una vez acabada la preparación, empezaremos la comida con lo preparado por los alumnos. El equipo ganador podrá invitar una persona gratis al próximo taller.
AL término del taller, nos desplazaremos a Microteatro por Dinero y conocer las claves de esta pyme y cómo las marcas han utilizado el espacio en su estrategia de marketing experiencial. Por último, e incluido en el precio disfrutaremos de una microobra de teatro y en función de la disponibilidad charlar con Verónica Larios, Gerente, socia y fundadora.
PONENTES: Jose Cantero Gómez Consultor, formador y conferenciante en marketing experiencial y contenidos
José Cantero: Consultor, formador y conferenciante internacional especializado en marketing experiencial y contenidos. Profesor en escuelas de negocio impartiendo formación presencial, on line e in company. Más de 20 años de experiencia profesional, ha tenido responsabilidades en el área de marketing en empresas como LeasePlan, Sytempool del Grupo Porcelanosa, Unique Spa Divi, Otaysa y Publicaciones Europeas de Arte. Es socio Director en Arteting, una consultoría en marketing experiencial. Su pasión ahora se centra en encontrar caminos para integrar el arte y el marketing experiencial como estrategia de comunicación para empresas y marcas.
No pienses que estoy incitándote a que acudas a un espectáculo del Cirque du Soleil ante la noticia de que el próximo 21-12-2012 es la fecha señalada por el calendario Maya, como la del fin del mundo. No es mi intención. Este post tiene alguna relación pero en otro contexto. Pero bueno por si acaso.
Hace unas semanas entrevistando a un alumno en una presentación del Master Experiencial en Dirección de Marketing para las industrias creativas, que he desarrollado conjuntamente con Madrid School of Marketing, le preguntaba cuál era su principal motivación para realizar el máster. El alumno me contestó que su gran ilusión y objetivo era trabajar en el área de marketing o comunicación de El Circo del Sol y que un máster le ofrecería más oportunidades profesionales.
Una respuesta que me dejó ciertamente sorprendido, con los tiempos que corren. Primero por su apuesta profesional y segundo porque observé una pasión y determinación fuera de lo común; no solo por su motivación, también por cómo describía el espectáculo y el conocimiento que tenía del proyecto.
Siempre digo que para realizar un máster de estas características y en la actual situación, se necesita una gran dosis de motivación, pero igualmente digo que es necesario, pero no suficiente, ya que también es imprescindible la pasión por las industrias creativas.
“Si no eres capaz de describir tu posicionamiento en ocho o diez palabras, entonces no tienes posicionamiento”
El gurú de marketing Seth Godin detallaba en una de sus conferencias esta frase que a menudo comento en mis seminarios y conferencias para explicar el concepto de posicionamiento y que está conectado con lo que el alumno también me comentó a lo largo de la conversación con las siguientes palabras: “yo quiero trabajar en una empresa en la que el 100% de sus trabajadores quieren seducir, estimular y emocionar a todo tipo de espectadores y mi objetivo es formar parte de esa organización”
Realmente su motivación es perfecta para describir el verdadero posicionamiento del Circo del Sol magistralmente descrito en su web y con no más de diez palabras, de las que destaco:
Todos sus trabajadores quieren emocionar a todo tipo de público.
Con semejante declaración de intenciones y determinación, el objetivo es alcanzable, para todo el que se proponga sueños en la vida. El éxito del proyecto está basado en varios pilares, pero aquí destaco que la implicación de todos y cada una de las personas que trabajan, tienen un mismo objetivo común.
Rastreando opiniones en internet he encontrado una opinión que me ha llamado poderosamente la atención:
“Lo que hay ante tus ojos durante las casi dos horas que dura Zarkana es algo que jamás olvidarás. Hay una lista de experiencias que uno tiene que cumplir antes de dejar esta vida, y yo sé que una de ellas la cumplí anoche”
Detalle de una actuación del Circo del Sol
Realmente en esta opinión queda patente que el verdadero posicionamiento de un proyecto y espectáculo como el Circo del Sol queda reflejado en “esa lista de experiencias que uno tiene que vivir”, antes de…
Cirque du Soleil es una empresa de Quebec reconocida en el mundo entero por la alta calidad de sus producciones artísticas y por la experiencia que deja huella en su público. Desde su creación en 1984, Cirque du Soleil ha buscado constantemente seducir a la imaginación, estimular los sentidos y apelar a las emociones de espectadores de todo el mundo.
Pero qué enseñanzas nos puede dejar el Circo del SOL desde la perspectiva de la búsqueda y atracción del talento con una plantilla de más de 5.000 empleados y artistas de cuarenta nacionalidades diferentes.
Quizás hubiera sido más fácil reflexionar y abordar los aspectos del marketing experienical más significativos, pero creo que ya es un tópico en la literatura del marketing y sería redundar en ello. Por ello, lo haré desde el contexto de la atracción y fidelización del talento.
1.- Al menos una vez en tu vida: una propuesta de valor así es lo que creo abandera el Circo del Sol. Sé que los precios para acudir a una función no son aptos para muchos bolsillos familiares. Hay una percepción de que no es espectáculo para “niños” o “infantil” si lo comparamos con el universo colectivo que entraña el Circo tradicional. Pero creo que esa es su intención y así lo recomiendan.
Las marcas hoy en día intentan jugar en el terreno de lo emocional y experiencial. Esto ya es obvio. Se proyectan en los estilos de vida de los consumidores para conseguir que su producto o servicio sea más deseable, más aspiracional. El Circo del Sol creo que ha conseguido crear un escenario deseable aspiracional y único: al menos una vez en tu vida debe caber en algún momento una experiencia que uno tiene que vivir.
Ante esta propuesta cualquier persona se sentiría atraído por trabajar en una organización como el Circo del Sol. Al menos una vez en tu vida, deberías plantearte trabajar para una compañía como ésta.
2.- El astro rey ilumina: un naming que apela al tradicional “Circo” pero que proyecta y nos lleva hacia algo monumental y lejano como el “Sol”. Quizás sea un guiño para destacar que no es apto para todo tipo de audiencias y públicos. Quizás sea también un guiño: el Circo del Sol no es igualmente para todo tipo de personas o artistas. Se necesita talento y determinación junto con una extrema dosis de pasión, ilusión y esfuerzo para vincularse al proyecto. El Sol atrae al talento.
Logo Cirque du Soleil
3.- Storytelling auténtico: si uno llega a experimentar este tipo de emociones, seguramente indague sobre cómo surge y quién está detrás del proyecto. Un éxito así debe tener un historia o relato de marca auténtico y de personas comprometidas. Buscando en la wikipedia se relata cómo surgió la idea de llamarlo así.
Fue creada por los ex artistas callejeros Guy Laliberté y Daniel Gauthier en Baie-Saint-Paul, en 1984. El origen de su nombre se remonta a un día en que Laliberté admiraba una puesta de sol durante un viaje a Hawái; poco después optó por usar el término en francés «soleil» («sol» en español) cuyo significado como símbolo es «juventud, dinamismo y energía».2
Mantener una estructura de más de 5000 artistas y colaboradores de tantos países después de tantos años motivada parece una tarea ardua. EL relato de marca ayuda a conectar con el talento y lo más importante a atraerlo y fidelizarlo.
Aquí dejo un par de vídeos: así se vive en el Circo del Sol, conferencia de Lyn Heward, directora creativa de Cirque du Soleil y una de las autoras del libro: Una historia sobre el poder de la creatividad y la imaginación Dura 9 minutos, pero merece la pena. Y viene con subtítulos en castellano.
Una buena noticia es que de nuevo el Circo del Sol recala en Madrid con su nuevo espectáculo en gira: ‘Kooza’ que abrirá sus puertas el viernes 1 de marzo de 2013 bajo su Grand Chapiteau ubicado en el Escenario Puerta del Ángel, en el Recinto Ferial Casa de Campo de Madrid.
Kooza nuevo espectáculo en Madrid
Según detallan, desde su estreno en abril de 2007, más de cuatro millones de espectadores en Norteamérica y Japón han visto ya ‘Kooza‘. Escrito y dirigido por David Shiner, ‘Kooza’ vuelve a los orígenes de Cirque du Soleil, combinando dos tradiciones circenses: las acrobacias y los payasos. El espectáculo muestra, en toda su fragilidad y esplendor, el gran esfuerzo físico del ser humano sobre el escenario, en una puesta en escena muy colorista aderezada por el humor descarado de los payasos.
El título de esta producción se inspira en la palabra sánscrita “koza”, que significa “caja”, “baúl” o “tesoro”, y se eligió porque uno de los conceptos subyacentes del espectáculo es la idea de un “circo en una caja”.
“‘Kooza’ versa sobre la conexión humana y el mundo de la dualidad, de lo bueno y de lo malo”, explica Shiner. “El tono es divertido y gracioso, ligero y abierto. Es un espectáculo que no se toma a sí mismo demasiado en serio. Tiene mucho que ver con las ideas. A medida que avanza, explora conceptos como el miedo, la identidad, el reconocimiento y el poder”, añade.
No he tenido la oportunidad de poder ver un espectáculo del Circo del Sol. Pero ahora seguro que entra en mi lista de experiencias que uno tiene que cumplir antes de dejar esta vida, y yo sé que una de ellas la cumpliré en este 2013.
Suerte a todos para este nuevo año que está a punto de nacer: 2013
Y por cierto, si como vaticinan el 21-12-2012 se acaba el mundo, lo disfrutaremos en otro mundo. Eso seguro.
¿Qué otras experiencias similares conoces que tengamos que cumplir antes de dejar esta vida?
El próximo jueves 20 de diciembre de nuevo organizamos el encuentro trimestral Marketingthinkers y estas vez cerramos el año hablando de Tecnologías Emergentes para hacer un marketing más innovador
Dónde y cuándo: 20-12-2012 en Madrid School of Marketing
Príncipe de Vergara 43-1ºplanta Madrid
Hashtag Encuentro: #MktThinkers
Un nuevo encuentro trimestral del Club MarketingThinkers esta vez enfocado en tecnologías emergentes y su aplicación y utilidad para hacer un marketing más innovador y estratégico
9:30 a 10:00h Bienvenida e Inauguración
Rafael García, Director Madrid School of Marketing.
Carlos Sánchez, Director M2M, Innovation Factory
Antonio Cano, Director Grupo Control
10:00 a 10:30h Cloud Marketing: ¿Que pueden hacer las tecnologías Cloud por el Marketing?
¿Que puede hacer el Cloud por el marketing?
Buenas prácticas y casos de éxito
Acceso a soluciones avanzadas de marketing como CRM, Business Intelligence, gestión de ventas, etc en modelo “pay as you grow”
Miguel Estebán, Socio Intelligence Partner
Es una referencia única al haber sido protagonista de alguna de las mejores experiencias en la confluencia del marketing y la tecnología como lo acredita el haber sido el director general de MicroStrategy (1996-2004), director general de Salesforce (2004.2007) [Saber más]
10:30 a 10:45h Coloquio y debate con ponente
10:45 a 11:15h Networking Coffee (descargarte la aplicación del evento para hacer networking haciendo click en la la imagen inferior)
11,15 a 11,45 h Estrategias de movilidad para hacer mi marca única y memorable…
Construcción de Estrategias de Brand Mobile e integración del m-commerce en los procesos de negocio de las marcas.
Tendencias innovadores en movilidad para marcas
Emma Mateos , Directora de Desarrollo de Negocio, Mobivery
Posee más de 15 años de experiencia liderando áreas comerciales y equipos de marketing de alto rendimiento en diversos sectores de actividad: sistemas de información, telecomunicaciones, banca, e-commerce y movilidad entre otros. [Saber más]
11,45 a 12,00h Coloquio y debate con ponente
12:00 a 12:30h Geolocalización avanzada y posibilidades que nos brinda
Borja Rodriguez, Director General Velentis
Socio y fundador de Velentis y creador y precursor del proyecto GeoPortales. Con una experiencia empresarial de más de 10 años, centra su trabajo en proyectos de consultoría tecnológica y desarrollo de proyectos en los ámbitos de internet y movilidad
Aunque estas Navidad los bolsillos no están para muchas alegrías, siempre se agradece nuevas alternativas y opciones. La mayoría de nosotros no nos plantearíamos regalar formación. No parece un regalo atractivo a priori, pero la verdad es que pensándolo bien, puede ser una opción muy original para regalar a cierto público.
A las tradicionales cajas de experiencias, del las que ya he hablado en este blog, les ha salido un serio competidor para estas Navidades.
Son la Upgrade Box lanzada por Foxize School. Como ellos mismo se definen:
“Somos una escuela de negocios avanzada que proporciona formación personalizada a través de una afinada selección de profesores a un precio accesible. Ofrecemos conocimiento concreto y de alta calidad a personas que necesitan actualizarse y estar al día, pero de una forma flexible. Para conseguirlo, utilizamos las ventajas que nos proporciona la tecnología para adaptar la oferta formativa a las necesidades de los alumnos y sus intereses, poniéndoles en contacto con profesionales en activo de los que puedan aprender de forma práctica en clases presenciales en su ciudad.”
Tal y como detallan sus promotores, las Upgrade Box, son cursos cortos de formación y muy intensivos relacionados con el marketing, personalizados y asequibles.
¿QUIERES REGALAR FORMACIÓN?
SIGUE ESTOS SENCILLOS TRES PASOS
1-Compra la caja
Pero… ¿cuántos cursos hay en la caja? Tantos como quieras: en la caja encontrarás tantos tarjetones como cursos compres. Cada tarjetón vale el 100% de los cursos y puede ser canjeado por cualquier curso o temática.
2-Recibe la Upgrade Box
Cuando recibas la Upgrade Box, encontrarás los tarjetones comprados y algo más.
3-Entrega la caja a la persona que quieras o los diferentes tarjetones a tus empleados
En los tarjetones encontrarán información para inscribirse al curso que quieran: deberán registrarse, buscar entre los cursos que más les guste, elegir e introducir el código de la tarjeta.
Detalle de la caja Upgrade Box
Algo similar también ha sido lanzado denominado Emprendebox. Según sus responsables es un nuevo concepto de ayuda al lanzamiento y consolidación de empresas, pymes, autónomos y franquicias, que se presenta como un cofre-regalo original. Con más de 15 temáticas distintas, puedes dar el paso que necesitas para asegurar el éxito de tu empresa, con servicios y productos necesarios para el desarrollo de tu negocio. EmprendeBox es la ayuda perfecta para ti y para quien tú quieras. Regala EmprendeBox y estarás regalando futuro.
Los servicios que tienes en EmprendeBox te van a ayudar a potenciar las principales áreas de tu empresa, aprovecharás a unos precios inmejorables las herramientas y soluciones más actuales para lograr el éxito.
¿A quién va dirigido?
Pymes y Microempresas
Emprendedores
Autónomos
Alumnos de escuelas de negocios
Cualquier persona que quiera potenciar su empresa
Son dos ejemplos de formatos innovadores y con apuestas por mercados diferentes, pero lo que es seguro es que el mercado está cambiando a un ritmo vertiginoso con apuestas formativas dirigidas a un nuevo experisumidor o consumidor de nuevas experiencias. Aunque sean en formato de regalo formativo.
Bueno, esperemos que los Reyes Magos lo tengan muy en cuenta y el 6 de enero de 2013 amanezcan las famosas cajas Upgradebox y Emprendebox en muchos hogares españoles. Será síntoma de que algo está cambiando para bien en España.
Detalle EmprendeBox
¿Qué otros regalos originales y experienciales conoces? Compártelos y así ayudarás su Majestades los Reyes Magos de Oriente. Como dicen estaremos regalando futuro para quien las reciba. ¿Seré yo?
La noticia de que el Papa se estrenaba en la red social twitter ha despertado una enorme expectativa y difusión estos días en los medios de comunicación off y on line. Supongo que, la mayoría de nosotros hemos comentado algo al respecto de la noticia. Parece no obstante que todo estaba ciertamente calculado, desde la señalada fecha del 12-12-2012; hasta cómo se había gestionado y creado expectativa y muchos estábamos pendientes de qué contenido iba a tener el primer mensaje en twitter de tan relevante personaje.
Ese mismo día, en un cafetería escuchaba una conversación entre dos señoras de avanzada edad, que me ha inspirado para realizar este post a propósito de tan señalada noticia.
Una de las señoras comentaba a la otra:
“—Has visto en la televisión que el Papa está en lo de internet, el sitio que están ahora todos los jóvenes con el móvil, creo que lo llaman”tuirter.” A lo que la otra señora contestó.
“—Sí, creo que es algo parecido al Papa móvil ¿no?
Pues efectivamente aunque han mezclado las “churras con las merinas”, no andan muy desencaminadas si lo vemos bajo la perspectiva del marketing experiencial y de contenidos. Y he intentado reflexionar al respecto.
Momento en el que el Papa publica su primer mensaje en twitter
QUÉ CONEXIONES EXISTEN ENTRE LA INCURSIÓN DEL PAPA EN LA RED SOCIAL, EL PAPA MÓVIL Y EL MARKETING EXPERIENCIAL Y DE CONTENIDOS.
1.- Una marca experiencial que necesita contenidos: las marcas llevan hace tiempo adentrándose en el marketing experiencial y buscan un contexto adecuado de acercamiento a los consumidores menos publicitario y más auténtico e interactivo. Gestionar experiencias de marca más intensas para que el consumidor actual o potencial tenga una inmersión única y memorable para conectar con sus emociones, sensaciones o sentimientos.
Una marca como la Iglesia católica liderada por el Papa, necesita igualmente experiencias de marca con contenidos relevantes para conectar con su público. Y el evento ya lo tienen programado. La Jornada Mundial de la Juventud (JMJ) es un evento desde mi punto de vista alineado con el marketing experiencial con un contenido para conectar con emociones y sentimientos.
Organizado por la marca Iglesia Católica convoca a los jóvenes de todo el mundo en torno a la figura del Papa: en 1997, la Jornada Mundial dio un cambio transformándose en un festival para la juventud, adaptándose a los tiempos, como un gran evento experiencial único, auténtico y memorable para conectar con su público y “fans” con una duración de tres días antes de la ceremonia final. De allí en adelante se ha organizado sucesivamente en París, Roma, Toronto, Colonia, Sídney y Madrid. La edición del año 2013, se celebrará en la ciudad de Río de Janeiro.
Creo realmente que uno de los objetivos de evento como la JMJ pasa por conectar con su público a través del marketing experiencial y de contenidos y tal y como detallan:
Experiencia de sentimientos:
La JMJ supone un gran estímulo para tu vida cristiana y una oportunidad de vivir en primera persona la universalidad de la Iglesia.
Experiencia única:
Puede ser una experiencia única de profundizar más en tu fe y acercarte a Cristo, con la oración y los sacramentos, junto a miles de jóvenes que comparten tus mismas inquietudes y aspiraciones.
JMJ es un acontecimiento de producción propia de contenidos originales relevantes para sus fans, de una manera innovadora para generar contenidos y ponerlos a disposición de los medios adecuados para adquirir notoriedad y difusión. Una experiencia única, exclusiva, inimitable y perdurable en el tiempo.
Para este evento se realizó se apostó por un desarrollo estratégico en redes sociales y que a tenor de los resultados fue más que satisfactorio.
2.- Una marca que necesita comunicarse transversalmente y adaptada a las demandas de su público:
En la actualidad, Mercedes-Benz lleva la producción del Papamóvil desde hace varios años. El modelo que utilizó el Papa en España fue un Mercedes-Benz ML 430 modificado que incorpora un motor V8 de 4,3 litros y 272 CV. Pero el Papa “móvil” es una herramienta de trabajo, movilidad y de protección que posibilita un cierto acercamiento a sus fieles seguidores y nula interactividad. Las demandas de su público de hoy en día, hace que la marca Iglesia Católica necesite adaptar su comunicación al siglo XXI para interactuar, conversar, estar cercano, accesible, inspirar, emocionar. Y una red social confiere todos estos requerimientos y así lo describen:
“El día 12 del 12 del 12 será recordado siempre como el día en el que un Papa escribió sus primeros mensajes en Twitter. José Calderero añade: «Es un hito histórico. La Iglesia ha dado un paso de gigante. Ha revolucionado su comunicación, aunque ya lleva mucho tiempo trabajando en este sentido. Benedicto XVI ha dado un salto en dirección a la gente. Ahora, el Papa va a estar más accesible que nunca y eso es bueno para todos».
Por ello desembarcar en la red social es un paso en este sentido donde complementar su estrategia de comunicación de marketing experiencial y de contenidos con la digital, creando un social media calculado.
3.- La marcas necesitan colaborar en formatos de cobranding para adquirir mayor notoriedad.
Mercedes Benz es la marca del Papa móvil. El fabricante alemán de automóviles Mercedes-Benz, del grupo Daimler, ha hecho entrega recientemente a Benedicto XVI de un nuevo vehículo que utilizará para sus desplazamientos (‘papamóvil’), siguiendo, de esta forma, con una tradición de más de 80 años, informó la empresa en un comunicado.
El máximo responsable de Mercedes-Benz Cars, Dieter Zetsche, que entregó personalmente el vehículo al Sumo Pontífice, aseguró que es “un honor” para su empresa poder acompañar a Su Santidad en sus futuros recorridos a través del nuevo ‘papamóvil’.
“De esta forma, continuamos con una larga colaboración con el Vaticano. Desde hace más de 80 años hasta ahora, los papas han podido confiar en la calidad, la seguridad y el confort de nuestros vehículos Mercedes-Benz”, añadió.
Autentico cobranding entre dos marcas. Cuántas marcas querrían alinearse con una marca como la de el Vaticano y el sumo pontífice.
Y lo que es más importante ver al Papa delante de una tablet, que no sabemos realmente de qué marca, es todo un espaldarazo a la utilización y prescripción del producto. Los fabricantes de tablets estarán frotándose las manos por el impacto en marketing de contenido que representa. Se crea un contenido no publicitario que verán millones de personas.
Curioso que también sea una marca que tiene más de 1 millón de seguidores y no siga a nadie. Qué marca podría permitirse este lujo. E igualmente curioso es que tienen varias cuentas correspondientes a varios idiomas y entre ellos el árabe con 13:000 seguidores.
Aquí dejo un vídeo sobre el momento 12-12.2012 que quedará para los anales de la historia.
¿Qué otras conexiones pueden existir con el marketing experiencial?
