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    Será mejor que lo cuentes: The magical science of storytelling

    No es lo que cuentas solo, también cómo lo cuentas Uno de los anglicismos que…

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    Storytelling en turismo experiencial: cueces o enriqueces al huésped

    Storytelling o el arte de conectar con las emociones de nuestros huéspedes. No es la…

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    Ni Loterías ni Campofrío…IKEA

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    La importancia de la expresión oral y corporal para conectar con nuestro clientes

    Foto cortesía Pixabay  El pasado jueves 13 de noviembre realicé un taller organizado por La empresa…

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    Predicar con el ejemplo para lograr gestionar la experiencia del cliente de forma auténtica

    Hola me llamo Santiago Hernández, soy el Director de Hotel Barcelona Princess y hoy os…

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    Graphic recording o el arte de enriquecer la comunicación de forma única, auténtica y memorable

    Hay un dicho popular que dice que «una imagen vale más que 1000 palabras». Aunque…

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