El futuro del podcast como herramienta de marketing y promoción turística
Seguramente si sigues este blog, me atrevería a decir que eres oyente de podcast viajeros o relacionados con el turismo.
Numerosos informes muestran unos datos de crecimiento del sector muy optimistas, no solo por el número de oyentes de podcast, que se ha duplicado en 2022 con respecto al año anterior.
También por el crecimiento en inversión publicitaria.
Las empresas creen en el futuro de este sector tan joven y apuestan por su consolidación. Los datos de consumo avalan su éxito en el futuro.
Branded content turístico: el podcast para construir audiencias y captar turistas
Ya he hablado en otras ocasiones de cómo el branded content es una estrategia de marketing y comunicación que apuesta, por la co-producción y creación ad-hoc del contenido para transmitir atributos y valores de una marca destino o producto turístico.
Cualquier estrategia de marketing turístico tendría que plantearse como objetivo prioritario, la construcción previa y desarrollo de una audiencia, para convertirla en turistas futuros.
Debo reconocer que ha sido una herramienta que he empezado a consumir personalmente, por la flexibilidad y comodidad que ofrece.
De un tiempo a esta parte, los podcasts se han convertido en leales compañeros de nuestro día a día.
Y cada vez son más los viajeros que se animan a compartir mediante esta vía sus experiencias: motivaciones sonoras con las que hacer los días de rutina más llevaderos y charlas que te permiten fantasear con esos maravillosos lugares que visitarás en el futuro.
Los mejores podcast de viajes de 2022
Aquí puedes ver en este enlace los mejores podcasts de viajes en su edición 2022 y aquí un enlace a una de las plataformas que ofrece este formato para viajeros. RADIO VIAJERA
Recientemente he estado investigando sobre este formato, que está cobrando alguna relevancia en las estrategias de marketing turístico para adquirir notoriedad y visibilidad para llegar a la audiencia potencial turística.
Y creo que el podcast se puede convertir en una herramienta eficaz como estrategia de branded content.
El branded content lleva unos años cobrando protagonismo y también es una tendencia en auge, que seguro se incrementará en las estrategia de marketing turístico, por parte de muchas marcas y destinos turísticos.
Se trata de un contenido desarrollado por la marca con la intención de aportar un valor sobre todo de conocimiento educativo, de entretenimiento para conseguir seducir y generar expectativas viajeras, en este caso turistas potenciales.
Y el podcast es una herramienta muy a tener en cuenta en cualquier estrategia de marketing turístico para construir una audiencia a seducir para que en el futuro visite el destino o el recurso turístico.
Un caso que recientemente he conocido: Blum un thriller sonoro
El podcast de ficción que nos transporta a 9 ciudades de Suiza siguiendo la historia de la pintora Ursula Blum
El Extraordinario y Turismo de Suiza nos llevan de viaje a través de un thriller sonoro inspirado en el lado más urbanita y cultural de Suiza.
La enigmática vida y obra de Ursula Blum, una artista del siglo XIX, y la misteriosa desaparición de una estudiante de historia del arte, sirven a los creadores de esta fantástica historia de ficción como hilo conductor para trasladarnos, de una manera diferente, hasta las principales ciudades suizas, sus museos y lugares más emblemáticos.
AL OTRO LADO DEL MICRÓFONO
Los creadores de este thriller sonoro son Carmen Pacheco y Manuel Bartual, que durante dos semanas viajaron por las diferentes ciudades suizas en las que transcurre Blum, inspirándose en ellas para construir esta historia.
Por su parte, El Extraordinario, un sello de pódcast multipremiado, especialista en relatos sonoros y nuevas formas de narrar, ha sido el responsable de la producción.
Blum está protagonizado por Vicky Luengo, en el papel de Emma Castillo, y Jacinto Bobo, que pone voz a Pablo, la pareja de Emma.
Cuenta además con las voces e interpretaciones de un elenco de actores y actrices que redondean la historia.
Mención muy especial a la imagen de Blum, una bonita pintura al óleo que sintetiza a la perfección los paisajes y atmósferas de la Suiza de Ursula Blum, obra de la artista Alai Ganuza.
Debo reconocer que el formato y el podcast ha logrado engancharme y he escuchado la historia completa casi del tirón.
Y es así, porque Blum’, el podcast para descubrir Suiza en el que nada es lo que parece, realmente te transporta al destino de manera muy sublime y logra crear una expectativa y hasta ganas de conocer el destino.
Puedes escuchar todos los capítulos, te lo recomiendo no te dejará indiferente y además conocer un destino tan impresionante y a descubrir como Suiza, aquí
Por otra parte, es de lo que se trata, tener una inmersión en un formato de entretenimiento que sea capaz de sumergirte en un historia vinculada a un destino y que te genere una expectativa futuro de visitarlo.
Como ‘thriller’ sonoro, con una producción impecable y disfrazado de documental, nos teletransporta a las ciudades y museos helvéticos de una forma diferente y muy emocionante.
Y esto estaría muy alineado con mi visión del turismo virtual experiencial.
«Aquella estrategia de marketing de destinos que tiene como objetivo generar mayor notoriedad y visibilidad para atraer demanda turística cualificada, por medio de la generación de experiencias virtuales relevantes, únicas y auténticas»
Y sin olvidar algo realmente importante:
que esa estrategia debería vertebrarse en todo el proceso de inspiración, consideración , compra y consumo y en todos contactos e interacciones posteriores con el turista actual o potencial.
Y es algo que sin duda consiguen con el podcast, una experiencia sonora realmente auténtica que te transporta a un destino y que logra generar una expectativa para visitar el destino a la vez que consigue notoriedad y visibilidad.
No todo en turismo iba a ser visual, ya que creo está sobrevalorado y los destinos deberían esforzarse en la apuesta por formatos menos intrusivo de comunicación y más vivenciales, sin olvidar la capacidad emocionar.
Algunas claves y recomendaciones para el sector turístico
Creo que el formato va a crecer en el sector turístico porque realmente hay una alineación perfecta con la experiencia turística.
1.- Hay que ser capaces de encontrar una conexión creativa y experiencial entre el contenido y el destino o recurso a promocionar.
No se trata de crear un contenido solo para escuchar, hay que ser capaz de crear un storytelling que emocione y sea coherente entre lo que se cuenta y la propuesta de valor del destino o recurso.
Pensemos en un hotel que quiere crear un podcast
No habría que caer en la tentación de realizar un contenido sonoro para explicar los servicios del hotel o las experiencias que ofreces.
Más bien, piensa en cómo y qué contenido puede enganchar a tu audiencia potencial y que pueda seducir, intrigar, sorprender a la vez que seduces a tu potencial huésped y viajero.
2.- EL podcasting dentro del llamado turismo 2.0 ayudará al desarrollo de nuevas experiencias viajeras sonoras ligadas y conectadas a la gestión de la experiencia del huésped o turista potencial y actual.
Piensa que el formato puede aplicarse en todo el mapa de experiencia del huésped o viajero.
Sé creativo y indaga dónde y cómo ofrecer un podcast de valor para que huésped o viajero enriquezca su experiencia.
A mi ya se me ocurren muchos momentos y micro-momentos de la verdad donde incorporar el contenido para sin duda generar y enriquecer la experiencia del viajero o huésped.
Y considera que dentro de mapa de experiencia del viajero puede alinearse antes, durante o después.
3.- El sonido es sin duda un recurso turístico a tener muy encuenta.
No en vano yo estuve involucrado en un proyecto de turismo experiencial para un destino como LA PALMA, llamado Escucha la Palma, donde se ponía en valor precisamente los mapas sonoros del destino.
Y reflexioné en este post sobre a qué suenan los destinos turísticos, aquí el post.
En una experiencia y contexto turístico hay numerosas implicaciones que hay que tener en cuenta en la experiencia viajera.
Hay una variedad de fuentes sonoras que poner en valor.
Tales como la voz humana, los sonidos de la naturaleza (pájaros, ríos, olas del mar, viento, etc.)
Aquí el video de Escucha La Palma
Los medios de comunicación (vídeo, tecnologías de audio, teléfonos móviles, etc.), las lenguas extranjeras habladas por los residentes (francés, alemán, chino, japonés, etc.) o incluso los ruidos (de coches, barrios concretos, zonas en construcción, etc.).
Por ello integra y crea un contenido sonoro de valor que sea capaz de integrar o hibridar las distintas fuentes sonoras.
Te recomiendo este artículo donde se detalla y concreta este aspecto que estoy remarcando, AQUÍ
En el artículo se mencionan algunos ejemplos famosos de esta práctica
Incluye la página web www.unsmothered.com, un conjunto de podcasts realizados por turistas americanos durante su viaje a Europa y que constituyen relatos originales que se convierten en guías alternativas a las de papel, con otras rutas y opiniones personales sobre lugares tan variados como el Rastro de Madrid, el Museo del Prado, los Alpes, etc.
Otro ejemplo es el de Michael Josh, un periodista filipino que durante su viaje a París decidió grabar su visita al Museo del Louvre para crear su propia guía personal de una hora de duración y compartirla en la Red(7).
Así que ya sabes, hay recorrido creativo y estratégico para plantear un podcast como herramienta de comunicación y marketing,