5 ideas de turismo experiencial virtual para aplicar por los destinos turísticos

Turismo virtual experiencial para destinos turísticos

Recientemente he conocido la noticia de que google ha presentado tres nuevas funcionalidades para su servicio de navegación por satélite Google Maps, entre las que destacan la vista inmersiva de diferentes lugares e información de rutas ciclistas.

Google anunció el pasado mes de mayo la llegada de nuevos entornos tridimensionales (3D) y la introducción de rutas sostenibles en Europa. 

En primer lugar, ha presentado la vista inmersiva, una experiencia que combina Inteligencia Artificial (IA) «con miles de millones de imágenes aéreas, satelitales y de Street View en alta definición«

Gracias a esta característica, los viajeros podrán conocer más de cerca ciertos edificios emblemáticos, como puede ser el Empire State Building de Nueva York (Estados Unidos) mediante una vista área fotorrealista.

Por el momento Google ha puesto a disposición de los usuarios las vistas de casi 100 de los puntos de referencia más populares del mundo en ciudades como Barcelona, Londres, San Francisco o Tokio.

Sin duda esto va a suponer un nuevo impulso para la promoción de destinos turísticos que podrán mostrar de manera más inmersiva sus atractivos turísticos.

Además como comentan, google ha puesto especial énfasis en una curiosa característica. Según la demostración, la vista inmersiva no se detiene en los exteriores de las ciudades.

Además, podrás ver las zonas internas de algunos sitios, como restaurantes, vecindarios y otros sitios populares del área.

Pero lejos de esta realidad, que no dudo que aportará un plus experiencial y vivencial al viajero, creo que el futuro de la promoción turística también pasa por ser capaces de integrar de manera transversal y creativa todas estas herramientas tecnológicas.

Por ello he destacado algunas ideas que los destinos turísticos podrían aplicar a través del turismo experiencial virtual para promocionarse ante mercados potenciales y emisores.

Aquí te detallo las que considero se podrían plantear.

1.-Promoción del destino a través de una estrategia de marketing turístico virtual experiencial a través del branded content

Una de las mejores definiciones que conozco de Branded content es la de Javier Regueira,

Branded Content es cualquier contenido producido total o parcialmente por una marca, que promueva sus valores y haga que su audiencia, elija comprometerse con ella voluntariamente, gracias a la capacidad de entretenimiento, de información y/o de los valores educacionales de dicho contenido.

Y voy a utilizar un ejemplo reciente para plantear la propuesta e idea de cómo utilizar el turismo virtual como una estrategia de branded content.

Recientemente, Turespaña ha lanzado “Leyendas de España”, una nueva campaña internacional en las plataformas de medios de National Geographic, con un contenido de alta calidad producido por National Geographic CreativeWorks.

En ella se presenta Asturias, el País Vasco y el centro de España a través de sus mitos, leyendas y el inmenso folclore del país.

“Leyendas de España” transmitirá a una audiencia global los mitos marineros de las sirenas del País Vasco, el de la serpiente gigante alada de Asturias -el “Cuélebre”- y las historias del “País de los Gigantes” de Castilla-La Mancha que inspiraron el Quijote de Cervantes.

Se integra en la nueva estrategia de branded content de Turespaña, conjuntamente con las principales marcas editoriales y de entretenimiento

La idea que se podría plantear es desarrollar un viaje virtual en vivo y en directo donde el fotógrafo, que es el protagonista y narrador de las tres historias conversa con locales de los destinos.

En este caso se podría plantear desarrollar viajes virtuales para que cualquier persona de los mercados emisores potenciales puedan conectarse y vivir el viaje de manera virtual, pero en vivo y en directo; de esta manera gracias a este tipo de formato más dinámico y cercano, ofrecerá un plus vivencial y experiencial con una capacidad de entretenimiento, de información y/o de los valores educacionales de dicho contenido.

En definitiva se trata de que el potencial viajero tenga una inmersión más vivencial y experiencial con el destino y de esta manera poder generarle una mayor interacción y expectativa y así enriquecer su experiencia y lograr que en el futuro visite el destino.

2.- Turismo virtual para promocionar un destino a través de un evento de turismo virtual

Aquí voy a utilizar un ejemplo igualmente para ver qué posibilidades podría ofrecer el turismo virtual experiencial para promocionar un destino y en este caso un evento.

Voy a tomar como ejemplo el Festival de Lavanda que se organiza en Brihuega durante el mes de julio durante años y con un éxito.

El planteamiento estratégico podría ser ofrecer una experiencia de turismo virtual en vivo y en directo para dar a conocer el festival de manera creativa y generar una expectativa de cara a captar viajeros audiencia presencial.

Este es un festival que tiene un aforo determinado y a través del turismo virtual podría ofrecerse la posibilidad de que personas lo pudieran disfrutar de manera virtual. Sé que no será lo mismo que estar en vivo y en directo, pero podrían abrirse posibilidades de llegar a otra audiencia.

3.- Promoción del destino a través de un concurso virtual

Y este es el caso de un proyecto que he conocido recientemente del destino Langreo, en Asturias donde fusiona gastronomía y metaverso en su oferta turística para la Feria de Muestras.

 Y es que la gastronomía y con el ´plato típico como fabada estará también presente en el denominado metaverso, un espacio digital abierto.

El Ayuntamiento organizó en ese mundo virtual el primer concurso cibernético de preparación de este tradicional plato.

«Los visitantes del pabellón encontrarán en él un punto equipado con gafas y guantes de realidad virtual que les permitirán preparar sus guisos a la manera tradicional, sobre una cocina de carbón. Habrá algún obstáculo para darle gracia a la competición y ganará la persona que, en la selección de los ingredientes y el tiempo de cocción, más se aproxime a los criterios que el jurado pedirá incorporar al programa».

Pero creo que se podría plantear igualmente una experiencia de turismo virtual en vivo y en directo para lograr mayor impacto vivencial y poder enriquecer la experiencia con el contacto de personas locales en el destino.

4.- Promoción del destino a través del Turismo virtual remoto implicando a los habitantes locales

Este caso lo conocí en plena pandemia y hay he reflexionado sobre él

Islas Feroes, el primer destino mundial que plantea una experiencia que permite que personas confinadas de cualquier parte del mundo exploren las islas como turistas virtuales a través de los ojos de un local.

Es algo parecido a mi proyecto travelOFF donde implico a personas locales que se hagan anfitriones de un destino y lleven de viaje a personas confinadas o confinante como me gusta a mi llamar: confinados+caminantes.

No es la primera vez que hablo en este blog de este destino por sus campañas de comunicación turística.

En este post ya hablé de una campaña genial y creativa que puso en marcha la oficina de turismo Visit Faroes , lanzando el “Faroe Islands Translate”, su propio servicio de traducción.

Y lo hacen de una forma muy peculiar, ya que son los propios habitantes del archipiélago los encargados de traducir la frase que el usuario quiera al feroés desde 14 idiomas como el inglés, español, ruso, japonés o portugués.

Ahora vuelven a lanzar una campaña realmente brillante y creativa alineada con mi visión del turismo experiencial.

Como todos los demás países del mundo, las Islas Feroe se han visto afectadas por la pandemia de COVID-19.

Y como detallan han pedido cortésmente a los turistas que se abstengan de visitar nuestras islas hasta nuevo aviso.

Se preguntaron :

¿Qué pasaría si pudiéramos permitir que personas de cualquier parte del mundo exploren las islas como turistas virtuales a través de los ojos de un local? O mejor; ¿Qué pasaría si los turistas virtuales pudieran controlar los movimientos de los locales en tiempo real?

Al principio de esta crisis global, nos sentamos y nos preguntamos cómo podríamos recrear la experiencia de las Islas Feroe para aquellos que tuvieron que cancelar o posponer su viaje a las Islas Feroe, y para todos los demás atrapados en la insolación alrededor del mundo.

Han creado un proyecto de turismo experiencial y un nuevo concepto como es el turismo remoto, la primera de su tipo, creo que a nivel mundial.

A través de un dispositivo móvil, tableta o PC, puede explorar las montañas escarpadas de las Islas Feroe, ver de cerca sus cascadas y ver las casas tradicionales con techo de hierba interactuando, en vivo, con un feroés local, que actuará como sus ojos y su cuerpo. en un recorrido exploratorio virtual.

El local está equipado con una cámara de video en vivo, lo que le permite no solo ver vistas desde una perspectiva in situ, sino también controlar dónde y cómo exploran utilizando un joypad para girar, caminar, correr o incluso saltar.

Turismo remoto: viajar te hará feliz, aunque sea virtualmente

Al igual que un juego de la vida real, serás, el jugador principal, controlarás los movimientos del isleño feroés, que no solo explorará lugares a pie, sino que también volará al cielo en helicóptero, brindando a los visitantes virtuales una perspectiva panorámica. las empinadas laderas cubiertas de hierba de nuestra hermosa isla, nuestras 80,000 ovejas y nuestro campo virgen, salvaje y natural.

Durante los recorridos virtuales, que se llevarán a cabo diariamente durante el cierre de COVID-19, el equipo en Visit Faroe Islands estará en línea en tiempo real para responder cualquier pregunta que usted u otros puedan tener, proporcionando inspiración y conocimiento experto sobre lugares para visitar y cosas para ver.

Esperan que visitar nuestras islas remotas a través de los ojos y el cuerpo de un local pueda brindarle alegría e inspiración durante estos tiempos difíciles, y, por supuesto, esperamos darle la bienvenida en persona una vez que tenga la libertad de viajar nuevamente.

La campaña se puso en marcha el sábado 18 de abril de 2020 y así que estad atentos porque os podéis convertir en turistas virtuales a través de los ojos de un local.

Accede aquí a la web del proyecto: pincha aquí

5.- Promoción conjunta de dos destinos: turismo transcontinental o transfronterizo

La idea sería plantear un viaje virtual donde dar a conocer dos destinos conjuntamente.

Por ejemplo para promocionar un destino transfronterizo o transcontinental.

Esto es lo que desarrollé en mi proyecto de viajes virtuales viajarsinmoverse.com

Desarrollé el transcafeyvino es un viaje virtual protagonizado por anfitriones de Colombia y de España donde mostrarán a los viajeros virtuales participantes las conexiones entre cultura del café y del vino.

A través de una experiencia virtual, travelOFF propone hacer un viaje virtual transcontinental entre el Eje Cafetero de Colombia y La Mancha en España en plena vendimia.

El transcafeyvino: la primera experiencia turística virtual transcontinental

Así que ya sabes aquí tienes 5 ideas estratégicas para aplicar el turismo virtual y aquí te dejo mi definición del concepto.

Un definición de turismo experiencial virtual para mi sería:

«Aquella estrategia de marketing de destinos que tiene como objetivo generar mayor notoriedad y visibilidad para atraer demanda turística cualificada, por medio de la generación de experiencias virtuales relevantes, únicas y auténticas»

Y sin olvidar algo realmente importante:

que esa estrategia debería vertebrarse en todo el proceso de inspiración, consideración , compra y consumo y en todos contactos e interacciones posteriores con el turista actual o potencia

Mi curso formativo en turismo experiencial virtual de mi escuela Hosperience

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Digitaliza tu actividad o experiencia turística y conviértela en un producto de turismo experiencial virtual que genere ingresos

Crea, promociona y comercializa un producto de turismo experiencial virtual 

En el actual contexto turístico se hace imprescindible reorientar y rediseñar nuestra oferta y propuestas de valor, ante unas nuevas demandas del turista.

Es necesario repensar e innovar en el diseño, creación y comercialización de experiencias turísticas: nuevos productos y diseño de experiencias para la contingencia.

El turista y viajero de hoy en día en la era post-covid está más concienciado del impacto que tiene con sus viajes presenciales y ahora demanda experiencias virtuales de turismo experiencial, que le proporcionen significado, valor y sostenibilidad turística.

Por ello surge una oportunidad para el desarrollo de productos de turismo experiencial virtual que generen satisfacción y logren generar una expectativa futura para visitar físicamente y presencialmente el recurso turístico.

Objetivo

Aprender una metodología práctica de marketing turístico contrastada y diseñar un producto mínimo viable de turismo experiencial virtual listo para lanzar al mercado para su promoción y comercialización.

Matriculate antes del  30 de junio 

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DESCRIPCIÓN DEL CURSO

Comienza cuando quieras

Estructura académica: el curso está estructurado para realizar en dos semanas y consta de: 

5 unidades, 15 videos con sus correspondientes presentaciones y contenidos 

BONUS EXTRA:

1.- Una sesión masterclass con un empresrio de turismo que ha desarrollado un tour experiencial virtual en Colombia 

2.- Una sesión individual conmigo virtual vía zoom

para validación producto mínimo viable de turismo virtual experiencial.

UNIDAD	NOMBRE DEL TEMA	DURACIÓN EN HORAS
1	Introducción al turismo virtual: retos y desafíosDemanda actual y tipologías de turistas virtualesEl destino experiencial como palanca del producto turístico virtualViajero/a arquetipo: identificación y cualificación	2
2	Identificación y elección de la tipología del producto turístico virtual.Desarrollo de marca del producto: naming claim y tagline del producto turístico virtualDiseño de producto turístico virtual mínimo viableBeneficios,  dimensiones experienciales y palancas emocionales a activar	2
3	Desarrollo del storytelling y copywrinting: guión de la experiencia y curva dramática y relato de producto.Diseño del mapa de experiencia del producto turístico virtual.Identificación de los momentos y micromomentos de la verdad virtuales.	4
4	Herramientas digitales y tecnológicas para el desarrollo virtual de la experiencia.Herramientas de promoción, canales para la comercialización directa e indirecta del producto de turismo virtual.Estrategia de captación y fidelización del turista virtual, prescripción y venta de productos de turismo presenciales.	2
5	Masterclass con casos de éxito en España y  Colombia.
	Tutoría individual para validación producto mínimo viable de turismo virtual experiencial a partir del 30 de julio